Con l'app InnoMaint puoi fare tutto il necessario per rendere felici gli utenti della manutenzione in movimento per aumentare l'efficienza della gestione dei casi e della gestione del flusso di lavoro
SOGGIORNA IN ALTO DEI TUOI BIGLIETTI
Ricevi una notifica quando ricevi nuovi ticket e risposte, aggiornamenti di stato e altro ovunque tu sia, accetta ticket, rifiuti e reindirizza al ticket in base alla tua disponibilità, ottieni feedback dai clienti.
LA MIGLIORE APP DI ENGINEER DI SERVIZIO
Dalla tua app sarai in grado di visualizzare i dettagli delle apparecchiature, la banca dati delle soluzioni dei difetti per aiutare il tecnico dell'assistenza a risolvere rapidamente i problemi, richiedere i pezzi di ricambio necessari per il servizio e molto altro. I tecnici dell'assistenza possono ottenere immediatamente le indicazioni sulla posizione del cliente utilizzando google maps
RISPARMIA TEMPO CON AUTODIAGNOSI
Gli utenti finali possono utilizzare lo strumento di autodiagnosi che ha domande e risposte predefinite e può risolvere l'incidente senza richiamare il processo di gestione dei ticket
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Categoria : Affari
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