Categoria : Viaggi e info locali
Semplice e immediata ma dopo il momento della richiesta non si vede più l'indirizzo di partenza e arrivo e interpellata l'assistenza dice che dovrei fare una nuova richiesta
Se si utilizza un servizio come gettransfer è tipicamente per 2 ragioni: essere sicuri di trovare qualcuno che ci porti da una destinazione all'altra quando siamo in viaggio (ad es. Dall'aeroporto all'hotel) e dunque risparmiare dato che si prenota in anticipo. Bene, in realtà entrambe le cose possono essere disattese. Questo è quanto mi è accaduto in viaggio a Budapest: dato che l'aeroporto è molto lontano dalla città e non vi è la metro all'aeroporto, penso bene di prenotare un transfer fino all'hotel con questo sito. Non l'avessi mai fatto! Non appena messo piede a Budapest inizia la disavventura, con il driver che dapprima non si riesce a trovare in aeroporto, ma che alla fine riesco a trovare in quanto noto il mio cognome scritto su un cartello (una scritta piccola e con il mio cognome pure scritto male). Questi non è nemmeno il driver che avevo scelto, ma si presenta come un suo "socio", lasciandomi non poco perplesso poichè non ero assolutamente venuto a conoscenza di tale sostituzione. In ogni caso, dopo essermi fatto portare da tale sostituto all'hotel, lo stesso mi chiede di pagare l'INTERA QUOTA DEL TRANSFER, sia quella della prima corsa, sia quella della seconda corsa, che mi avrebbe dovuto riportare dall'hotel all'aeroporto. A quel punto nasce un'animata discussione, col signore che mi tratta come vengono trattati troppo spesso gli italiani all'estero: come degli imbroglioni. Io insisto per pagare solo il prezzo della prima corsa (d'altronde avevo già pagato, come richiesto da gettransfer, un acconto sull'intero transfer a/r e tra l'altro non mi fido di lasciare tutti quei soldi a una persona che non conosco e che non è il driver che ho selezionato). Alla fine riesco fortunosamente ad averla vinta, dunque pago in contanti solo la prima corsa, e subito dopo scrivo su whatsapp al driver che avevo selezionato facendogli notare l'accaduto e informandolo del fatto che già avevo pagato la prima corsa al suo collega (sempre sperando che questi si comporti da persona onesta e non dica invece al driver ufficiale che al contrario io non ho pagato nulla! Anche perchè assolutamente non mi è stata rilasciata alcuna ricevuta di tale pagamento!). Questi legge e non risponde. Gli invio un altro messaggio inerente il transfer per il ritorno e nemmeno mi risponde. Siccome dopo diversi giorni non ho ricevuto alcun aggiornamento in merito al mio transfer di ritorno, arrivo alla conclusione che almeno questo driver non è molto serio, probabilmente non mi crede nemmeno e ritiene che io non abbia pagato alcunchè per la prima corsa, pertanto decido di chiedere direttamente all'hotel di provvedere al mio transfer e dunque di chiamare un taxi. Che mi fa pagare di più di quanto avrei pagato sulla carta con il transfer di gettransfer, ma che in ogni caso FA IL SUO DOVERE E MI PORTA A DESTINAZIONE SENZA PROBLEMA ALCUNO. Una volta tornato a Roma e tolta la modalità aereo dal telefono, mi arriva una mail "infuocata" dal driver, in cui se la prende con me con parole forti, scrivendomi che per colpa mia lui (o il suo socio?) ha aspettato tantissimo davanti all'hotel per portarmi all'aeroporto senza trovarmi e dunque asserendo che gli avrei procurato un danno. Tutto ciò però è completamente falso: infatti il parcheggio dell'hotel è piccolissimo e sempre strapieno, dunque è impossibile stazionare lì per molto tempo; in ogni caso, dato che conosceva il mio nome e cognome, avrebbe potuto anche recarsi nella hall e chiedere di me: gli avrebbero risposto che già me ne ero andato e sarebbe finita così. Come se non bastasse, mi contatta anche una russa del servizio clienti di gettransfer (che sapeva parlare solo inglese e russo) e mi chiede, in inglese, dettagli sulla vicenda e la mia versione in merito. Io le elenco dettagliatamente tutto l'accaduto, ma questa poi mi risponde arrivando a chiedermi di provare quanto da me sostenuto inviandogli delle prove, consistenti perfino in screenshot delle conversazioni e delle chiamate con il driver!
