H&M - amiamo la moda

Effettuo un ordine il sabato utilizzando uno sconto in scadenza. Ordine andato a buon fine non ricevo alcuna email di conferma. Aspetto fino al lunedì per reclamare, nella chat dell'assistenza operatrice sgorbutica e frettolosa di nome Maria totalmente inutile mi dice di ripetere l'ordine. Si, ma in questo modo pagherei a prezzo intero ed ho perso lo sconto. Aggiustate l'app e mettete persone più gentili e competenti nell'assistenza al cliente. Amareggiata.

Troppi problemi in fase d'acquisto. Nonostante il pagamento vada a buon fine e i soldi vengano bloccati sulla carta di pagamento, l'ordine non viene mai confermato. È mesi che ho problemi ad acquistare su questa app. Ci rinuncio.

Mi è arrivato oggi un avviso di rimborso su carta per pacco con consegna mio solito punto poste e, dopo mia mail richiesta chiarimenti, mi dicono "per pacco rispedito al mittente!" E che"... Poste Italiane ha cambiato da poco i propri termini e condizioni per il peso e le dimensioni consentite dai Punti Posta. In questo caso il pacco superava questi limiti e quindi è stato rispedito al nostro magazzino..."Inqualificabili, nessun avviso né su sito né su app! Loro e Poste Italiane, mollatele!

Non riesco a contattare tramite chat. Trovandomi all'estero è l'unico modo per mettermi in contatto. Si pagano 7,99€ per le spedizioni in 1 giorno e non arrivano mai in 1 giorno lavorativo. Pessimo servizio

Pessima esperienza. Gli articoli sono selezionabili, vengono inseriti correttamente nel carrello ed al momento del pagamento scompaiono. 10 giorni per ottenere un ordine che al momento della spedizione viene decurtato di alcuni articoli sempre disponibili ma magicamente scomparsi al momento dell'invio. Ovviamente i soldi versati verranno restituiti "secondo le modalità del proprio ente bancario". Pessimi

App semplice e intuitiva. Fatta bene e suddivisa nei vari reparti presenti anche nei negozi. Alcuni articoli sono disponibili solo online. Si può pagare con paypal. Perfetta! Mi sono trovata sempre bene

Buongiorno, nel negozio della mia città spesso passo ore intere a cercare, acquistare e scegliere di tutto. Sempre ben fornito e con prezzi alla mia portata. Anche durante i saldi, soprattutto questo anno ho comprato il mondo, rinfrescando il mio guardaroba con i loro brand, per le miei esigenze, di mia madre e della mia meravigliosa nipotina. Mio marito compra anche lui con soddisfazione. Lo consiglio vivamente. Di recente anche gli acquisti online li ho trovati più che soddisfacenti.

Alta moda capi incredibili di qualità, ottime anche le candele di tantissime profumazioni e colori ad un ottimo prezzo, super conveniente lo consiglio veramente

Pessima, ho fatto un ordine utilizzando una gift card, non so per quale disguido all'atto del pagamento ha segnalato errore, conclusione, ordine non è partito, pagamento nemmeno, gift card scalata totalmente, valore attuale zero, il centro assistenza mi dice di non fare gli ordini tramite app ma di farli da web, in quanto l'app da a volte questo tipo di problema......

La app è fatta molto bene, semplice ed intuitiva. Non metto 5 stelle per 2 motivi: 1. È stata tolta la modalità "in-store" che invece, a mio avviso, era molto utile ed io usavo davvero spesso per sapere cosa era disponibile dei miei preferiti presso in punto vendita 2. Nella lista dei preferiti sono mescolati articoli disponibili e non, sarebbe meglio che i non disponibili scivolassero in fondo lasciando in evidenza ciò che si può acquistare dal sito, evitando al cliente una "caccia al tesoro"!

Applicazione ottima, acquisto un sacco di roba che negli store sarebbe anche difficile da trovare.

Puntuali ed affidabili. Ottimi tutti i prodotti da me acquistati. Nessun reso, anche se qualcosa non era perfettamente corrispondente, ma il risultato è stato buono, quindi nessun problema. Prezzi ottimi ed accessibili. Non posso che concludere con 5 stelle, ma anche di più. Grazie per permettere a persone che come me, hanno difficoltà a muoversi, di scegliere bellissimi capi essenziali ed alla moda.

App semplice e intuitiva. Alcuni articoli sono disponibili solo online. Si può pagare anche con PayPal. Consegne nei tempi previsti.

Bah, uno sconto del 25% su un articolo,uno del 15% su un articolo online e uno sconto su un abbonamento ad un rivista(brutta). Fine delle promozioni.

L'applicazione è molto utile ed intuitiva. Ti consente di scegliere tra tante taglie e modelli che in negozio non sempre si trovano. Do 4 stelle anziché 5 perché potrebbe migliorare un paio di cose: fornire la disponibilità dei capi in negozio e specificare la taglia indossata dalla modella nelle immagini (la sola altezza non è sufficiente).

Mi sorge un dubbio. Volevo acquistare degli slip. Cerco tra le recensioni per conoscere pareri su taglia e qualità e noto che a commentare è sempre una Rosa. Acquisti continui sul medesimo prodotto in taglie diverse a distanza ravvicinata. Non è che si tratta di un profilo aziendale? Beh un po' il dubbio viene.... Spero di sbagliarmi perché l'azienda mi piace.....

