GTT - TO Move

Ci sono quelli rari casi, quando ti viene voglia di disinstallare una nuova app dopo averla appena installata. L'App è lenta, è andata in tilt 3 volte su 4 e non sono ancora riuscito ad acquistare almeno un biglietto, ma a sto punto non mi posso fidare. Molto male. Il Cell non c'entra niente è dell'ultima generazione tutte le app, più di 40, funzionano benissimo.

Acquistato biglietti e usati con successo una sola volta. Adesso l'app non funziona più, all'avvio dice solo "ops qualcosa è andato è storto" ed è inutilizzabile. Poteva essere un'app fantastica, di grande utilità e che risolveva molti problemi. E invece è un macello. EDIT: impostando il portafoglio HCE non cambia assolutamente nulla. EDIT2: disinstallare e reinstallare l'app ha funzionato e adesso sembra andare bene.

App migliorata, più veloce meno instabile, di grande comodità per comprare biglietti e bippare da telefono, ma veramente tanti bachi. Oggi aggiornata su richiesta della app stessa, alla riapertura era sparito il multidaily acquistato, con ancora 4 corse, ovvero circa 10 euro buttati. Il multicity, invece, è ancora lì. Perché? Aggiornamento: come indicatomi via mail, ho disinstallato e reinstallato la app, ora i miei biglietti sono di nuovo visibili. Non perfetto, ma almeno risolto rapidamente

Bel servizio, se funzionasse. 4 volte su 5 i tornelli non si aprono, la app si blocca ed è lentissima, ora non riesco più ad acquistare nuovi titoli di viaggio perché non riconosce più il mio pin. In pratica siamo noi utilizzatori le cavie su cui testare le app?

Acquistare il biglietto a bordo affidandosi all'app significa esporsi concretamente a sanzioni da parte dei controllori che non considerano, a torto, l'inefficienza del sistema di acquisto on line. L'app spesso non porta a buon fine il pagamento con carta avvisando di provare più tardi ma potrebbe essere troppo tardi!

L'app in sé funziona, è possibile acquistare e timbrare i biglietti in maniera intuitiva. Ma non si ha modo, in caso venga cambiato il telefono di poter utilizzare i biglietti già acquistati nel nuovo telefono. UPDATE: grazie alla pronta risposta da parte di un operatore ho ricevuto nuovamente indietro i biglietti

"Biglietto convalidato correttamente" però non funziona... Che senso ha comprare i carnet qui se poi pago io doppio ? (Mi riferisco nella giornata che non funziona ma il biglietto lo calcola come convalidato e sono obbligato a comprare poi il biglietto fisico...) Ma io mi chiedo: è così difficile fare un'app che funzioni??? Non dico in maniera eccellente....ma almeno funzioni solo di base...base... Veramente deluso e spero si risolvi.

Ho due smartphone: ho scaricato su entrambi l'applicazione, su uno ho inserito i dati di pagamento e avrei dovuto ritrovarli anche nella app dell'altro telefono dentro il mio account e invece no, questo significa che tutto sta nella memoria volatile del telefono. Ma perché non fate un'app come Trenord?

Purtroppo devo segnalare diverse operazioni con effettivo addebito della carta di credito e senza il caricamento del biglietto sull'app. Alcune di queste transazioni sfortunate sono state segnalate via mail a GTT (che non ha risposto).

Sul mio telefono (samsung note) l'app non si avvia (anche dopo vari tentativi di avvio dell'app, di re-start del telefono, di installazione/disinstallazione)

Sarebbe davvero un'ottima app se funzionasse l'acquisto dei biglietti online. Inspiegabilmente non riesco ad autorizzare il pagamento durante la fase di acquisto del biglietto

In questo momento ha smesso di aprirsi. Rimane nella schermata di caricamento a tempo indeterminato. In tutto ciò dentro avevo 2 biglietti giornalieri...

Sarà forse il numero di persone che ci accede per euro vision ma non riesco a recuperare ai biglietti che ho acquistato. Per la serie:offriamo difficulties.

Dopo l'ultimo aggiornamento mi dà un messaggio di errore (ops, qualcosa è andato storto), solo che io ho ancora 2 carnet comprati sull'app!

Purtroppo non posso più acquistare nulla perché in fase di pagamento mi dice che il pagamento non è andato a buon fine. Ho provato almeno 10 volte, chiudendo le app, cancellando i miei dati per poi rimetterli, ma nulla. Eppure è aggiornata l'app, quindi il problema è a monte. Che peccato, veramente un dispiacere considerato che è l unico modo che ho per risparmiare sul lungo periodo. Andrò in macchina.

Compri i ticket e non si vedono nel portafoglio. Bippi sul bus un giornaliero ma se entri in metro non lo legge. MENTECATTI INCAPACI.

Sembra che la gtt rovini di proposito tutte le iniziative con un buon potenziale di partenza. Non è possibile inserire o modificare la carta di credito. Se non salvi la carta e non autorizzi il pagamento automatico la prima volta, è impossibile comprare il secondo biglietto. Anche cliccando su "cancella dati utente" non è possibile eliminare i dati, il che credo vada anche contro le leggi di tutela della privacy. Pessimo come sempre.

Suggerisco di aggiungere la possibilità di timbrare il biglietto direttamente da smartphone, senza dover raggiungere l'obliteratrice. Spesso l'autobus é molto affollato o la macchinetta fuori servizio, rendendo difficoltosa la validazione del titolo di viaggio. Aggiungo che a volte il collegamento con i server é instabile, specialmente per l'acquisto di nuovi biglietti.

