IATA Customer Portal
Il Cliente IATA Portale Mobile Application vi fornirà di accedere a una serie di servizi rilevanti per il vostro business.
Caratteristiche principali:
• Accesso ai IATA Clienti E-Statement (ICE): Utilizzando questo servizio, è come un'agenzia di viaggi o del carico può controllare i saldi per le recenti cicli di fatturazione. È inoltre possibile visualizzare le date di rimessa applicabili a voi, e scegliere di sincronizzarli con il calendario del telefono per di impostare avvisi necessari lì. Il servizio ICE sarà l'invio di spingere le notifiche per gli aggiornamenti dei vostri saldi.
• Accesso al profilo di rischio e rimesse Tenere Capacità (RHC): Utilizzando questo servizio, è come un'agenzia di viaggi o del carico ai sensi della risoluzione 812, possibile controllare l'utilizzo della vostra rimessa Tenere Capacità in aggiunta a tutte le informazioni relative ad esso. È anche possibile controllare lo stato si rischia, le tue forme di pagamento disponibili, e la vostra storia evento di rischio. Il profilo di rischio e il servizio RHC sarà l'invio di notifiche quando si raggiunge il 50%, 75% e 100% della vostra rimessa Tenere Capacità, oltre a una notifica quando non v'è alcun cambiamento nella vostra condizione di rischio.
• Direct contattare l'assistenza funzionalità (creazione caso / chat / call / accedi ai miei casi): Questa funzionalità vi permetterà come un cliente di IATA per contattare il servizio clienti situati intorno nelle IATA finanziari Distribution Services - Global Delivery Center. È possibile contattare il rappresentante del servizio clienti usando una telefonata o una chat se il tempo lo permette, oppure si può sempre inviare una query che verrà risposto prontamente dal nostro staff. Utilizzando l'applicazione è anche possibile controllare le vostre domande precedenti e filtrarli in base al loro stato.
• User e Service Request Management per gli amministratori del portale: questa funzionalità è disponibile per gli amministratori del portale di gestire le richieste degli utenti nelle organizzazioni di accedere al portale clienti. Ciò consentirà anche l'amministratore del portale per le richieste di assistenza manager per permettere ad alcuni utenti di visualizzare alcune informazioni o no.
• mobile Avvisi e notifiche personali: Usando questa funzione, è possibile vedere le notifiche che sono disponibili nel portale clienti per voi sotto delle notifiche. L'applicazione e consente di gestire, che dei servizi di cui sopra può inviare notifiche push o meno. comunicazione di massa certo verrà inviato dal team di servizio clienti di IATA a tutti gli utenti dell'applicazione.
L'applicazione sarà:
• Facilitare l'accesso al portale.
• Migliorare la Customer Experience.
• Creazione di un ulteriore canale di comunicazione per i clienti di raggiungere IATA.
• I clienti possono utilizzare le funzionalità dell'applicazione per monitorare i loro saldi / stato di rischio in modo indipendente.
Caratteristiche principali:
• Accesso ai IATA Clienti E-Statement (ICE): Utilizzando questo servizio, è come un'agenzia di viaggi o del carico può controllare i saldi per le recenti cicli di fatturazione. È inoltre possibile visualizzare le date di rimessa applicabili a voi, e scegliere di sincronizzarli con il calendario del telefono per di impostare avvisi necessari lì. Il servizio ICE sarà l'invio di spingere le notifiche per gli aggiornamenti dei vostri saldi.
• Accesso al profilo di rischio e rimesse Tenere Capacità (RHC): Utilizzando questo servizio, è come un'agenzia di viaggi o del carico ai sensi della risoluzione 812, possibile controllare l'utilizzo della vostra rimessa Tenere Capacità in aggiunta a tutte le informazioni relative ad esso. È anche possibile controllare lo stato si rischia, le tue forme di pagamento disponibili, e la vostra storia evento di rischio. Il profilo di rischio e il servizio RHC sarà l'invio di notifiche quando si raggiunge il 50%, 75% e 100% della vostra rimessa Tenere Capacità, oltre a una notifica quando non v'è alcun cambiamento nella vostra condizione di rischio.
• Direct contattare l'assistenza funzionalità (creazione caso / chat / call / accedi ai miei casi): Questa funzionalità vi permetterà come un cliente di IATA per contattare il servizio clienti situati intorno nelle IATA finanziari Distribution Services - Global Delivery Center. È possibile contattare il rappresentante del servizio clienti usando una telefonata o una chat se il tempo lo permette, oppure si può sempre inviare una query che verrà risposto prontamente dal nostro staff. Utilizzando l'applicazione è anche possibile controllare le vostre domande precedenti e filtrarli in base al loro stato.
• User e Service Request Management per gli amministratori del portale: questa funzionalità è disponibile per gli amministratori del portale di gestire le richieste degli utenti nelle organizzazioni di accedere al portale clienti. Ciò consentirà anche l'amministratore del portale per le richieste di assistenza manager per permettere ad alcuni utenti di visualizzare alcune informazioni o no.
• mobile Avvisi e notifiche personali: Usando questa funzione, è possibile vedere le notifiche che sono disponibili nel portale clienti per voi sotto delle notifiche. L'applicazione e consente di gestire, che dei servizi di cui sopra può inviare notifiche push o meno. comunicazione di massa certo verrà inviato dal team di servizio clienti di IATA a tutti gli utenti dell'applicazione.
L'applicazione sarà:
• Facilitare l'accesso al portale.
• Migliorare la Customer Experience.
• Creazione di un ulteriore canale di comunicazione per i clienti di raggiungere IATA.
• I clienti possono utilizzare le funzionalità dell'applicazione per monitorare i loro saldi / stato di rischio in modo indipendente.
Categoria : Affari
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