Fideuram

App del tutto Insufficiente da ogni punto di vista, sia grafico sia, soprattutto, operativo. Spesso non lascia accedere ("riprovare più tardi") o si blocca. Funzionalità che semplicemente non...funzionano e chi più ne ha più ne metta. Ho utilizzato negli anni scorsi app di banche ben minori di Fideuram senza riscontrare il minimo problema. Da un istituto che anche nel 2018 ha fatto utili record uno si aspetta non dico il top delle app, ma almeno una app decente...

L'accoppiata di app O--Key Smart/Fideuram è veramente sfinente. Il sistema è complicato e chi non è più che un fulmine (persone anziane o poco tecnologiche) ha seri problemi. In più pagare i RAV e i MAV è quasi sempre impossibile(NON FUNZIONA O-key Smart). In più ora nella metà dei casi mi dice che i dati immessi sono errati e devo inserire la data di nascita. UNA VERA SCHIFEZZA SUI DISPOSITIVI POTATILI.

Per quanto riguarda la carta ricaricabile gestione clamorosamente negativa! Non solo non ti avvisa (push, mail, sms) in tempo reale quando c'è un movimento (FONDAMENTALE!!!) ma neanche dopo vedi i movimenti: NON LI VEDI MAI!!!!!! Incredibile! Hai solo l'aggiornamento del totale (non in tempo reale).RIDICOLO! Lo fanno tutte le carte ricaricabili: questa????? Mah! Aggiornamento: ora è pure peggiorata! Se vuoi verificare com'è messa la tua carta ti avvisa che il servizio non è disponibile. PERFETTO

Onestamente nulla da dire, fa quello che deve fare nella gestione base del proprio conto corrente. Sarebbe perfetta se si potessero fare le scansioni del codice a barre dei bollettini postali e se di potessero ricaricare carte prepagate come la Postepay. Modifico la mia recensione in quanto purtroppo non ci sono migliorie su questa app, anzi forse sta diventando difficile nei pagamenti veloci, mi riferisco a pagamenti di bollettini.

Appena sufficiente: fa quello che deve fare (controllare il conto corrente e il dossier titoli) ma niente più (tipo scaricare e stampare estratti conto, ricevute di bonifici e altri documenti, per fare quello serve usare un PC desktop), ridicolo poi che serva una seconda app per fare il login con autenticazione con impronta quando pure quegli statalini delle poste sono riusciti a fare la app unica per i loro correntisti. Tutto da rifare.

Da due mesi sono in lotta con il messaggio SERVIZIO MOMENTANEAMENTE NON DISPONIBILE un calvario anche con l'assistenza, provato di tutto, disistallando e installando l'app. Cambiato pure il codice cliente tramite Banca. A tuttora si colpevolizza Android 10 non aggiornato con l'app o viceversa. E dire che prima tutto funzionava perfettamente. Molto deluso

Da due giorni non mi fa accedere, servizio non disponibile. Succede un paio di volte al mese (generalmente per poche ore). È inconcepibile per una app di una banca al giorno d'oggi. Senza contare i problemi che ho riscontrato nell'eliminare una carta virtuale per i quali ho dovuto contattare 3 volte l'assistenza clienti. Basterebbe allineare la app fideuram a quella intesa san paolo. Ma probabilmente l'unico modo per farci sentire è trasferire i nostri conti correnti presso altre banche.

Non è più possibile impostare l'accesso rapido, non so se l'errore sia dovuto al malfunzionamento dell'app O-Key. Fatto sta che pure con il codice via sms non è possibile cambiare le impostazioni di sicurezza (dice codice errato nonostante io inserisca corretto quello appena ricevuto con sms) e ogni volta sono quindi richiesti sia ID utente che codice pin, oltre all'O-key (via sms perché l'app non funziona da mesi)

Dopo l'aggiornamento è diventata quasi inutilizzabile. Passi il doppio codice di accesso, ma l'eliminazione dell'accesso veloce per vedere il saldo del conto e della carta di credito è una cosa che ci dovrebbero spiegare i programmatori e già questo basterebbe per dare una stella; poi aggiungiamo la ciliegina del bollettini postali dove hanno tolto la lettura tramite qrcode che semplificava le operazioni e le rendeva più esenti da errori e il gioco è fatto. Un pessimo aggiornamento.

