Categoria : Strumenti video
L ho avuta per circa 4 anni, ben funzionate, facile da usare, mi trovavo bene, poi improvvisamente un account ha smesso di funzionare e il secondo account improvvisamente non esiste più, Non è normale, se è a tempo limitato basta che lo specificate, almeno non ricevete feedback negativi, non trovo una spiegazione, perché ho tutte le camere funzionanti!
Purtroppo anche dopo ripetute segnalazioni di altri utenti con lo stesso problema, (l'applicazione non riconoscere più l'utente all'accesso e non fa visualizzare il proprio sistema), in due mesi non hanno ancora fatto un nuovo aggiornamento per sistemare il problema. Considerando che non si tratta di un'applicazione ludica ma di videosorveglianza, mi pare più che doveroso lavorarci in tempi brevi o comunque avvertire gli utenti di quali azioni intendete adottare per la risoluzione del problema.
Dopo un po' che è installata non si collega più. Per farla funzionare di nuova bisogna disinstallare reinstallare e fare nuovamente accesso. È dal 8 settembre che ce l'ho ed ha sempre fatto così. Ho un dispositivo ios che invece funziona sempre. Un problema può succedere ma va risolto
Scusate ma da quando utilizzo la nuova App spesso non si connette o cancella le telecamere. Richiede password di continuo. Non consente zoom e peggiore qualità video. Migliore la precedente versione che ancora sopravvive su un altro dispositivo e funziona alla grande.
Concordo con le recensioni precedenti: dopo l'aggiornamento di ottobre 2019 l'app va in crash se si tenta di utilizzare la modalità "chiaro".. e va in crash anche in altre situazioni dopo pochi minuti dall'apertura. Cercate di risolvere!
--AGGIORNAMENTO 26.08.2020-- tutti i problemi sono stati risolti, il collegamento è di nuovo immediato sia in 3G/4G/WiFi. - - - - Confermo che dopo ultimo update di Ottobre 2019, non funziona più nulla. Le poche volte che si collega da rete 4G, richiede tempi lunghissimi di risposta.
Dopo l'ultimo aggiornamento non si riesce più a vedere le telecamere in modalità Wi-Fi (gira in continuazione). Ho scoperto che le riesco a vedere solo se metto la rete dell'operatore e disinserisco Wi-Fi.
Dopo aggiornamento anche uscendo con layout resta attiva in background non visibile tra le app in back.. Bisogna killarla di prepotenza. Sospetto che consumi dati inutilmente. Inibire uso dati in back è consigliabile. Inoltre nessuna gestione remota delle cam.
Funziona quando si carica l'app per la prima volta e si chiede il codice segreto. Se si spegne il telefono oppure si ritorna all'homepage, volendo richiamare l'app questa gira ma non riesce più a fare vedere le telecamere. A questo punto bisogna cancellare l'app e reimpostare i parametri per rivedere le telecamere. Ma non si può fare questa manovra ogniqualvolta si va a controllare le telecamere. C'e una grossa lacuna da colmare. Mi dispiace. Per fortuna ho ancora la vecchia App Hik-connect
Dopo l'aggiornamento di Note 9 ad Android PIE ora nella visualizzazione a più schermi, 4 o 9, l'immagine risulta troppo Chiara e luminosa, ma se apro ogni singola camera si vede bene.. Sistemate! Aggiornamento: anche con note 10+. Con A70 invece funziona bene.
Risolto con IVMS-4500HD e Hik-Connect. Anche io come tutti, dopo l' ultimo aggiornamento di ottobre 2019, non riesco più a vedere niente. Ho scaricato la versione HD e Hik-Connect e funzionano entrambe perfettamente.
Non funziona più. Il primo versione era spettacolare. Invece adesso è a pezzi. Datevi una mosa e mettere la prima versione.. Spero che il problema si possa risolvere in modo che non sia necessario un intervento urgente da parte del cliente
Da Migliorare... Prima che si colleghi ai video devo provare un sacco di volte! E non ê un problema di WI fi xe ho un altra app x un altra telecamera pagata pochissimo su Amazon ed ê connessa alla stessa connessione e si collega al primo Colpo! Provate a sistemarla...!! .