L'app in generale è molto comoda, e funziona in maniera semplice ed intuitiva. Però come è possibile che ogni volta che si fa un aggiornamento, si perdono i biglietti acquistati, e bisogna disinstallare e reinstallare tutto? Non si potrebbe investire in programmazione e IT, in modo da evitare questi disagi? Anche perché è l'unica app con cui succede una cosa simile... per questo le 2 stelle e non di più...

È una buona idea...se funzionasse! Acquisto spesso il biglietto giornaliero che ti permette di avere viaggi illimitati su metro e bus fino a fine servizio. Purtroppo il 70% delle volte, dopo la prima "bippata" in metro o sul bus, smette di funzionare. Mi sono trovata più volte a dover chiedere ai passanti di poter accedere alla metro per il malfunzionamento dell'app...operazione che, oltre a essere fastidiosa per me e per gli altri, fa perdere anche tempo! Spero possoate risolvere.

La versione del 22 marzo 2019 è affetta da gravi bug che rendono l'applicazione inutilizzabile. I biglietti non vengono convalidati correttamente e, successivamente, risultano inutilizzabili. Se, ad esempio, si tenta di convalidare un biglietto daily, il tornello della metropolitana viene aperto al primo utilizzo, ma il biglietto continua a risultare non convalidato, pertanto al successivo passaggio, entro il periodo di validità del biglietto, il tornello non si apre e il messaggio ricevuto è "titolo scaduto". La stessa cosa succede anche con i multidaily, quindi al primo passaggio il tornello viene aperto, ma successivamente il titolo di viaggio viene bloccato e risulta inutilizzabile, il che significa pagare 17,50 euro per una singola corsa. Il problema è serio. Se non potete rilasciare subito una nuova versione, almeno tornate alla precedente che non era affetta da questo bug. Peccato che lo sviluppo di questa applicazione sia gestito così male, perché in sé l'applicazione sarebbe molto utile e farebbe invidia a molti altri comuni italiani, se solo funzionasse correttamente. Metto tre stelle solo perché voglio premiare l'intenzione di creare un'applicazione veramente utile.

App utile solo per la lettura dei titoli. L'applicazione è molto lenta. L'acquisto dei biglietti non funziona. Le info mobilità sono semplicemente una vista del sito. Evidentemente c'è qualche problema nel workflow di sviluppo, in particolare sulla fase di test. A mio parere sarebbe meglio togliere quel che non funziona e lasciare le cose che invece vanno, anziché creare e deludere aspettative!

Questa app non é fruibile da tutti gli utenti. É necessario renderla accessibile anche a chi non dispone di uno smartphone in grado di leggere la bip card e dare la possibilità di convalidare il titolo di viaggio direttamente dal telefono, come succede a Reggio Calabria. Consiglio di visionare l'app dell'Atam, che é funzionale, molto intuitiva e di facile utilizzo. Confido in una rivisitazione dell'app, altrimenti sarà utile per alcuni, ma completamente inutile per molti. Grazie.

Molto utile in teoria. In pratica si blocca ogni volta che si apre e non fa completare l'acquisto con il pagamento veloce (quindi con la carta registrata). Sinceramente inutile perché la comodità deve essere potere acquistare il biglietto con un click al bisogno, senza dover tirare fuori la carta di credito per mettere i dati tutte le volte.

App semplice e funzionale: sicuramente potrebbe essere migliorata in termini di grafica e funzioni, ma già allo stato attuale fa il suo dovere, la usa da anni. Sarebbe bello però fosse integrato Paypal come metodo di pagamento e magari la possibilità di salvare più modalità di pagamento da scegliere in base alle esigenze. In ogni caso il top sarebbe che questa app integrasse anche le info su percorsi e passaggi in fermata.

L'app funziona bene, ma ha due difetti. 1) Sarebbe utile poter acquistare e usufruire di biglietti per più persone contemporaneamente. 2) Più grave, è che se si utilizza il biglietto per accedere alla metro, e per qualche motivo il tornello non si apre, non è più possibile passare il biglietto per entrare, poiché risulta "già usato"; a questo punto ci si potrebbe arrende all'idea di comprarne un'altro, ma non si può acquistare un secondo biglietto finché il primo non scade.

L'applicazione funzionava abbastanza bene. Ora è diventata inutilizzabile! Quando compri i biglietti non appaiono più (però i soldi sono stati presi eh) e nemmeno quelli comprati in precedenza! Fantastico soprattutto quando accade che sei già sul pullman e non hai altre soluzioni. È possibile che non ci sia nemmeno la sincronizzazione? Mi sono trovata a cambiare 4 volte il telefono e a dover chiedere ogni volta i miei biglietti!

Applicazione molto utile ma migliorabile come grafica. Le stelle aumenterebbero se fosse possibile creare un account dove registrarsi ed acquistare i titoli di viaggio e poterlo mantenere sia per utlilizzarlo su un altro dispositivo e/o poteterlo ripristinare in caso di smarrimento o guasto. Ad oggi se si cancella la app si perdono i titoli caricati e non si riesce a recuperarli. (Personalmente sono ancora attesa di risposta di una mia email)

L'app funziona abbastanza bene, non sempre velocissima, per questo c'è un margine di miglioramento. Per tutti quelli che non riescono ad entrare in metro, dopo la prima convalida, che potete fare a qualsiasi tornello, dovete passare da quelli abilitati al pagamento con carta, così facendo vi fa passare con un biglietto già validato.

La app funziona benissimo: la trovo utilissima ed ecosostenibile perché evita l'accumulo di rifiuti indifferenziati. L'unico difetto che posso riscontrare è che non sia particolarmente intuitivo l'utilizzo: per scegliere il biglietto e validarlo è necessario premere il pulsante "acquista biglietto" che non è proprio corretto. Suggerisco l'inserimento di un pulsante a parte o migliorare il testo di quello esistente. Grazie!