Negli ultimi 2 mesi e mezzo è pessima!! Non ho più modo di gestire e creare carte di credito virtuali. Provandoci l'app va in crash e si riavvia dando un messaggio all'apparenza rassicurante, infatti in qualche modo sostiene che gli sviluppatori sono a conoscenza dell'inconveniente e ci stanno lavorando per risolvere, ma i realtà è una burla, perchè dopo 2 mesi e mezzo ancora dà il solito problema.. Ma non provate vergogna e imbarazzo?? SVEGLIA!!!

Ogni mese un disservizio, da più di una settimana non posso accedere e genera codici okey che non permettono l'accesso. Mesi fa confermava gli avvenuti pagamenti/giroconto ecc e invece non andavano a buon fine. L'assistenza mi ha rimbalzato da un operatore all'altro. Impossibile da utilizzare. Continuano i disservizi, ogni settimana uno nuovo. L'app è praticamente inutilizzabile per qualsiasi operazione, serve solo per vedere il saldo e i movimenti. Mi aspettavo molto di più.

Penosa. Bellissimo vedere come nessuno risponda alle segnalazioni. Sistema di autenticazione a due livelli ridicolmente inaffidabile, costringe a fare quattro operazioni e spesso non funzionante. Ho altri servizi di banca online e nessuno ha la complessità e la inaffidabilità di questo. La procedura di connessione anche solo per consultazione è il massimo della assurdità. Per accesso non operativo dovrebbe bastare impronta digitale.

Semplice e intuitiva. Bonifici, ricariche telefoniche ed altre semplici operazioni si riescono a fare con molta semplicità e sicurezza. Purtroppo manca una visione annuale del conto. Sarebbe molto utile vedere l'andamento entrate/uscite mese per mese anche con dei grafici.

La app ha smesso di funzionare, dice che c'è l'aggiornamento da fare ed é necessario disinstallare l'app prima di procedere; ora però non si aggiorna e quindi non funziona ne App, ne connessione al PC perché non mi invia il codice o-key. Come fanno gli altri istituti bancari ad avere app con accessi semplici, intuitive e comunque sicure?

Negli ultimi 10 giorni, ogni 3 giorni, problemi di sistema. Per 5 giorni nessun aggiornamento del patrimonio. Da ieri genera il codice 000000 per accedere e ovviamente non lo accetta. Bisogna tentare finché non te lo invia via sms. Basta. Non è possibile. Un disservizio continuo. Fate di più! Grazie.

Ottima App che offre la possibilità di avere sempre sotto controllo il conto corrente. Per dare 5 stelle attendo che sia sviluppato il servizio di avviso prelevamento contante o utilizzo bancomat. Molte compagnie telefoniche infatti fanno pagare la messaggistica classica quando si ricevono gli avvisi su utilizzo o prelievo bancomat. Spero di trovare presto un aggiornamento in tal senso (la mia compagnia prevede 0.16 cent per ogni messaggio), credo possa essere utile a molti.

Da mesi ho il seguente messaggio 'servizio è momentaneamente indisponibile' anche disinstallando e rinstallando vari volte! primo o poi riuscite a risolvere?? sarebbe opportuno ritornare a una vecchia versione funzionante???? è scandaloso che questa app non sia funzionante per mesi, mi lascia pensare a una pessima gestione.... poco affidabile

Questa applicazione è sempre stata poco pratica, ma ultimamente l'autenticazione è divenuta ridicolmente articolata. È mai possibile che l'identificazione debba avvenire con una app separata, da cui copiare in codice e incollarlo su questa App? Non si può integrare tutto in una unica App? Ora poi l'applicazione ha smesso di funzionare. Voglio passare ad una app più efficiente e per farlo sarò costretto a cambiare banca. I miei unici rapporti con la banca sono on-line.

