Espace Client

Con l'app Customer Area di Bouygues Telecom, traccia il consumo di tutti i tuoi pacchetti e abbonamenti Internet, gestisci i tuoi account ovunque e quando vuoi con facilità. Poco altro? L'applicazione è personalizzabile (schermata iniziale flessibile, scelta della sua linea preferita, connessione con la sua impronta digitale ...)

GESTISCI FACILMENTE I TUOI PACCHETTI E SOTTOSCRIZIONI

Grazie all'universo Le mie linee, l'applicazione ti consente di accedere ai dettagli completi dei tuoi pacchetti e abbonamenti. Esci dalla paura di usare il tuo cellulare all'estero, puoi vedere tutto ciò che è incluso nel pacchetto e in quello dei tuoi cari!

ACCESSO AL DETTAGLIO E ALLA STORIA DELLE VOSTRE FATTURE

Visualizza e scarica le fatture dettagliate. È inoltre possibile pagare le ultime fatture in sospeso e possibili.

CONTROLLA IL TUO CONSUMO

Tieni traccia dei consumi in Francia e all'estero di tutti i tuoi pacchetti / abbonamenti in tempo reale, aggiungi ricariche e opzioni in base alle tue esigenze. Sorprese dimenticate e spiacevoli alla fine del mese! :-)

GESTISCI LE INFORMAZIONI PERSONALI

Completa e / o modifica le tue informazioni personali (IBAN, indirizzi, dati di contatto ...)

[NUOVO] GESTISCI IL TUO BBOX *
Misura e ottimizza la qualità del segnale Wi-Fi direttamente dall'area Gestione Bbox. Personalizza il codice e il nome della tua rete Wi-Fi in pochi clic. Trova e condividi rapidamente il tuo codice Wi-Fi tramite SMS. Personalizza e controlla l'accesso dei tuoi bambini a Internet con Access Control.
* Questo servizio sarà presto disponibile per Bbox 3784b, SMT-G7440 e SMT-G7441.

Ottieni aiuto

La nostra assistenza ti aiuterà a risolvere le tue emergenze su dispositivi mobili o Bbox. Niente più panico, in qualsiasi momento, puoi segnalare rapidamente una perdita o un furto, sbloccare il cellulare, diagnosticare il tuo Bbox e altro ...

FAI IL TUO SHOPPING

Passeggia tra gli scaffali del nostro sito di e-commerce e approfitta delle nostre nuove offerte. È possibile acquistare un nuovo pacchetto / abbonamento, nuove attrezzature e stock option se ne avete voglia.

GEOLOCA IL TUO TECNICO FIBRA BBOX:

Hai un appuntamento per l'installazione di Bbox Fiber?
Bouygues Telecom offre di provare un nuovo servizio esclusivo. È possibile tenere traccia dell'arrivo del tecnico in tempo reale, essere avvisati in caso di ritardo e prendere nota della qualità dell'intervento direttamente dalla propria applicazione.

[BETA] MESSAGGISTICA DEL CLIENTE *:

Per rispondere alle tue richieste, Bouygues Telecom lancia un'e-mail sull'applicazione Area cliente. Questo ti permetterà di mettere tutte le tue domande ai nostri consulenti. Per usufruire di questa nuova funzionalità, vai alla sezione "Assistenza".
* Questa nuova funzione è disponibile solo per alcuni utenti in questo momento. Per scoprire se sei uno dei fortunati, vai alla sezione "Assistenza".

MIGLIORARE IL NETWORK:

Contribuisci a migliorare la qualità della nostra rete consentendoci di misurare i volumi di utilizzo dei dati mobili e di elaborare i dati sulla posizione.
Misuriamo la qualità della copertura, segnaliamo interruzioni e guasti, connettività di rete e la qualità dei dati 4G.

Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento nella sezione "Impostazioni"