Categoria : Finanza
Applicazione a dir poco drammatica. La tastiera Pin che ogni volta cambia, non ho capito il motivo. Persa la possibilità di poter effettuare il pieno. Oggi l'apice: videata punti che non ti permette più di tornare alla schermata iniziale. Ho perso venti minuti come un cretino al distributore per cercare la soluzione. Disinstallerò al termine della recensione. Peccato perché l"idea era buona.
Ha funzionato ottimamente fino a qualche mese fa. Poi in tre rifornimenti non ha funzionato. Ho cancellato e reinserito il metodo di pagamento due volte, ora funziona ma solo con il codice PIN e non con l'impronta digitale. Senza impronta è più comodo usare Google play che la Eni station+. La conservo in attesa di un aggiornamento che sistemi il problema. Peccato perché prima con l'impronta digitale funzionante la App era da 5 stelle.
L'idea è ottima ed è una applicazione dalle grandi potenzialità. Purtroppo non è curata e l'assistenza è terribile. Rispondono solo due operatori (uno risponde ma non parla ed aspetta che si chiuda e l'altro chiude mentre stai parlando e, se riesci a riparlare con lui, anche se dopo 1 minuto esatto, gli devi rispiegare tutto perché non si ricorda). Quando funziona è fantastica, per tutto il resto si paga lo scotto dell'approssimità.
Funziona molto bene, ma il fatto che all'avvio ci sia un messaggio promozionale (che è necessario chiudere ad ogni avvio), riguardo postepay e cash back, mi distoglie continuamente. Una volta ricevuto il messaggio è inutile rifilarlo a tutti gli avvii, con la conseguenza di ignorare in futuro ogni tipo di comunicazione che potrà essere significativa per l'esperienza e l'uso. Altro problema se un pagamento fallisce, la modalità di pagamento dall'app viene inibita senza secondi tentativi
Dopo alcune iniziali difficoltà, con gli ultimi aggiornamenti i difetti sono stati limati: l'integrazione con PostePay funziona perfettamente e il tutto avviene abbastanza in fretta. Fatica un po' a riconoscere con precisione la stazione in cui ci si trova, ma dà la scelta fra poche possibilità plausibili quindi con indirizzo o numero della stazione (che dovrebbe essere appeso da ogni pompa) la cosa si risolve in fretta.
Mi avete costretto ad effettuare un aggiornamento dell'applicazione perché altrimenti non si apriva più. dopo l'aggiornamento non funziona più la generazione del codice e ho perso i punti di ricarica dopo aver effettuato il pieno. Il gestore dell'impianto mi ha detto che è tutta la mattina che ci sono questi problemi. Complimenti per quello che riuscite a combinare.
Secondo me l'ultimo aggiornamento ha qualche problema. Quando avvio l'app si chiude immediatamente e non da alcuna possibilità di utilizzo. È il secondo pieno di carburante col quale non carico nessun punto, visto che la tesserina è a casa (se fossi un nuovo iscritto neanche ce l'avrei). Visto che non sono il primo utente a segnalare l'inconveniente, sarebbe il caso di affrettarsi a sistemarla. L'app è funzionale ed entusiasma molto, MA SOLO SE FUNZIONA.
L'idea era molto bella, soprattutto quella di pagare il rifornimento senza usare il terminale del benzinaio. Peccato che nei mesi che l'ho tenuta installata non sia mai riuscita a farlo, prendeva la geolocalizzazione corretta ma poi risultava "sessione scaduta" o simile. Semplice ed intuitiva, design anche bello e facile. Facile a gestire i metodi di pagamento. Mai provato ad usare il pagamento delle soste tramite app.
confermo che ancora oggi l'app non funziona, dopo averla aperta viene fuori un'informativa delle poste, chiudendola con la X in alto a destra si entra per un attimo nell'app, che dopo un paio di secondi si riavvia, il mio samsung s8 mi dice: l'app Eni Station + continua ad interrompersi e mi da 3 scelte -informazioni app - chiudi app - invia feedback. il 27 aprile scorso funzionava bene, oggi non ho potuto fare benzina, gli stessi gestori della pompa non possono fare niente con questo tipo di problemi.