Non funziona più.... E a quanto vedoda parecchio tempo ormai è non dmfanno nulla per rimediare... Che delusione... Una vera fregatura... Adesso dovrò cambiare tutto sistema e ovviamente a questo punto con viene passare ad altra azienda vista la pessima e assente assistenza tecnica E dire che l'hardware funziona perfettamente è solo una questione di App...
Buongiorno, devo dire che da cinque giorni l'applicazione ha ricominciato a funzionare regolarmente da remoto. Spero che non accadano più i problemi di connessione dei mesi scorsi. Grazie tante per avere risolto il problema.
Ho questa applicazione per android installata che improvvisamente ha smesso di funzionare. Mi è stato detto che la causa è la vostra app android. Ho speso una cifra notevole per poter usare da remoto queste telecamere e ora sono bloccato. Complimenti per il servizio veramente PESSIMO. Vorrà dire che passerò a un produttore più serio e affidabile ma vedrò di farvi una gran buona pubblicità.
Fa schifo. Vedi solo il live e per rivedere il giorno registrato non funziona. Inoltre puoi vedere a velocità normale solo il giorno registrato e quello precedente fino alla stessa ora. Ma non esiste un'altra app migliore? Risolvere
Pessimo aggiornamento, dopo il login non compaiono più le telecamere... È un problema enorme per chi come noi le utilizza per controllare una persona anziana sola!!! Che qualcuno si sbrighi a porre rimedio. Grazie
Inaffidabile, non si connette più alle telecamere, ho provato di tutto ma niente, completamente inutilizzabile. Ripristinate la vecchia versione che funzionava benissimo
Come peggiorare qualcosa che funzionava (la vecchia app). In wifi non mostra le immagini, usando i dati mobili è comunque più lenta della vecchia ad aprire le immagini. Scarsissima
Non si vede più in alta definizione dopo aver installato l'aggiornamento di ottobre 2019, a meno che non si acceda dalla stessa rete sull'indirizzo ip della telecamera.Funzionava meglio prima.Ho reinstallato la 4.7.4 senz'altro migliore.
Dopo l aggiornamento, non si connette piu in modalità rete interna, invece in modalità cloud non riesco piu a impostare la risoluzione della telecamera..... Il mio dispositivo é un HUAWEI p8 lite.
Attenzione a tutti!!!!!! Lo sviluppatore ha dichiarato che l'applicazione non verrà più aggiornata, ma bisogna configurare il nostro DVR ad un altra App. a cui io non riesco a farlo.
C'è sempre un problema! Adesso da Error: 0 a Connessione fallita. Assolutamente inaffidabile, risolvete per favore!RISOLVETE per piacere! Qualche sviluppatore può rispondere? Grazie
App lenta. Prima che si avvia la schermata delle telecamere ci vuole troppo tempo. Nella peggiore delle ipotesi non funziona proprio. Ho la app di una telecamera wireless da 2 soldi che gira a meraviglia. Mah
sul mio smartphone android non funziona più da parecchio tempo a seguito di un aggiornamento. su iPad e iPhone tutto ok. gradirei risolveste il problema per sistema Android.
Ancora una volta appare il codice di errore HCNetSdkError :0. Succede ad intervalli di tempo sempre più frequenti. Veramente un PESSIMO servizio
Fa schifo... Non è più visibile dall'app mentre dal video PC vedo bene tutto.... L'app è scarsa!!... Dovete fare un aggiornamento efficace per funzionare bene!!
Pessima, dopo l'aggiornamento non mi fa vedere piu in 4g, solo in Wi-Fi, quindi completamente inutile. É vergognoso che dopo tutte queste segnalazioni non vengano presi provvedimenti per risolvere questo importante problema.
Pessima, ha funzionato a singhiozzo, ora nonostante ripetute disinstallazioni e reinstallazioni mi trova solo una telecamera ma non me la fa vedere per presunti problemi di connessione! Fortunatamente il dvr funziona correttamente... ma il casino della connessione al WiFi delle prese in più e dei cavi vari me lo sarei risparmiato volentieri, anche solo per il risparmio di spazio!