HiCare
HiCare mette a disposizione i comuni servizi on-line, tra cui il servizio clienti, feedback a problemi, guide utente, centri di servizio e self-service. Hicare si propone di offrire uno sportello unico per i servizi post-vendita, al fine di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema si verifichi.
1. Centri Servizi
Trova indirizzi e contatti del centro servizi più vicino a te.
2. Call Center
Trova il numero di telefono e consulta gli orari del Call Center locale.
3. Politica della Garanzia
Trova la politica della Garanzia post-vendita Huawei del tuo Paese.
4. Manuali d’uso
Munisciti del manuale d’uso che contiene descrizioni complete delle funzioni dei dispositivi.
5. Forum
Ti fornisce un luogo dove poter comunicare con altri utenti di smartphone locali.
6. Periodo di validità della garanzia
Puoi controllare le informazioni relative alla garanzia del tuo dispositivo.
7. Prezzo degli accessori
Puoi consultare il prezzo di schermo, scheda madre, fotocamera ed altri componenti.
8. Membership
Puoi vivere un’esperienza di servizi esclusivi con Huawei membership."
Categoria : Strumenti
Recensioni (30)
Ottima applicazione utile per controllare il dispositivo per eventuali problemi, per avere informazioni su svariate funzionalità di Huawei. Utile anche la Chat Live di Huawei, dove puoi chiedere direttamente informazioni da un operatore in linea. Rispondono subito, danno informazioni utili ma non sempre precise. Il tempo di attesa è breve e il servizio è quasi ottimo. Infine posso dire che quest'app è molto utile. Una cosa non troppo bella: le foto su google play non sono delle migliori.
Non funziona più niente. Continua a dire "impossibile connettersi al server" e non mi fa più nemmeno selezionare il mio paese. Speravo di poter aggiornare ad android 9 ed invece ci vorrà un'eternità. Come sempre.
Nikal srl assistenza huawei proprio truffatori aggiornamenti tutti giorni e malware tramite Twitter comandi da remoto con l assistente google , e un cazzino di problemi violazione della privacy ,applicazioni in background che stress, poi mi bloccano il telefono proprio ce non e possibile tutti giorni a pulire aggiornare le app.poi non funzionano,virus a bombazza😬
Metto una stella solo perche zero non si possono mettere. App tenuta MALISSIMO nemmeno è ottimizzata per i dispositivi che la montano stock. Impossibile da utilizzare per il layout orribile e tutto scuro. Ridicolo che un app per aiutare gli utenti non serva a nulla e le risposte ai problemi uno se le deve inventare da solo dato che la guida è inutile. Peccato non prenderò mai piu roba huawei anche se finora non mi ero trovato male. Ricolo
App che non posso aggiornare da tantissimo tempo.. Praticamente uno schifo, perche non mi fa aggiornare neanche l'orologio. PESSIMA!
Ottima app! Usata per la prima volta e posso dirmi soddisfatta per l'aiuto ricevuto con la live chat: gli operatori rispondono in brevissimo tempo, il mio problema è stato prontamente identificato e mi sono state offerte più possibilità di risoluzione. Bravi ragazzi!
Ottima app per monitorare le passeggiate. Peccato i dispositivi esterni supportati siano solo quelli della casa madre, se supportasse anche gli altri sarebbe perfetta
Da qualche settimana non mi mostra nemmeno più i dati del sonno. Scompare la videata con i dati, non appena apri "sonno". Complimenti! Di peggio in PEGGIO. Ma cosa aspettate ad aggiustare TUTTO?????? Ogni giorno, sempre peggio. Non apre nemmeno più la stessa giornata del monitoraggio. Ritorna all'home Page.
Ottima app, ma ultimamente ha problemi si blocca di continuo qualcuno sa cosa fare, o dobbiamo aspettare un aggiornamento corretto e nell'attesa Vorrei fare un bekup così da non perdere tutto quando la disinstallo per riistallarla, è possibile, lo fa in automatico o ci stà una procedura mi sapete dire grazie
ho Huawei Mate9 e tutti in famiglia usiamo Huawei, però è da un po' che alcune app non funzionano più come ad esempio AI SEARCH (non legge i QR Code). NON SAREBBE ORA DI FARE UN AGGIORNAMENTO? Qua ci stiamo pentendo di avere tutti Huawei. Ora a distanza di tempo, ancora nessun aggiornamento. Di 4 che siamo, 3 hanno già cambiato marca
Negativa come HMS... e ho detto tutto. Aggiornate i telefoni, invece di abbandonarli a sé stessi e di ricordarsene solo per ingolfarli con applicazioni non disinstallabili, di cui non si capisce l'utilità e se ne farebbe volentieri a meno.
