Folletto Robot

Il dispositivo è ottimo ma la sua applicazione ha bisogno di essere sviluppata. Io personalmente ho riscontrato i seguenti problemi: 1. Sincronizzazione errata, il robot lavora e la app indica che è in carica; 2. Alcune volte non vengono salvate le pianificazioni oppure spariscono le zone personalizzate; 3. Il tasto ritorno alla base non è sempre disponibile. Sono fiducioso che la società migliorerà il software.

Pessima gestione del wifi, dopo l'ultimo aggiornamento di Dicembre 2019 è diventato quasi impossibile effettuare la pulizia manuale, perché si disconnette continuamente e neanche ritrova la base. Inutile deregistrarlo e riregistrarlo. Va un po' meglio con la pulizia standard con la mappa. In generale comunque l'app dà una sensazione di aleatorietà ed inaffidabilità ad ogni utilizzo (con il V300 nuovo e firmware aggiornato). Da Folletto, per il prezzo, ci si aspetterebbe ben di più... Correggete!

L'app presenta numerosi errori (spesso chiede di svuotare il contenitore, ma è semivuoto; non ritorna alla base quando si invia il comando, i tempo di pulizia sono così esigui e rimangono zone ben accessibili non pulite; anche chiedendo manualmente una seconda passata, non va a pulire determinate zona, ...). Non riesco ad avviare la doppia passata automatica. Non riesco ad avviare una programmazione periodica di pulizia. Se potete aiutarmi, grazie. Pn

Come app è pessima. Lo avvio, dopo un po' mi dice "pronto per la pulizia" (mentre ancora sta lavorando)... E pur premendo START un miliardo di volte non succede niente, vorrei tanto capire come si fa a farlo tornare alla Home in questi casi. È pazzesco. Un apparecchio di 900€ con un app inutilizzabile. E funziona solo così. Ma volete sistemarla??? Sennò che me ne faccio!!! Ah, ovviamente ho provato a riavviare ma non succede nulla. Ah si è pure aggiunta la scritta "aggiornamento app necessario"

L'help dell'app non dà alcuna informazione su modalità di comportamento delle luci sul vr300. Ad esempio se si accende BASE e pulsa o altre informazioni solo stato dell'apparecchio. È messa molta enfasi su un insieme di dati pubblicitari e fornisce scarse informazioni sullo stato della vr300. Le modalità di aggancio al WiFi poco efficienti a causa della necessità di attivare contemporaneamente due tasti. Contemporaneità difficile da valutare

Da quando ho eseguito l'aggiornamento, l'app è diventata davvero incommentabile: problemi di connessione alla wifi, non esegue i comandi e il robot si blocca insensatamente. La mia stella non va al robot in sé, perché pulisce a dovere ed è davvero ottimo usato senza app; la metto per l'applicazione perché è inammissibile che nel 2020 ci siano problemi tecnologici del genere

Continua a non funzionare la programmazione.... viene segnalata la batteria non completamente carica.... NESSUNO SI E' DEGNATO DI RISPONDERE!!! Purtroppo non funziona la programmazione della pulizia. La percentuale della carica del robot non è corretta.... al massimo della carica segna 84%. Ho chiesto al centro assistenza che hanno verificato che la mia batteria è perfettamente funzionante. È POSSIBILE UN AGGIORNAMENTO? Così non riesco a gestire la programmazione di pulizia via app

La pulizia è ottima, molto dettagliata, ottima anche nei tappeti. Vedendo quanto sporco raccoglie quasi ci si vergogna di quanto era sporca la casa. L'app meno performante, ha diversi punti da rivedere : la creazione delle mappe ad esempio. Io ne ho create almeno 3 e anche se le ho cancellate non me ne fa creare altre ne me le fa utilizzare. Insomma sono bloccato Correggo la recensione, ora contattato il centro assistenza non riesco neanche piu a connettere il wifi, mi viene consigliato di andare ad un centro assistenza. ma che storia è questa ? Il robot non ha neanche 15 giorni, m non mettete sul mercato delle baracche

..che dire.. più che pessima, addirittura non trova neanche la connessione wii fii la batteria dura si e no 45 minuti e passa e ripassa sui soliti punti anche impostando la mappatura della casa rimanendo su una sola stanza assolutamente pessimo sia il prodotto che l app.... più funzionali robot da prezzi molto molto più bassi

A 2 mesi di utilizzo hanno aggiornato la app e hanno fatto delle modifiche che proprio non mi piacciono! Hanno tolto la possibilità di fare più programmi di pulizia. Avevo impostato lunedì, mercoledì e venerdì alle 7.30 e il sabato alle 8.30 ora posso solo fare uno dei due programmi. Inoltre imposto zone limiti ma non le rispetta pur dicendomi di averle salvate. Non ci siamo era meglio prima!!!!!!!

App funzionante ma con pochissime funzioni interessanti il che la rende quasi superflua. La mappatura della superficie da pulire non è disponibile con la versione VR 200. Ok dipende dal modello di robot e non dalla app ma capite che per un dispositivo premium come vr200 ci si asptterebbero almeno le funzionalità offerte dalla concorrenza a prezzo più contenuto. Deludente...