Utilizzavo questa applicazione comodissima perché impostato il pagamento dall'auto e poi scendevo a rifornire. Ho sempre fatto il pieno alla macchina. Dall'ultimo aggiornamento è stata eliminata la possibilità di fare il pieno, questo mi costringe a fermarmi più volte e mettere meno carburante. Ripristinate la funzione pieno per favore. C'è un motivo per cui è stata eliminata? Solitamente andando avanti col tempo le app dovrebbero migliorare, mentre questa è peggiorata.
C'è un problema non da poco: se accade (e può accadere perchè a me è accaduto) che l'app ti localizzi in un altro distributore, davanti al quale magari si è passati poco prima, e non ci si fa caso si può tranquillamente sbloccare una pompa di un altro distributore e non c'è nulla per bloccarla se non attendere il timeout sperando che nessuno che sia li in quel momento ci faccia caso. Bisognerebbe aggiungere un tasto per annullare subito l'erogazione se si è sbloccata la pompa sbagliata.
Quando funziona è molto pratica, ossia due volte ogni cinque. Le altre volte non si collega nonostante ci sia rete, oppure ha comportamenti del tutto casuali; oggi ad esempio continua a mostrarmi la pubblicità, per poi visualizzare la stazione e di nuovo la pubblicità ogni 5 secondi senza mio intervento. Pagate di più i vostri dev oppure cambiateli.
Dal giorno 26 luglio l'app non si riesce ad aprire sul mio GALAXY S8 dove ha sempre funzionato con regolarità. Il messaggio che compare è "l'app ENI Station + continua ad interrompersi". Ho installato e disinstallato più volte e pulito il cellulare ma senza soluzione.Ho anche inviato via email tre feedback ma nessuno ha risposto. Spero di avere notizie precise e di recuperare questi punti persi.
Una volta corretti alcuni bug l'applicazione è intuitiva e semplice da usare. Ho apprezzato la possibilità di poter fare il pieno e l'autenticazione con impronta digitale. Una volta ho dovuto segnalare un bug e il servizio mi ha risposto prontamente
Ottima applicazione, ma ultimamente continua a comparire una schermata con il messaggio "Siamo spiacenti, si è verificato un errore [L3100]". L'app continua comunque a funzionare. Si prega di correggere, grazie. 3 stelle fino alla sistemazione del problema.
Sono riuscito ad utilizzare i 10€ di bonus ma con carta di credito, la carta di debito la fa aggiungere ma poi non funziona (e funziona tranquillamente con altri siti). Un po' limitante considerato il bollo sulla carta di credito, vengono poi preautorizzati i soldi che decidi prima di fare rifornimento, che rimangono bloccati e non so quando verranno liberati (credo a fine mese), e viene poi effettuata una nuova transazione con l'effettivo importo speso.
Era da 5 stelle ora invece si blocca e non accetta più il pagamento diretto dalla carta. A questo punto se è in conflitto con le impostazioni Android aggiungete l'autorizzazione al pagamento PayPal automatica, così si evitano tanti passaggi che in fila allerogatore con la coda dei veicoli che seguono è alquanto imbarazzante. Sprechi meno tempo inserendo i contanti.
Fino al 10 febbraio 2020 funzionava perfettamente. Dopo questa data hanno fatto un aggiornamento e mi salta il riconoscimento dell'impronta digitale, ma anche volendo mettere il codice segreto non riconosce nemmeno quello. Risultato? Contanti al self oppure carta di credito se il distributore è aperto. Peccato mi ero abituato bene. Inutili le mie email al servizio clienti, appena possibile chiederò ad Altroconsumo di verificare a che serve questa app.
Dopo l'aggiornamento, quando accedi è sempre presente un avviso diverso. Non mi riconosce più l'impronta. Prima il pagamento era immediato, ora è più complicato. Ho cercato di utilizzarla in tre rifornimenti e per tre volte sono dovuto ricorrere al bancomat. Hoi provato a disinstallare e reinstallare l'app per cercare di risolvere il problema dell'impronta. Vedremo aprile prossimo riferimento. Per gli sviluppatori: rendete più semplice e immediato il rifornimento.
