Hype

Aggiorno la mia recensione che purtroppo non può essere più alta. Funziona solo con wifi spento, altrimenti non si avvia. Inoltre l'app continua ad avere le solite mancanze: lentezza sia nell'avvio che nell'utilizzo in generale. Non esiste ancora un'area notifiche, per cui ogni volta che arriva una notifica sullo smartphone non si sa bene cosa sia. I disservizi sono comunque continui e frequenti. A casa utilizziamo due carte diverse su due device differenti e i problemi sono identici.

Non ho molto da dire sull'applicazione, perche' per l'uso che ne faccio va piu' che bene. Pero' una cosa che mi da terribilmente fastidio e' il suono delle notifiche. E' troppo alto e tremendamente fastidioso. Non si potrebbe cambiare ed abbassare il volume? Io ho cercato di farlo dall'app ma non ci sono riuscito. Grazie

Personalmente la trovavo più carina prima. Sono stati aggiunti molti riquadri e menu che a parer mio rendono l'app più disordinata, quando prima era molto più semplice e funzionale. È molto lenta nell'apertura delle varie sezioni nonché dell'applicazione stessa. Inoltre, nella sezione Bitcoin crasha quando si cerca di visualizzare grafici meno recenti. La modalità scura si attiva anche se ho impostato l'applicazione su chiara. Utilissima invece la possibilità di spegnere la carta in app.

Con gli ultimi aggiornamenti l'app risulta essere molto più lenta e farraginosa. Avevo ben 4 box "salvadanaio" nella sezione Radar e sono stati accorpati tutti insieme, non posso più vedere a che punto sono con gli obiettivi, pessima scelta di UX (o bug?🤔). Per il resto mi sono sempre trovato bene, per questo lascio comunque un 5 stelle, nella speranza di essere ascoltato.

L'app funziona abbastanza bene (seppur sia un po' lenta). Dopo un recente aggiornamento però non permette più di copiare il PAN della carta dall'app tenendo premuto sull'immagine della carta (o meglio, dice di averlo fatto, ma poi non lo lascia "incollare"). Sistemate per favore, è una funzione che utilizzo spesso per i pagamenti online.

Più di una volta quando ho avuto bisogno di caricare la carta o di inviare soldi una delle due cose non funzionava. Abbastanza inaffidabile. Aggiornamento: altra brutta figura, app non funzionante, messaggio di errore vago e non ho potuto inviare i soldi al destinatario che aveva una scadenza. Guardando nella mail più tardi (ma l'app aveva dato solo un errore generico) scopro che dovevo aggiornare l'app. Bella usabilità comunicare via mail che l'app deve essere aggiornata!

23/05/2022. Lenta, piena di bug e stancante. Di solito non scrivo recensioni negative ma qui davvero ho quasi il dovere di spendere due parole: fosse un'app di shopping non mi farei problemi, ma dai, parliamo di un'app per la gestione di una carta prepagata e non dovrebbe presentare tutte queste problematiche. Sono mesi e mesi che la utilizzo e non è mai cambiato nulla, è lenta e piena di errori di caricamento. Assolutamente bocciata bisogna far qualcosa altrimenti davvero siete voi a rimetterci

Ottima app.... tutto immediato e sotto controllo, facile da usare. Unico difetto: le notifiche appaiono solo in pop up e non vengono archiviate nell'app, quindi non sono più visibili dopo la prima lettura

ancora impossibile accedere a salvadanaio per prelevare o gestire...da 3 aggiornamenti!!!...(Ok ho visto che avete spostato la sezione probabilmente per invogliare meno a prelevare i fondi risparmiati rimane: a differenza dell' applicazione della Banca Sella dove puoi salvare tra i preferiti i contatti a cui hai fatto i bonifici , qui abbiamo una rubrica che non funziona non ha mai funzionato. tutto il resto è perfetto e io sono mediamente soddisfatto dell' applicazione

Dopo gli ultimi aggiornamenti l'app va sempre peggio, spesso si bloccanella schermata di avvio e si chiude da sola, poi all'avvio successivo di apre regolarmente per poi magari dopo un paio di ora torna con l'anomalia che resta il logo fisso e si richiude senza mai aprirsi. Mi dispiace ma non ci siamo, all'inizio era perfetta col passare del tempo è peggiorata vistosamente, provato svariate volte a disintallarla ma niente. Ah dimenticavo ho Android 12 se vi interessa è un telefono da 800 euro.