Provato solo una volta, a Milano. Ho ricevuto un solo preventivo, di un guidatore senza nessun feedback e con prezzo di circa il quadruplo, almeno, di quello che avrei pagato un taxi.
Ho usato questa app per andare in aeroporto a Mosca il 1 Gennaio la mattina presto. Anche se avevo messo l'indirizzo di partenza sbagliato, ho potuto sistemare tutto via mail. Esperienza molto positiva!
Ottima, sempre avuto buone esperienze e driver gentili. Sicuramente meglio dei tassisti abusivi e non che tentano di spennare i turisti. Se capita il driver poco corretto basta contattare l'assistenza e sono efficienti anche a rimborsare.
Ottima lo usata parecchie volte e funziona!!
Buon servizio ma purtroppo.leggo anche commenti negativi, sinceramente non dipende da gettransfer ma da alcuni autisti inaffidabili e come gettransfer vede feedback negativi prontamente li elimina dal circuito.Piccolo consiglio NON scegliete i preventivi piu ecconomici, solitamente sono autisti non professionali e scarsamente affidabili, in fin dei conti gli affidate le vostre vite...puntate nel mezzo, spendendo un po di più.
Si può dare meno di una stella? Prenotato trasferimento per l aeroporto,programmato il giorno prima e all'ora prevista programmata non si è presentato nessuno, mandato messaggi al taxista e all'assistenza e nessuna risposta da entrambi. Pessimo servizio sto ancora attendendo il rimborso che non avrò mai credo praticamente ho pagato un servizio mai avuto. Vergogno
Servizio eccellente e prezzi molto convenienti. A me è anche capitato un autista estremamente gentile e professionale. Alcune cose devono essere perfezionate ma nel complesso mi sento sicuramente già di consigliare questa app, al 100%
Devo dire che ero un po scettico,, ma la cosa ha funzionato in maniera esemplare. Fichissimo arrivare in stazione e trovare un autista che ti aspetta. Ottima esperienza, l'ho già pubblicizzata ad anici. Graxie
Pessima esperienza. Non hanno un controllo sul servizio locale e i feedback non portano a nulla. Non penso che utilizzerò di nuovo il loro servizio
Carissimo e le risposte alle richieste non hanno senso ho compilato una ricetta è normale la meno cara e mi dà solamente annunci Premium. Perché? migliorate questa cosa
App molto intuitiva. Ho prenotato transfer da aeroporto Napoli tutto perfetto e professionale!
ottimo, puntuali e precisi. ottima disponibilità.
Ho apprezzato puntualità serietà e confort dell'auto. sicuramente utilizzerò nuovamente il servizio di gettransfer in futuro
Esperienza negativissima. Un servizio di assistenza arrogante e per nulla attenti alla clientela. Si pagano in anticipo e non garantiscono quello che hai pagato. Non meritano neanche 1 stella!
Ottimo servizio L'ho utilizzato in alcuni spostamenti e sono sempre rimasto soddisfatto
mi sono trovata sempre molto bene.ottimi prezzi e autisti professionali
App comodissima , ho prenotato un taxi a sharm el sheik e funziona alla grande
o viaggiato sabato taxi non si e presentato con le scuse di essere in altro aereoporto .non afidabile e no penso mi rimborseno miei soldi .no lo consiglio a nessuno
ottimo servizio ad un giusto prezzo
Servizio ottimo e puntuale.
Grande app e soprattutto utilissima ed affidabile!
Ottimo servizio.Puntuali e convenienti..
carissimo! meglio blablacar. disinstallato.
Eccellente, utile ed economica
Un agenzia che fa truffe non mantiene i patti si prendono i soldi anticipati, non fanno le corse e non ti rimborsano nemmeno questi figli di p.....
Pagato in anticipo e non ricevuto il servizio
Molto interessante e molto serio grazie
Leonardo bravissima persona, puntuale, macchina pulitissima, sedia bimbo super pulita. Grazie per aver accettato la nostra corsa.