Installata stasera, associazione della carta andata a buon fine, vado ad utilizzarla e per due volte mi segnala la transazione annullata.....sul conto corrente però mi ritrovo un addebito!!! Peccato perché l'idea la trovo molto valida, in questo modo però invece di agevolarmi mi hanno arrecato un danno in quanto dovrò contattare il call center per il rimborso
A seguito dell'aggiornamento di qualche giorno fa l'app non è più utilizzabile. Non riesce a generare il codice (errore 2100). Ho già perso i punti di un pieno questa mattina. Sono in viaggio e farò sicuramente un altro pieno entro la giornata. Vorrei che funzionasse. Grazie. 05.06.2019 ho appena scaricato un altro aggiornamento, non funziona. App inutilizzabile..
Usato una sola volta e trovato poco intuitivo, ma comunque ha fatto il suo dovere: sono riuscito a fare rifornimento. Stamattina si è aggiornata e l'app crasha all'avvio. Lascio una stella fino a che non viene risolto, poi si vedrà...
Non capisco come mai, pur avendo un voucher che copre l'importo selezionato per il rifornimento, chieda di autorizzare il pagamento tramite carta di credito associata, dalla quale poi non toglie nulla (spero). Da ingegnere informatico, penso che le app che utilizzano sistemi di pagamento reali debbano essere testate a fondo prima di essere pubblicate sull'app store, magari con versioni closed beta riservate a pochi utenti che ne sarebbero consapevoli
Sono costretto a dare una stella a causa di un rifornimento di carburante mai fatto ma addebitato. Applicazione comunque facile ed intuitiva ma migliorare assolutamente il sistema di localizzazione. Evitare che nello stesso minuto si possa fare rifornimento in due dustributori distanti vari km
Mi sono fermato in una stazione Eni per lavaggio auto. Mi sono accorto della pubblicita' che facendo rifornimento con carte delle poste si otteneva fino al 2% di sconto. Ho installato l'APP, ho collegato una poste pay e subito ho provato assieme al gestore..ebbene 3 tentativi andati a vuoto "non riconosce l' indirizzo del gestore" seppure i dati erano assolutamente giusti, ho provato anche a reinstallare,ma non c'e' stato verso.Contatto l'a ssistenza al numero verde, l'operatore cade dalle nuvole, "mai capitato",in risposta riferiro' all'assistenza software,intanto le invio un modulo da compilare e da restituire.Chi l'ha visto? Sono stato cliente per la luce ed il gas(contratti intestati a mia moglie) e sono scappato dalla disperazione ci sono di nuovo cascato , che emeriti deficenti.
L'idea di utilizzare l'applicazione per pagare i rifornimenti è ottima ma in questo caso non ci siamo proprio, ad ogni rifornimento vengono scalati 103€ che rimangono bloccati per giorni. Nel mio ultimo rifornimento solita storia, 103€ scalati (su 55€ di rif.) e non ancora stornati dopo 6 giorni e per di più oggi mi sono trovato ancora una volta il pagamento di 55€ dell'importo esatto. Pessimo servizio. Ladri!
Ho provato ad installarla deluso dalla concorrenza. Vedo però che qui è peggio. Non puoi usare PayPal, fai una fatica boia a registrarti per la scarsa intuitività e alla fine quando inserisci i dati della tua carta di credito non ti permette di completare il passaggio. Pessima esperienza davvero
Ho inserito i dati di una carta di pagamento, ma la carta non viene memorizzata, nonostante l'avvenuto addebito del piccolo importo di verifica, non avendo quindi l'opportunità di inserire il codice di verifica della carta, ne tantomeno di utilizzare l'app! Con l'ultimo aggiornamento l'app di chiufr appena aperta!
Dopo l'ultimo aggiornamento non riconosce l'impronta digitale obbligando ad usare il pin. Dopo svariati tentativi alle volte se tieni preventivamente il dito sull'impronta funziona. All'avvio poi dovrebbe andare dirattamente su EnePay e cercare il rifornimento come faceva prima, Peccato era un'applicazione molto comoda spero che risolvano.
Il giudizio è estremamente negativo, poiché da quando ho aggiornato il sistema operativo, una volta effettuato il log-in, l'applicazione non riesce a recuperare i dati della mia carta, né generare il codice per la raccolta punti. Con la conseguenza che al rifornimento sono costretto a strisciare la carta, senza poter usufruire del raddoppio dei punti che avrei se l'app funzionasse. Mi auguro venga risolto presto il problema, altrimenti l'app è completamente inutile.