Categoria : Social
Non riesco a mandare in linea la raccolta fondi che vorrei fare. Da due giorni sono piantato su "internal server error". Ho provato di tutto, disconnetti, reinstalla ma niente. Bah
Non riesco più ad entrare nell' app mi chiede di aggiornare e non si aggiorna, si impalla anche con wifi ... Devo entrare comunicare i dati per il bonifico, devo prelevare urgentemente quello raccolto fino ad ora per cane da operare urgentemente!!!!
Pessimo. Mi è stata cancellata la raccolta fondi senza motivo da un giorno all'altro. Ho scritto diverse email mai una risposta. Veramente uno schivo. Sono settimane che aspetto.
Applicazione fatta benissimo. Suggerimenti e aiuto per rendere più efficace la tua raccolta fondi! 10.
Piattaforma molto seria, ma ha qualche difficoltà con le donazioni da Paypal, rispondono a random...
Sono solo agli esordi, ma trovo l'applicazione davvero buona; facile il suo utilizzo, chiare le regole.
L'app in generale presenta qualche bug fastidioso, che spesso mi obbliga a sostituirla con il sito web. Primo tra tutti, sono giorni che nella campagna che gestisco non si carica la pagina oltre alla descrizione. Devo quindi passare dal sito per vedere ogni donatore e ringraziare
Va tutto bene finora quando non giunge il momento di dover incassare i fondi raccolti. Allora vengono fuori un sacco di problemi, ti chiedono lo stesso documento quattro volte dicendo che non lo vedono, che non si legge (bugia) che non hanno ricevuto la mail. Ti mandano sempre la stessa mail dicendo che forse non la hai ricevuta e che ci sono problemi amministrativi. Tu li contatti e loro ti ignorano. Ed intanto i fondi sono bloccati e loro si arricchiscono! Non esiste un supporto telefonico!
Ottima, ma dovrebbero cercare di certificare o avere più garanzie per fare sì che la raccolta fondi funzioni, io pensavo bastasse solo creare una semplice descrizione con l'aiuto su altri social, ma non è così semplice, dovrebbe essere più visibile anche all'interno dell'app e arrivargli una notifica quando qualcuno crea una raccolta fondi, dovrebbe in qualche modo fare da garante e/o anche l'app stessa e collaborare anche con le cliniche e associazioni.
Non riesco a scrivere la storia... quando clicco su "FATTO" si cancella tutto quello che ho scritto
Nessuna assistenza! Potessi dare 0 stelle l'avrei fatto. Ho richiesto un rimborso entro le 24 ore dal pagamento a cui avrebbero dovuto rispondere in 24 ore (come da loro mail automatica) ma nonostante i continui solleciti. Nessun contatto o rimborso. Non li utilizzerei mai per una campagna. Non offrono nessuna assistenza. Non hanno un numero telefonico a supporto e alle mail non rispondono.
Non ricevo risposte per risolvere le mie difficoltà. Non riesco ad associare il mio IBAN e non ho risposte
Non riesco più ad aprire l'app, già segnalato inutilmente.... Cosa devo fare..!?? Aggiorno comunicando che io continuo a non riuscire ad entrare nell'App, ho già disinstallato più volte e a reinserire le mie credenziali più volte ma la situazione non cambia. DEVO RINUNCIARE AD AVERE QUESTA APP....!???
Una piattaforma. Speciale creata e gestita da un Team eccellente
Quest'app funziona una meraviglia! Ma sopratutto... sta salvando la salute del mio beagle charlie, nonchè mio figlio!!! Grazie!!!!
Un modo per aiutare, complimenti ai creatori. Se vedete dei progetti che valgono il vostro aiuto, donate, anche il valore di un caffè, a voi non cambia la vita, agli altri.... a chi ha bisogno... TANTI POCHI FANNO ASSAI! IO SOSTENGO!
Customer experience pessima, al primo accesso se non fai una campagna non ti puoi registrare. Il sito e la piattaforma sono funzionali ma la app ha una barriera senza senso. Peccato avvisatemi quando correggete che forse la reinstallo.
Una piattaforma intuitiva e molto versatile. Punti su cui migliorare?donazioni con PayPal e poter allegare documenti come comunicati stampa. Per il resto è straconsigliata
Sicuramente molto ben organizzata e molto molto utile
Da mesi la pagina del login è bloccata: inserisco le credenziali, clicco su "entra", la rotellina carica ma non succede nulla 🙈 ho provato anche a disinstallare e reinstallare l'app, ma senza alcun successo 😟
Sia l'applicazione che il sito sono molto seri, esperienza utente molto fresca e chiara. Le donazioni arrivano veramente, con una insignificante percentuale applicata per il servizio.
Ho avuto qualche difficoltà a impostare correttamente i prelievi e a avere l'autorizzazione, ma il supporto si è rivelato efficiente e sono stata aiutata a superare la difficoltà
L app è anche sufficiente ma è gestita malissimo, assistenza inutile nn ti danno risposte utili ha risolvere il problema, sono riuscito a prendere i soldi dopo 1000 tentativi senza essere aiutato.. La seconda volta nn sono riuscito a prendere niente... Nn fate uso di qst app...
Ho dovuto mandare cinque mail prima che il supporto si decidesse a contattarmi. Verificare l'account dall'applicazione è un macello, ho dovuto farlo da pc. E comunque il supporto continua ad essere scadente e imbarazzante.
Una delle app perfette!! Che dire un 10 è troppo poco.. Complimenti a chi ha avuto l'idea di fare questa app. Sono molto contento e ho fatto la mia prima raccolta fondi..
Ottima app facile da usare e trasparente per dimostrare l'uso delle donazioni. Unica pecca che molto frequentemente per condividere la raccolta fondi devo accedere dal browser perché l'applicazione mi dà uno schermo bianco!
App ben fatta, facile e molto intuitiva. La raccolta fondi che ho creato in 10 minuti era pronta a ricevere soldi. Facile da condividere su ogni social. La consiglio
Dopo ultimo aggiornamento non funziona più...da errore quando si entra nelle notifiche e dice di provare più tardi ormai da 2 giorni...
Gestione molto seria e professionale . Mi trovo veramente bene , grazie anche per i validi consigli. Da raccomandare al 100 pet cento !!!!
Si entra, si spiega il motivo e si pubblica il progetto. È facile, è sicuro, è conosciuto. È un portale davvero fantastico. What goes around comes around.