Già da gennaio ho segnalato che non trova più in rubrica tra i miei contatti quelli che hanno Hype. Contattato assistenza e seguito tutte le loro indicazioni senza esito. Nel frattempo resettato completamente ed aggiornato il telefono ma il problema persiste. Ho uno Xiaomi con MIUI e altri che conosco con stesso brand e software hanno il medisimo problema. Da rendere compatibile anche con questi smartphone.

Allora c'è molto da dire, Hype è un conto che da servizi molto comodi, però l'applicazione ha alcuni bug che se verificati in un certo momento possono dare molto fastidio, tra questi abbiamo: - dissociamento del dispositivo; - impossibilità di login; - impossibilità di invio di bonifici; - impossibilità di pagamento di un bollettino. Questi problemi non si verificano sempre, ma quando si verificano è un vero problema, perché se una persona ha fretta, così si recherà un danno.

L'app sarebbe fatta bene, molto completa, chiara e ricca di funzioni utili a gestire in autonomia la propria carta Hype, che consiglio. Peccato che fin troppo spesso, l'ultima volta a distanza di un giorno dall'ultimo login, l'app "dimentichi" il dispositivo associato, non consenta il riconoscimento biometrico e obblighi a rifare la procedura con username e password oltre all'autenticazione di secondo livello. Lo trovo molto irritante e poco pratico.

Aggiornamento del 22/05/22. Applicazione veramente penosa. Penso di chiudere il conto perché non e possibile che ogni qual volta devo fare un bonifico si scollega ed esce il messaggio "ops, qualcosa e andato storto". Provo a fare il Login per ricollegarmi, inserisco tutti i dati corretti, arriva l'sms ed esce il solito messaggio "ops, qualcosa e andato storto" impedendomi per ore di entrare nel conto. Sistemate la cosa o cambio il banca perché la cosa sta diventando insostenibile.

Zero stelle era una buona app pero gli operatori... Alla richiesta di chiudere conto premium mi hanno chiuso anche il conto base... Perciò negativa per me...!!! E magari lo avrebbero chiuso anche con i soldi sopra per mia fortuna era vuoto da qualche giorno... Tentato di riaprirlo e mi dice che il mio numero o la email e gia presente in sistema.. Quindi non si puo piu scaricare la app ed aprire un conto base gratuito.. Per ciò sconsigiata!!!

Incredibile la scelta, per privacy, di oscurare al cliente il proprio numero di carta con asterischi e mettere un tasto di "rendi visibile" che non funziona che la prima volta. Se cambi app e ci torni per prendere numero, tornano gli asterischi e il tasto non funziona più! Devi killare e riavviare app. Ux nettamente peggiorata...

Fino ad ora mi trovo bene, sono un Hypers da poco, trovo tutto il sistema di registrazione e la gestione app semplice intuitiva e funzionale. Provengo da Postepay che ha dato non pochi problemi di uso. Agg. Confermo ricevuta la carta, spettacolare, bello e utile l'ultimo aggiornamento privacy Agg. Super metterei 10 stelle con l'ultima novità anche con l'innalzamento dei limiti. Perfetta grazie mille

Sempre funzionato. Ora chiede l'aggiornamento per poter compilare un questionario senza il quale si perderanno a breve quasi tutti i diritti e funzionalità. Eseguo l'aggiornamento, riapro l'app e continua a dirmi di eseguire l'aggiornamento. Ricontrollo sull'app store e mi da già aggiornato. Ora sono bloccato in questo loop.

Ma che cavolo!!! Sono rimasta bloccata al negozio perché non riuscivo a trovare la sezione per recuperare i soldi messi da parte. Ma come è possibile fare un'applicazione così scadente in termini di navigazione??? Per non parlare del fatto che ha crashato ben 3 volte mentre stavo in fila alla cassa, mamma mia siete peggiorati

La utilizzo spesso, svolge le sue funzioni egregiamente ma ha troppi troppi troppi bug. È lenta nell'apertura, crasha nello svolgimento di talune operazioni interne. Inoltre ho chiesto all'assistenza l'elenco di tutti gli SDD addebitati sulla mia carta conto e me ne ritrovo scritte solo 1 su 6. Sarebbe il top se non fosse per queste pecche che non mi riflettono affidabilità trattandosi di gestione di soldi.

