Categoria : Mappe e navigatori
Da qualche giorno non funziona il "trova auto", riferisce di reinstallare l'app, ma dopo averlo fatto il problema non è stato risolto. Ho provato a chiamare il servizio clienti, ma è stato impossibile contattarlo. Dopo vari tentativi ho rinunciato. Delusione totale
Salve, come già scritto in precedenza che dopo l'ultimo aggiornamento l'app. continua a non localizzare più l'auto,dice sempre che manca la connessione internet di riavviare l'app.ma non è così, per favore cercate di provvedere grazie.
Da qualche giorno non funziona più la localizzazione dell'auto. Il messaggio richiede di controllare la connessione internet e riavviare l'app, ma comunque non va.
Molto scontenta. Dopo pochissimo l'app ha smesso di funzionare e non identifica mai dove sia la mi auto. Poteva essere un bel servizio ma penso che cambierò assicurazione e quindi box, magari sarò più fortuna con un'altra compagnia
Non funziona zero assoluto dopo il 23 Marzo continua a non funzionare e al n. verde indicato non sanno quale è il problema.
Non riesco a localizzare l'auto con la funzione trova l'auto. Mi da errore connessione.
L'app è stata aggiornata ma non funziona comunque non segnala la precisione della posizione o se la segnala non e corretta
Ormai da giorni che non da piu la via, chiamato più volte senza risolvere nulla.
Vergognoso. L'app non funziona da diverso tempo. L'ho disinstallata e reinstallata ma quando mi registro dice "Problemi di connessione con i servizi Reale Mutua". Ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che dopo l'aggiornamento l'app funziona dalla versione 6 di Android ma io ho la 7, e non funziona ugualmente.Come hanno già detto, pago per NON avere un servizio.
La funzione trova l'auto non funziona ancora nonostante l'aggiornamento del 1 aprile
Con l'ultimo aggiornamento del 23/03/2022 non funziona più la localizzazione dell'auto.
Con l'aggiornamento odierno del primo aprile la funzione trova l'auto è tornata online Un Grazie agli sviluppatori
Dopo l'ultimo aggiornamento non funziona più la geolocalizzazione del veicolo.
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi fa vedere dove si trova la mia autovettura.. Risolvete al più presto grazie
Da quando ho fatto l'aggiornamento non mi dà più TROVA AUTO👎👎👎👎.
grafica un po' datata, per ora però e sempre stata precisa nel segnalare la posizione dell'auto. sarebbe però fondamentale implementare un messaggio di notifica che ti avverte appena l'auto si muove in modo da poter trasformare in box in un antifurto satellitare. così diventerebbe uno strumento utile!
Ho cambiato smartphone e l'app non funziona più mi dice che è per una versione precedente del sistema e di controllare gli aggiornamenti ma non ce ne sono. Mi dispiace dirlo ma il problema non è stato risolto continua a dire che la versione è stata creata per un sistema Android precedente e non mi fa fare nulla!
Da un po' di tempo il servizio di localizzazione dell'auto non funziona, il veicolo risulta ancora in un posto che era parcheggiato il giorno prima con orario e data. Ho anche avvisato il servizio clienti ma non è servito. Stesso problema è stato riscontrato da altri clienti che hanno il full box installato.
Molto cortese e cordiale il servizio clienti che si è da subito prodigato a contattarmi per risolvere i miei problemi. Resta come mio suggerimento, il considerare/migliorare la funzione del "perimetro virtuale": avvisare quando il mezzo esce da un "recinto virtuale sicuro", al fine di contattare e comunicare tempestivamente con la centrale operativa, gli spostamenti anomali.
Dopo avere sostituito lo smartphone, è impossibile reinstallare l'app su quello nuovo. Peggio di un'odissea. Non mi fa effettuare una nuova registrazione perché l'indirizzo e-mail non è riconosciuto. Richiedo i dati per l'accesso e dopo GIORNI all'indirizzo e-mail non arriva nulla. Mai vista una cosa del genere, il peggio del peggio.
l' applicazione non rileva il punto di partenza della mia auto né quando comincia a muoversi ma rileva solo quando è ferma al suo arrivo . Non traccia il percorso effettuato, quindi , dal punto di partenza al punto di arrivo in modalità automatica. Si potrebbe aggiornarlo aggiungendo tale funzione ?
Ho installato l'app ma la posizione del veicolo non viene aggiornata, ancora oggi risulta essere aggiornata al 20 agosto per cui la localizzazione non dà esito in tempo reale... Fate qualcosa per migliorarla al più presto altrimenti questa app è pressoché inutile
Imbarazzante...sono giorni che non funziona la localizzazione!!!!!!
Funzione "trova l'auto" di nuovo ok
Problema comune a tanti altri . Procedo per la registrazione,inserisco il c.f. e mi dice; problema connessione ai servizi reali mutua. Contattato il servizio clienti e mi dicono che occorre un telefono con sistema Android almeno 6. Il mio è 7 ma non funziona neppure. Provvederò a recarmi alla Reale Mutua e nel caso disdico il servizio anche perché costa € 22.00
L'applicazione non funziona più sul mio smartphone , ho un android 7.0 , ho disinstallato e reinstallato ma nulla , mi dice sempre problemi di connessione con i servizi reale.
L'applicazione, che inizialmente funzionava, ora non funziona più. Mi è stato detto che il problema è il mio cellulare......che ora è diventato vecchio.....roba da matti....anche perché paghi un servizio che non mi viene fornito
È ritornata a funzionare. La funzione trova l' auto richiede la posizione del cellulare ma se si clicca su Annulla, trova la posizione dell' auto. Comunque grazie agli sviluppatori per la risposta celere.
La app è valida però non riesco a vedere i due veicoli per i quali sono assicurata. Ne vedo solo uno. Se voglio vedere l'altro devo rifare una registrazione con un'altra password.
Anche io stesso problema dal 23/03/22, non funziona più la funzione trava l'auto, il sistema restituisce il seguente messaggio d'errore: "Si è verificato un errore inaspettato. Controllare la connessione internet e riavviare la app". Uso Samsung con Android 10. Ho provate a disinstallare e reinstallare ma da sempre lo stesso errore. Ho provato ad installare anche su altri 2 smartphone Android versione 11 e versione 12, ma da sempre lo stesso errore. Tutte le altre funzioni sembrano funzionare regolarmente. Come è possibile poter risolvere la problematica?