Do una stella che di meno non si può!!! Dopo aver ricevuto una chiavetta dalla casa madre per aggiornare l'app non funziona!!!! Fatta nuova corsa nel punto vendita e aggiornato da loro computer.... Tutto inutile, che vergogna per un marchio di prestigio. Potrebbero restituire i soldi (tanti) anziché far perdere tempo ai clienti e numeri verdi

A questo punto mi viene da pensare che in vorwerk ci sia qualcuno che rema contro, sembrava funzionare abbastanza bene a parte qualche piccolo bug sulla programmazione delle pulizie e niente, l'app ha nuovamente smesso di funzionare. Andata per 3 giorni poi basta. È veramente la parte peggiore del pacchetto

Continua a disconnettersi dal wifi...! devo ogni volta resettare tutto e rifare l'installazione...! Mentre ora non riesco proprio più a riassociare il robot all'app..! Dice che il robot non si connette al server..! Si prega di sistemare il più velocemente possibile...! Grazie

Help! Acquistato VR200 in data 25 febbraio 2019. Dopo una settimana di utilizzo l'App non è più funzionante. Il mio dispositivo non viene più riconosciuto/rilevato, il Wi-Fi non riesce a stabilire una connessione nonostante le corrette impostazioni.. Cosa è accaduto in una settimana??? Le centinaia di euro spese per l'acquisto di VR200 non sono più degne di nota? Come mai l'App non funziona più???

PENTITA. Mi sono pentita di non aver acquistato un i-robot. Non capisco perchè gli altri (i robot ecc) hanno le app funzionanti e un robottino folletto costato quasi 1000 euro è INUTILIZZABILE (non continuate a dire che basta spingere il pulsante perchè lo avevo acquistato per farlo funzionare mentre io ero a lavoro e i bambini fuori casa).Ora dovrá arrivare una chiavetta, vediamo che succede, ho letto che molti non sono riusciti comunque a risolvere...Per quasi 1000 euro mi aspettavo di più!!!

App ben strutturata. Supporto ottimo e continui aggiornamenti con feature nuove e miglioramenti. Sarebbe carino avere traccia del posizionamento in tempo reale del folletto all'interno della mappa. Compatibilità con Alexa e Google Home?

prodotto sicuramente valido nel sistema di pulizia ma da farti uscire di testa per la connessione wifi. Si è sconnessa da solo e dopo svariati tentativi di riconnetterlo mi dice adesso l'app che non si connette per un problema di comunicazione con il server Vorwerk, Bho da impazzire .

5 Stelle per la versione 2.0. L'unica che funziona correttamente con il vr200. Dopo aver installato la 3.0 non mo era possibile modificate la programmazione del robot. Tornando alla versione precedente tutto è tornato a posto.

Dopo ogni aggiornamento il robot non mi riconosce più la mappa e non si collega più al wifi, quindi l'applicazione diventa praticamente inutile e inoltre devo rifare tutto il procedimento da capo: fargli riconoscere il wifi che mi prende tanto tempo e devo ridargli fare la mappa.

Ottima ap funziona bene, dovrebbe però dare la possibilità di far ripartire il robot quando si blocca, poiché a volte è solo un falso allarme e mantenere lo storico dei messaggi che invia.Nel complesso funziona ottimamente.

Pessima app come pessimo è il robot e pessima l'assistenza clienti!!! Nello specifico non si riesce a collegare al wifi di casa ( su cui funziona tutto, tranne questo ovviamente). Non si può vivere della fama di un tempo, la folletto di oggi è davvero una delusione e qualitativamente scadente!!!! Aggiornamento recensione: dovrei fare Aggiornamento software tramite usb e adattatore usb per folletto, a pagamento! Ma scherziamo? State alla larga da questa azienda!!!

La delusione più totale ..la app non funziona, il robot non carica e se mai lo facesse dopo meno di 15 min si scarica. Invece di aiutarmi mi sta complicando la vita. Il rappresentante praticamente inesistente e se telefoni, le signorine molto gentilmente ti scaricano da in ufficio all'altro fino a quando non cade la linea. Rivoglio i miei soldi Una stella è sicuramente troppo. Ma me o non è permesso dare!!!! VERGOGNA!!!

Applicazione spartana e con bachi evidenti. Ho dovuto riconfigurare il wifi per spostare il vr200 in un'altra casa, la procedura di associazione al nuovo wifi non funziona sulla app android, mentre funziona su quella per iOS

Il folletto sempre offline, problemi a connettersi. Provando anche ad escludere l'app e farlo funzionare manualmente ma addirittura non parte. Funziona 1 volta su 10 Sempre avuto folletto mai un problema ma con questo robot mi sto pentendo dell'acquisto.

App non funzionante. Non si connette Wifi non funziona neanche dopo l arrivo della chiavetta. Doveva essere un robot che andava anche sui tappeti... li rovina tutti e non li pulisce. Questa volta avete fatto una grossa cilecca. Non è più il marchio di una volta. Dovremmo essere tutti rimborsati vista la fregatura.

Ok è stata sistemata la programmazione settimanale con possibilità di più programmi ma continua a non fare la mappa completa della casa ed a saltare delle zone, non sempre le stesse.

ho erroneamente cancellato il mio robot dall'app, e adesso non riesco più ad aggiungerlo! Ho provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione, ma niente. Non riesco più ad aggiungere il robot all'app, e lui resta sempre connesso alla mia rete wifi di casa, per cui premendo i due pulsanti non si attiva mai l'hotspot! Per favore datemi indicazioni su come procedere. Ho pure effettuato il reset premendo start+paracolpi dx.

Mi è capitato di cambiare il router ed è un'impresa capire cosa fare per riconnettere il Wifi alla app e quindi al robot VR200. Il manuale è pressoché inutile e non aiuta ad uscirne. Tutt'ora sono scollegata! Incredibile

Ho questo robot da più di sei mesi. Pulisce bene. Ogni volta che è disponibile un aggiornamento lo faccio ma ogni volta che voglio creare una mappa di casa, pulisce tutta la casa ma non me la salva. Oggi ho provato di nuovo ma niente. Non la crea