Applicazione molto traballante, poco stabile, lenta e dalla programmazione "strana". Sul mio dispositivo (Mi mix 2s) ho ancora la visione della voce "Patrimonio", mio padre con un telefono della stessa marca (redmi note5) e con la stessa versione Android non lo riesce a vedere. Parliamo di STREGONERIA

Con l'introduzione dell'app OK smart, e con gli ultimi aggiornamenti, l'app Fideuram è inservibile sul tablet. Per usare il servizio online occorre passare dal browser. Veramente inutile (e servizio clienti incapace di ascoltare con attenzione, trattando i clienti come tecnolesi). Pessimo, per una banca che da sempre permette la gestione online

Servizio momentaneamente non disponibile. Riprovare più tardi. Non sono un esperto nell'usare lo smartphone e vorrei qualcosa di facile, comodo, veloce e a portata di mano per poter controllare ciò che mi interessa ma anche questo mi viene negato. Schifo di app. Sconsigliatissima

App ampiamente migliorabile. Fideuram fa parte del gruppo San Paolo IMI, quindi mi aspetterei che la sua app, sia in linea con quella di San Paolo. Non è così. Non è possibile scaricare in pdf le ricevute dei bonifici, la gestione delle credenziali di accesso è macchinosa e necessità di altra app. Da quello che ho letto sulle recensioni di altri, mancano anche altre funzionalità. Va migliorata.

Di per sé funziona benino, ma trovo molto grave non poter inserire nessuna chiave di ricerca nella lista dei movimenti. Per esempio non si puo avere un elenco dei bonifici effettuati, con relativi dettagli. Bisogna cercarli uno a uno.... assurdo. Spero venga aggiunta questa funzione al più presto..

Peggioramento verticale, scomparso il lettore QR per i bollettini ora tutto è da compilare manualmente. Sistema di accesso e verifica doppio e tramite app separate,una vera genialata. Le app devono migliorare la qualità dei processi non renderli sempre più lunghi ed astratti. Ripigliatevi.

Oramai il bisogno di avere un app performante è alla base per avere un conto corrente. Soprattutto perché ormai sempre più persone pagano online. Il fatto che ad ora un app abbia così tanti difetti è sconcertante. Fateci la concessione di commissionare un app che faccia il suo dovere. Se gli sviluppatori non sono All altezza cambiateli!

Con l'aggiornamento ad Android 9 la app 1000 problemi. Non memorizza il codice utente in accesso, non genera automaticamente il codice okey, compare il messaggio "servizio al momento non disponibile" e non permette più il login con impronta. Un disastro. Sistematela per cortesia

Per quello che serve a me è sufficiente... ma il fatto di dover passare sempre da due applicazioni per effettuare qualsiasi operazione mi sembra assurdo, visto che c'è la possibilità di utilizzare l'impronta digitale... In più sarebbe ora di dare una svecchiata dal punto di vista grafico, ma questo anche sul sito web... Speriamo che qualche investimento in tal senso venga fatto, non credo che i soldi manchino...

Accesso all'app macchinoso, bisogna ripetere il PIN, subire una inutile segnalazione acustica di accesso, far copiare il codice generato dall'altra app e poi anche confermarlo. E poi non si può neanche vedere la composizione del patrimonio. Magari farla più semplice e funzionale ? .... Grazie

Davvero complicato capire che, dopo l'aggiornamento, non funziona più. Ancora più complicato riproporre la versione precedente. Fantascienza aggiornare ad una versione successiva che, semplicemente, funzioni!

L'App funziona ma è primitiva, prendere spunto da quella di Intesa ed integrare Bancomat pay, la visione dei documenti ecc.. Anche solo comunicare le intenzioni sarebbe positivo invece tutto tace . Di sicuro la colpa è di chi queste decisioni deve prenderle e stanziare i fondi necessari. AGGIORNAMENTO 09-05-2020 BENE! Hanno aggiunto la possibilità di usare Google Pay nella relativa app (non in questa) per effettuare pagamenti con il cellulare presso i POS dopo aver associato la carta di credito.