IoGuido

Segnalo un malfunzionamento dell'applicazione su android, al fine di trovare delle soluzioni per evitare disservizi. Dall'ultimo aggiornamento della stessa, a seguito dell'aggiunzione dei FREE FLOATING, gli orari di prenotazione delle auto risultano sfalsati. Ad esempio se inserisco la prenotazione del veicolo alle 11.00, andando avanti con la procedura, mi sposta l'orario avanti di un'ora. Ho fatto diverse prove, anche disistallando e istallando nuovamente l'applicazione.

Prenoto la vettura per le 8:30, arrivo sul posto e la vettura risulta libera (non prenotata). Ricontrollo l'app per verificare e la prenotazione risulta ancora. Essendo in ritardo provo a prenotare un altra vettura, ma essendoci la prenotazione in corso non me lo accetta. Chiamo allora il servizio assistenza e mi rispondono dopo ben 12 minuti! Mi annullano la prenotazione e mi prenotano la vettura accanto. Alle 9:00 finalmente sono dentro la vettura, in ritardo per lavoro.. Complimenti!

insomma... sarebbe utile poterla chiudere (non sembra sia possibile se non cancellando le app recenti) e che ci fosse la possibilità di vedere il credito residuo (importante) e le vetture già prenotate o in prenotazione.

Darei meno -10 Car Sharing di Palermo uno schifo! io da turista devo recarmi in una sede per fare un abbonamento di €25 all'anno Senza contare dell'Odissea Per registrarmi. dopo tutta la trafila ho rinunciato poi a ritirare anche l'unica vettura con trovato disponibile vettura tutta graffiata bollata e disastrata che avevo paura persino a toccarla. Mi dispiace ma in Sicilia sono indietro anni luce e non è il primo Car Sharing che faccio. in tutta la parte del mondo faccio tutto con la app

Pessima!!! Si blocca spesso, è lenta, il servizio non risponde sempre, usabilità tremenda!

Non ancora provata per fare prenotazioni, ma sembra funzionare tutto. Cosa secondo me molto importante, non c'è (o io non l'ho visto) un modo per sapere quanto credito c'è sulla card! Aggiornerò il commento ad uso effettivo...

pessima, non riesco ad accedere e non modo di recuperare login e password, non esiste nessuno da contattare per problemi di accesso

Non accetta le credenziali d'accesso e non fa entrare. Impossibile prenotare!

Sarebbe utile avere l'elenco completo delle auto disponibili nei parcheggi

Design minimal: apri e c'è solo una schermata bianca

Non accetta le credenziali e non mostra il pulsante Registrati.

non compare il tasto di registrazione ma solo quelo di accesso.... non posso entrare!

Aggiungerei una stima dei costi prima della prenotazione dell'auto.

Non mi permette di creare un account. Né sull'app, né sul sito. Inutile.

Complimenti chi la progettata si deve imparare a fare le app somaro

Non mi fa registrare...forse su android l'app non funzione?

Lenta,si blocca ed é pessima

Non si è mai riuscita ad aprire ...

non riesco ad accedere

Non si apre !

Non riesco ad accedere

Non riesco ad accedere

È praticamente impossibile accedere da quando è stata fatto l'aggiornamento .è scandaloso come una app del genere possa essere stata creata senza essere più gestita.e' chiara la volontà di voler far rivolgere gli utenti a numeri di telefonia fissa per far spendere altri soldi. Vergogna .un altro punto a sfavore per la città di Roma aggiornamento al 15 luglio 2019 l' app indica soltanto Arezzo e Padova!?! il sito è irraggiungibile sto raccogliendo persone interessate a chiedere un risarcimento

Mmh 44mb di app ho pensato subito, ah però! sarà ben strutturata... E invece si è rivelata inutile, non si riesce a vedere manco la disponibilità delle auto in un determinato giorno. Urge aggiornamento

bene: l'app è diventata più leggera sulla memoria e il nome e cognome utente non compaiono più. male: non funziona niente. ho disinstallato e reinstallato, ma l'app dopo l'accesso si blocca e non succede più niente

Come già segnalato da altri utenti, la nuova versione ha cancellato i dati di accesso. Non ricordo assolutamente quale sia il codice cliente richiesto, né lo sa il Call center. Non esiste un link per la procedura di recupero password, neppure sul sito. Non esiste un help od il link ad una pagina di spiegazioni, neppure sul sito. Insomma, un programma ed un sito realizzati malamente da veri incompetenti.

Da registrati rimanda solo alla città, da ACCEDI, inseriti i dati forniti, tali e quali dal contratto, lì dà errati. Oggi dovrò rilitigare un' altra volta. Prima, ora , a fine ottobre, gira a vuoto, come gli impiegati che con le lamentele sotto gli occhi suggeriscono di mandare una mail alla direzione. Aspettando enjoy, oggi purtroppo piove.

lenta da fare paura, si impiegano anche 20 minuti per prenotare una vettura. non informa quali vetture sono presenti nei parcheggi, allungando i tempi necessari alla prenotazione, perché se in un parcheggio è disponibile una up ma io ho cercato una Panda, non la propone come alternativa. in questo ultimo aggiornamento infine non accede più, rimane a caricare non si sa cosa

Il servizio è ottimo la App pessima. Costruita male, lenta, insensata. Un esempio? Cerchi auto in uno specifico parcheggio, ma ti da come migliore opzione un altro a quasi un km di distanza, ma nella stessa pagina ti da come opzione alternativa il parcheggio che volevi. Tra l'altro identica auto disponibile. In un mondo in cui si fanno app per qualsiasi cosa, un servizio per il quale una app è fondamentale, per quando sei in giro, va a finire che conviene collegarsi da computer o dal browser dello smartphone.

Voto negativo perché non ho l'opportunità di sapere quali auto sono disponibili in un dato parcheggio. Per avere la disponibilità di un auto nel posto in cui mi trovo devo fare tanti tentativi finché non trovo quella libera. Non mi serve sapere che quella data auto è disponibile in un altro parcheggio perché non saprei come andarci. Porto un esempio, se sono all'aeroporto non mi serve sapere che quella auto è disponibile al Politeama. A che serve fare delle segnalazioni se poi non date seguito o risposte alle lamentele/consigli dell'utenza? Zero assoluto agli amministratori dell'app.