Categoria : Finanza
Ottima app, che consente di avere una visione immediata delle proprie finanze. Utilissima la possibilità di bloccare e sbloccare praticamente in tempo reale le carte (sia bancomat che carta di credito), così da non rischiare addebiti indesiderati. Unico suggerimento: sarebbe molto utile se, per la carta di credito, distinguesse i veri e propri addebiti dalle cifre "congelate" come garanzia (ad esempio, per noleggio auto o prenotazione hotel).
È una applicazione utilissima e cruciale, perché permette di bloccare o sbloccare le carte di debito, credito, e ricaricabili. Per questo è inaccettabile che, come succede spesso ultimamente, l'applicazione non si apra. Se vuoi usare la tua carta e la devi sbloccare, come fai se l'applicazione non funziona??
App inutilizzabile. Dopo averla istallata e attivata l'app funziona. Successivamente, una volta chiusa, non riconosce il pin e neanche l'impronta. Ho provato a cercare di configurarla con il call center ma neanche loro ci riescono. Ho fatto varie prove tra cui cancellare la cache e disinstallarla ma non cambia nulla. Ho un Samsung S7. Servizio davvero pessimo!!!!
Risolvete al più presto. Non riesco più a pagare con 2 delle 3 carte disponibili, funziona solo la carta di credito, mentre il bancomat e la ricaricabile non vengono accettate, o meglio, l'app non mi permette di selezionarle proprio. Ho provato a disattivare il pagamento contacless del bancomat e ora non me lo fa riattivare, dice che devo aggiungere la carta ad un wallet..
Sono sparite le mie carte prepagate ormai da più di un mese, ho contattato il supporto App via mail il 26 gennaio dettagliando il problema, ma non ho mai ricevuto risposta. Pessimo supporto ---------------------- È passato un mese dalla segnalazione, il problema per fortuna è rientrato da solo qualche giorno fa. Ora tutte le carte sono disponibili e sono riuscito ad usare il pagamento Nfc. Nessuna risposta alla mia email da parte del supporto App, né una verifica da parte loro
Da diversi giorni l'app non permette di fare pagamenti con NFC. Peccato perché era veramente molto utile. Considerato che non funziona più mi trovo costretto, seppur a malincuore, a disinstallarla. Spero riusciate a risolvere!
Incredibile, ad oggi risulta ancora impossibile attivare pagamenti NFC dalla app, continua a dare errore generico. Abbastanza vergognoso oserei dire. Anche nella visualizzazione delle carte la app ha parecchi problemi. Spero lavoriate ad una versione funzionante altrimenti dovrò cambiare necessariamente istituto di credito.
Obbligano ad usare quest'applicazione al posto di Google Pay. Gia questo è scorretto. Ed infatti è anche il motivo per il quale è pieno di bug. Ci mette molto ad aprirsi (in metro devo o aprirlo 1 min prima oppure sto fermo al tornello) e qualche volta se è stato troppo veloce fallisce pagamento e devi fare intera procedura. Fate un favore a tutti i clienti e mettete la possibilità di usare anche altre app di pagamento!!!!
Xiaomi mi note3 ora non va! il pagamento NFC funzionava benissimo. Ho eseguito l'aggiornamento del so a gennaio, e da allora impossibile pagare con carta di credito e continui avvisi di errore con bancomat, anche se poi il pagamento - con quest'ultima carta - va a buon fine. Continua a disinstallare e rinstallare ma niente. Peccato. Aggiornate l'app!!!
Concordo sull'utilità dell'applicazione per gestire le proprie carte ma per quanto riguarda il pagamento nfc è completamente inutilizzabile. Il tempo di apertura è lunghissimo ed inoltre esiste Google Pay, penso che sia inutile cercare di rimpiazzarlo con un'app neanche lontanamente paragonabile, bisogna soltanto sfruttarlo rendendo bancomat e carte compatibili con esso.
Non funziona più, una volta avviato il pagamento, in automatico riporta un errore e viene aperto google pay che ovviamente non è compatibile con la carta di debito! Risolvete quanto prima, è un disagio enorme
La app graficamente è fatta anche bene.. Però l'essenziale non è stato considerato, ossia 1-Avvio lentissimo della app... 2-NFC che praticamente non funziona quasi mai (unica funzione per cui ho installato l'app visto che le carte non sono compatibili con google pay) 3-Notifiche che spesso non arrivano
Ormai da giorni non funziona quasi niente (non fa pagare con nessuna carta). Siamo nel 2021, dovreste far parte di un gruppo serio e siamo rimasti i soli a non poter usare GooglePay! Se non siete in grado di fare un'app di pagamento contactless, fatevene una ragione e appoggiatevi a chi è più capace (chiunque altro).
