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Estra Prometeo

L'app Estra Prometeo è il vero sportello self service per tutte le operazioni legate alle tue utenze gas, luce e tlc:

- Visualizzazione di tutti i dati legati alle utenze;
- visualizzazione e download delle bollette;
- invio e visualizzazione autoletture in tempo reale;
- statistiche di consumo;
- ricerca di store Estra Prometeo in tutta Italia;
- informazioni utili e contatti: con un touch chiami i nostri operatori;
- notizie sempre aggiornate dal mondo dell'energia e dell'innovazione.

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Categoria : Strumenti

Ricerche associate

Recensioni (30)

Ton. F. 19/mag/2021     

L'applicazione è molto comoda, per ogni contratto hai tutto lo storico delle bollette, peccato che non tiene in memoria il login, quindi ogni volta che entri devi riscrivere nome utente e password e non funziona il riconoscimento con l'impronta.

Pao. C. 26/gen/2020     

Non funziona più da quando chiede di aggiornare le credenziali di accesso sull'area clienti, cosa che ho fatto..inutilmente. Aggiungo che è impossibile inoltre, contattare lo sviluppatore. Un vero capolavoro!

rob. g. 29/dic/2019     

Con l'aggiornamento ho perso i dati per il login e non riesco più ad entrare è una cosa vergognosa. Dopo un aggiornamento si dovrebbe avere i dati login memorizzati come prima.

Fra. P. 14/mar/2019     

Purtroppo il servizio è scarso e nonostante le ripetute segnalazioni continuo a riscontrare lo stesso problema: non ricevo mail di notifica all'avvenuta fatturazione (servizio bolletta web attivo).

Mar. A. 29/gen/2021     

A cosa serve l'accesso con le impronti digitali se poi ogni volta bisogna inserire user e password? E cosa ancora più grave è che ogni volta che tento di scaricare la fattura da sempre errore

DEN. 04/lug/2021     

L'App funziona un giorno si e quattro no. Ogni volta che la apro, quando funziona, bisogna sempre rifare il login. Pessima.

Pao. M. 03/set/2020     

Funzionava bene ma da un po continua a chiedere di aggiornare credenziali, cosa che ho fatto, ma non mi fa entrare lo stesso mentre su pc entro tranquillamente. Fate qualcosa o almeno rispondete a questa segnalazione. Grazie

Chi. F. 28/nov/2020     

Da qualche tempo non funziona più, mi chiede sempre le credenziali ed anche se giuste dice sono sbagliate. Se entro da google invece le accetta.

Vit. G. 23/set/2018     

Confermo quello scritto dagli altri utenti, impossibile fare il login e quindi non si riesce ad accedere. Ho riscontrato problemi anche sul sito web.

Emi. G. 29/apr/2020     

Occorre ampliare le forme di pagamento on-line. Attualmente manca PayPal, utilizzato da tutte le piattaforme di e-commerce.

Val. Z. 17/nov/2020     

Problemi di accesso. Quando chiedo di aggiornare risulto non registrato. Scrivo mail, nessuna risposta. Gentili le operatrici al telefono.

pie. C. 22/apr/2021     

Su dispositivo Honor 9 non apre l app, su tablet Lenovo non salva le credenziali. Impossibile cambiare da app metodo di pagamento

Lor. V. 26/ago/2021     

L'acesso tramite impronta ancora non funziona. Irobicamente se disattivi la funzione l'app xgiede ogni volta se vuoi attivarla

Ant. M. 16/feb/2020     

Do 1 stella perché sul mio cellulare, Samsung J5, una volta scaricata l'applicazione non esce la scritta "accedi", pertanto è inutilizzabile.

GIU. A. 06/ago/2019     

Non si riesce ad entrare ne' da app ne' dal sito. Inviato anche reclamo a mezzo mail senza riscontro

Eli. B. 01/feb/2021     

Non voglio dare neanche una stella, chiede sempre le credenziali e la maggior parte delle volte non entra neanche se inserisci quelle giuste.

Un. u. G. 17/dic/2018     

Pessima e inutile. Non logga da mesi. Tanto vale toglierla dallo store ci fate una figura migliore.

Cam. M. 08/gen/2019     

Finalmente funziona era ora, ottimo anche l' accesso con l' impronta digitale.

Lui. R. 14/ott/2018     

Non funziona cancellatela se non siete in grado di farla funzionare è più dignitoso. È morta a dicembre.

Dan. 05/dic/2018     

Non fa nulla neanche il login, è completamente inutile. Credevo che dopo 1 anno avessero fatto qualcosa mi sbagliavo

And. 09/giu/2021     

Possibile che ogni volta si deve mettere nome utente e password nonostante sia attiva il riconoscimento di impronta?

sim. 8. 23/apr/2020     

non funziona bene e si vedono solo le fatture gas e non luce

Luc. B. 27/lug/2019     

Non compare pulsante accedi e' nascosto in basso allo schermo

Sil. T. 30/lug/2019     

app inutile. m chiede d aggiornare i dati sul sito e poi non m fa entrare lo stesso. voto 0

And. G. 27/nov/2018     

Non fa accedere con login. Risolvete il problema. Grazie

Art. t. 31/gen/2022     

E da un bel pò che dà problemi e non fà accedere...speriamo che risolvano..

Gla. C. 25/set/2019     

Grazie per le migliorie apportate, semplice e pratica

Ste. 27/ott/2020     

Non si attiva con l'inprpnta digitale

Cat. C. 26/apr/2021     

Pessima app non si riesce ad accedere

Art. K. 21/mar/2021     

Non funziona l'accesso con l'impronta!