Da quando è stata aggiornata non riesco più a leggere le recensioni... era meglio prima!

Mi trovo molto bene con gli abiti per mio figlio, bimbo di quasi 2 anni che veste quasi 3...! vestono molto, quindi li sfrutto tanto! Non do 5 stelle perché per uomo c'è pochissima scelta di colori (marrone.grigio.nero forse anche bianco), e da donna a parte qualche capo i modelli sono tutti uguali alla moda del momento e uguali uno all'altro, e sempre degli stessi 3-4 colori...per me un po' di fantasia in più non sarebbe male. La app inoltre ti costringe a salvare la carta x poter pagare

L'ultimo aggiornamento è pessimo, per quanto riguarda la sezione bambini. È separato il neonato, ma le altre due fasce di età sono messe insieme e anche maschio e femmina sono insieme. Prima la app era fatta molto bene, ma adesso con questo miscuglio non si capisce più niente. Non so se riuscirò ancora a fare acquisti (prima ne facevo e mi trovavo molto bene).

Ottimo negozio di abbigliamento per tutti sia adulti che ragazzi buoni anche i prezzi !!!

Capi di abbigliamento belli e di buona qualità, alcuni li ho da anni e non si sono rovinati nei lavaggi e col tempo, soprattutto ad un prezzo davvero conveniente! Ottima la vestibilità delle taglie, dalle piccole alle comode. Gentili i commessi e gli assistenti on line. Seri coi resi, puntuali a rifare l'accredito in caso di reso appunto. Uno consiglio, in negozio mettere anche le taglie più grandi! Spesso si fermano alla 44. Consiglio vivamente.

Dall'ultimo aggiornamento ogni volta che si cerca un prodotto utilizzando la barra di ricerca, l'app non risponde e appare il messaggio "qualcosa non ha funzionato".. AGGIORNAMENTO: h&m quando pensate di risolvere? Non funziona la barra di ricerca, non funzionano i filtri, non si possono aggiungere le offerte personali nella schermata di conferma del carrello..ma cosa caspita state combinando?? Fino a prima dell'aggiornamento funzionava tutto alla perfezione! Samsung A7 2018 Android 9

App favolosa, sono andata proprio nel negozio e... E STUPENDO Avete dei vestiti,pantaloni,top STUPENDIIII volevo comprarmi tutto il negozio E per le persone che dicono "La lista delle cose che mi piacciono mi dice che è vuota" basta fare gli screen su quello che volete e apposto NN CE VUOLE TANTO A FA DEGLI SCREEN bah io BASITA cmq tutto molto stupendo<3

Pessima applicazione. Impossibile entrare in area personale per avere i propri vaucher di sconto. Incredibile. Deve essere semplificata

A parte qualche errore grafico (come la sovrapposizione e il decentramento di alcuni testi), trovo che l'app sia facile ed intuitiva. Peccato, però, che il sistema sia lento a caricare lo scontrino digitale e di conseguenza i relativi punti.

Fantastico! Sono sempre stata restia ad acquistare vestiti on line, ma con la quarantena ero senza vestiti per la mia bambina. Mi sono fatta coraggio e ... mai più senza anche per i miei vestiti! E in più, on line ci sono molti prodotti che in negozio non ci sono! Applicazione molto facile da usare, veloce per trovare quello che cerco, possibilità di cercare anche solo con la taglia. Consegne puntuali (suvvia, non lamentiamoci per qualche giorno di ritardo durante la quarantena!)! Soddisfatta!!

bell'app..devo togliere due stelle subito,appena due giorni dopo l'ultimo aggiornamento,con la nuova modalità di ricerca capi non riesco a capire più niente nella sezione bambini.Prima si cercava in base al gender e all'età,tutto fantastico molto veloce ed efficace. Adesso non riesco a trovare o i capi dell'età che voglio o il tipo di prodotto per l'età che voglio,cala la voglia di acquist.insomma un casino totale. Per favore ripristinate il metodo vecchio che era molto più veloce ed efficiente.

una delle mie app di shopping online di vestiti preferite. i vestiti rientrano perfettamente nel mio stile, sono davvero tanto comodi ed economici. il design dell'app pure è stra carino e soprattutto intuitivo. ogni tanto ho riscontrato qualche bug del tipo che non riuscivo a controllare il tracciamento del mio pacco ma non mi ha causato grossi problemi dato che le spedizioni nel mio caso sono sempre state della stessa durata (fra i 2 e i 4 giorni).

Completa, efficiente e con i commenti di chi ha acquistato il prodotto per meglio inquadrare taglie e lunghezze. Un suggerimento: nei filtri di selezione manca la scelta sul materiale con cui è fatto il prodotto (cotone, lana, etc.) che personalmente trovo molto utili.

Mi trovo molto bene con l'abbigliamento per bambini di h&m, veste bene ed i capi rimangono perfetti nonostante l'uso (e abuso) dei gemelli; in particolar modo trovo le offerte on-line molto più assortite ed allettanti. La spedizione è rapida, i prodotti ben confezionati ed i prezzi convenienti. Vengo sempre avvisata di offerte, promozioni ed acquisto facilmente edin modo intuitivo. 5 stelle meritatissime!