Non riesco a capire perche non si aggiorna la vecchia versione, che è un'applicazione di sistema e non si può rimuovere, ma sono presenti due icone HICare. Sono inutili. Come posso lasciare una sola applicazione?
È utilissima per farla funzionare. Dovete avere un . Id per huawei. Poi servono i dati info posizione avviati.. E per l'iscrizione a huawei non usate la stessa posta per Google. E preferibile un'altra.. E un app utilissima e aiuta tanto.. consigli.. Auto diagnosi.. Ecc
Molto utile ma molto innutile Utile per tipo surriscaldamento, batteria corta... Ma innutile perché le schermate confondono.
buona app forse ha un bug, quando faccio la diagnosi intelligente compare un punto esclamativo al bluetooth mentre in effetti funziona tutto benissimo. Utente con mate 10 pro
Stupendo il supporto HUAWEI, c'e' tutto quello che vuoi sapere sul tuo cellulare, ho un nuovo aggiornamento il 307 e sto usando la ver. 305, ma non si aggiorna....bohh!
Da qualche giorno è sparito il pulsante aggiorna, che cerca gli aggiornamenti firmware. Dato che è consigliato da HUAWEI cercarli in questo modo, mi chiedo perché non è più presente?
Bella, elegante, funzionale! Ma dopo gli ultimi aggiornamenti, l'icona verde della Batteria nella sezione apposita resta immobile
Buona app da supporto per lo smartphone Huawei P20 , ma inutilizzabile in parte perché il testo è bianco su sfondo bianco praticamente non facilmente utilizzabile .
non funziona, quando lo avvio dice che non disponibile nella mia area geografica, ho contattato il servizio clienti e non se ne parla di risolvere, non la posso proprio usare.
Assistenza Completa anche da questa applicazione. Si trovano tutte le indicazioni per risolvere eventuali problemi, ed anche molti consigli utili.
Richiede troppe informazioni personali, tra cui addirittura posizione e ubicazione per un semplice servizio di post-vendita.. A parer mio inutile se richiede troppe credenziali.
Molti (come me) la ritenevano inutile, ma per il semplice motivo che NON Sapevamo che ruolo avesse! Gestisce e amministra i nostri device Huawei e Honor in maniera completa e semplice❗😉☑️
Una APP che non mi serve e non posso disinstallare e chiede continui aggiornamenti. Questo è il sistema Android
Beh semplicemente sono riuscito a trovare delle risposte ai miei quesiti o anche in alcune occasioni telefonato supporto telefonico che hanno soddisfatto le mie richieste subito
Non abilitato nel mio paese! Questo il messaggio ricevuto dopo la seguente notifica "ti abbiamo riservato delle sorprese!" peccato sarebbe stato un bel servizio
Ultimo aggiornamento P10 9.0.0.168 si è bloccato tutto Google e non si aprono più alcune app. "perché" risolvete
Cortrsemente vi chiedo la liberta di poter disinstallare definitivamente dal dispositivo personale qualsiasi app che non è necessario. Grazie
Media pad 2. Diagnosi intelligente NON funziona. Non si aggiorna App. Non si aggiorna emui. Non si aggiorna il tablet.
È in attesa di aggiornamento dal 10 marzo 2020, ho scaricato app fino a 10 giorni fa, adesso, come per magia sembra sempre in procinto di essere aggiornata ma rimane in caricamento senza effettuare alcun aggiornamento. Tra l'altro non riesco a disinstallarlo in nessun modo, è stato sostituito dalla nuova app "Supporto". Non posso bloccare il download che non viene effettuato (blocca solo il Play Store) e non mi fa aggiornare né scaricare nessun'altra app. In pratica il Play Store è in ostaggio.