Applicazione fantastica, permette di gestire al meglio le proprie carte e pagamenti con nfc. Provata in diverse occasioni senza nessun problema . Possibilità di inserire le proprie carte fedeltà. Con oneplus 6 nessun problema con il lettore di impronte
Funziona abbastanza male, come tutti i servizi BNL. Riconosce con difficoltà l'impronta digitale (con le altre app mi funziona perfettamente) e spesso dopo aver passato lo smartphone al contactless del POS l'operazione non andava a buon fine. Non la uso più.
app scadente. funziona una volta si e dieci no, con relative figure di cacca di fronte a esercenti, nel momento in cui si paga NFC. servizio clienti inesistente, con classico messaggio precompilato che risponde con messaggi random alle reali domande che vengono poste. quando rispondono, visto che ultimamente non si degnano neanche di rispondere.
REGRESSO TOTALE !!! da usare contestualmente a hello bank (installare 2 app, ma siete fuori di testa???) 7 volte su 10 non il pagamento NFC non va a buon fine. rendere il circuito compatibile con GOOGLE PAY vi costa troppa fatica?? giusto perché è a costo zero, altrimenti fuga a gambe levate!
Lasciando da parte il lato pagamenti NFC che non mi interessa e non ho provato (uso Samsung Pay e, the irony, sono stato costretto ad installarla per registrare la carta), le doppie notifiche sono fastidiose e non si possono disattivare (e io voglio quelle dell'app hello bank!), ma la cosa grave è che il saldo della prepagata è clamorosamente sbagliato, 149€ vs 0.5€ reali! Disinstallo, inaffidabile.
Installata solo per poter effettuare pagamenti con POS touchless ma non funziona mai. Ha funzionato solo la prima volta poi mai più, ho provato in almeno dieci negozi diversi. Già non capisco perché dobbiamo avere due app diverse della stessa banca, se poi la funzione più interessante non va allora a cosa serve?
Puntualmente il pagamento tramite nfc non funziona più Ogni volta devo riabilitare la carta per il pagamento nfc. Con conseguenti figuracce in negozio. Ma faccio subito pubblicità della banca che ho👍 Mi sono stufato! Ho contattato diverse volte la banca e ogni volta ke riabilito la carta dopo un aggiornamento non funziona dinuovo. Indecente. Aggiornamento 02/04/2019 ho avuto la conferma che l app di hellopay non funziona.... ora uso Google Pay ed è un fulmine.
Dopo ultimo aggiornamento non permette più di effettuare pagamenti NFC! Restituisce sempre il seguente errore "per continuare a affettuare pagamenti con questa carta assicurati che il tuo dispositivo sia connesso ad internet e riprova." Ovviamente smartphone connesso e NFC attivato! Risolvete il prima possibile!
App inutilizzabile. Non riesco nemmeno ad attivarla perché all'inserimento della mail (che è la stessa utilizzata per il conto hello bank) mi dice che è già utilizzata con un account hello pay e non mi fa andare avanti. Ho contattato anche due volte l'assistenza che mi ha consigliato di riavviare il telefono e svuotare la cache che ovviamente non sono serviti a nulla. Sarebbe tanto facile rendere utilizzabile la carta con Google Pay.
È una buona app che racchiude tanti servizi, ovviamente ce ancora da lavorarci sopra come l'apertura del app, è un po lenta. Gradita la raccolta delle carte fedeltà con una grande libreria.
Hanno eliminato improvvisamente e senza nessun avvertimento la comodissima applicazione interna SMARTICKET per il pagamento del parcheggio auto e l hanno sostituita con Telepass X che ti obbliga a fare l abbonamento. SEMPLICEMENTE INDECENTE !!! Nessuno si lamenta???
3 volte su 3 di inchioda al primo avvio.. apri, scegli di pagare, metti l'impronta e quando ti avvicini al lettore si inchioda... E devi ripetere tutto... Non funziona più
Si blocca spesso. Ultimamente quando devo effettuare un pagamento NFC esce sempre e quindi devo entrare nuovamente seguendo la procedura iniziale. Problemi pure con Hello Bank e Trading (dovrebbero sviluppare meglio le app a supporto dei propri clienti!). Non è possibile avere l'app hello trading e Bnl trading installate entrambe nel medesimo dispositivo.
Non è utilizzabile. Ad ogni accesso chiede di reinserire le credenziali per un Piccolo controllo e di reimpostare il pin. In questo modo non arrivano neanche le notifiche. Pessima
Utilizzatore abituale. Negli ultimi giorni dimentica sistematicamente il PIN e l'impostazione tramite riconoscimento impronte. Se continua a dare problemi la disinstallo visto che al momento dell'uso non posso usufruirne. Reinstallata con lo stesso problema. Lo smartphone non è stato modificato il rooted
La uso ormai abbastanza spesso, ma nonostante i vari aggiornamenti, l'app va sempre in crash al primo avvio e sono costretto a ri-clikkarci una 2a volta per poter pagare, allungando un po' i tempi.
Buona app, sempre utilizzata attraverso il comodo widget, un paio di volte la carta è stata rimossa a seguito di un bug, e non è stato possibile effettuare il pagamento NFC, è stato necessario disinstallare e reinstallare, e rieseguire la procedura di abbinamento, che altrimenti non riesce. Purtroppo sarebbe buona cosa poter abbinare la carta anche a Google Pay. Funziona solo con Tim. Cose assurde.