Da quando hanno aumentato il limite a 7500€ annuali, è la mia carta preferita, app bellissima, carta sempre funzionante (a differenza di quella cacata di Postepay), l'unica pecca, peccato che la ricarica in contanti sia minimo 20€, se toglievate questo limite e lo mettavate a 5€ sareste perfetti, da 5 stelle. Con l'app io non ho problemi

Non riesco a cambiare la password: dice che quella vecchia è errata ma non è vero, l'ho inserita col copia e incolla e ricontrollata più volte. Forse, se si potessero vedere in chiaro i caratteri inseriti...

Accrediti da altre carte di credito lentissimi (ci vogliono ore e spesso l'app si blocca). Troppo lungo e complesso il processo di ricarica. L'app funziona spesso male sia su Android che su iOS.

Ci sono 2 bag: 1) Anche se tappi sull icona dell'occhio non esce il numero della carta ne te lo fa copiare(si vedono solo le ultime 4 il resto ci sone gli asterischi) 2) se metti in pausa la carta, e chiudi l'app, la carta torna attiva, se invece non la chiudi e aspetti che si chiuda da se la carta va in pausa normalmente.

Ho provato e riprovato a fare quel questionario . Disinstallata e reinstallato la app. Ma si arriva a un tasto dove c'è scritto prosegui e non mi fa andare avanti . Per la mia esperienza personale toglierò tutto e passerò a un altra carta . Complimentoni ....avete perso un cliente 👏👏

Pessima assistenza, sia chat sia mail. Non rispondono correttamente, rimandano sempre a ulteriori link. Invece di aiutare il cliente a risolvere, chiedono nome browser, dispositivi, pc, mac (sembra di dover compilare un questionario). Si perde tempo e pazienza. Non chiariscono se possono oppure NO aiutare il cliente a risolvere eventuali problemi (legati a BUG della loro app/link che ti inviano per realizzare upgrade anche da mac, da pc su browser google, chrome etc). Non chiariscono le tempistiche di intervento. Per fare un upgrade da Basic a Next, per esempio, sono giorni di attesa poichè non è possibile caricare immagini o video, dati della carta di identità etc. Inoltre, ripetono continuamente queste frasi: Lei non capisce. Lei non ci ha scritto. Non ci risulta. Pessimo servizio, ripeto. Chiudo il conto.

Hype fa il suo lavoro, ha un sacco di tool utili e funzioni al top. Cosa dovrebbe essere migliorato o aggiunto: • cambiare il tono audio delle notifiche; • possibilità di geolocalizzare il movimento di uscita; • migliorare la sezione investimenti con tassi d'interesse più alti; • se poteste migliorare anche la velocità di utilizzo dell'app, che molto spesso non carica le sezioni o ci mette molto tempo. • evolvere hype web. Per il resto continuate così - DO IT WITH YOUR HYPE

ormai sono 3 anni che uso hype, mi sono sempre trovato benissimo. oggi ho provato a fare un bonifico e non riesco più ad accedere all'app, nonostante abbia reimpostato la password. ho provato a fare il bonifico tramite la pagina web (ho la versione next che mi consente di farlo) e anche lì, sebbene sia riuscita ad accedere, non mi permette di fare il bonifico. ho parlato anche con un'operatrice del numero verde, niente da fare. vorrei sapere che cosa posso fare.

Con l'ultimo aggiornamento c'é un bug nella copertura con asterischi dei numeri carta. Non si scoprono meanche dopo vari tentativi cliccando sull'occhio. Riesca una volta su 10. E ora non si riesce più a copiare il numero della carta.

Ragazzi aggiustate la sezione della carta. non sempre il codice può essere copiato e inoltre quando si clicca sull'occhio per vedere le informazioni i numeri restano oscurati obbligando l'utente a chiudere e riaprire l'app più volte per recuperare tutti i dettagli della carta