La Cassa di Ravenna

Pessima. Da quando è stata modificata nn mi è più possibile accedere al miei conto, poiché nn appena chiamo il numero di Tel per fornire il codice di accesso la chiamata interrompe automaticamente il collegamento on line e mi si azzera tutto. Credevo potesse essere un problema del software del mio precedente telefono, invece anche con quest'ultimo è una app inutilizzabile. Altro che maggior sicurezza, questa app è diventata inacessibile per me!

App lenta, non si visualizzano le coordinate di conto complete, il metodo di doppia identificazione per l'accesso e l'esecuzione delle operazioni non prevede l'uso di impronta digitale/iride/volto, no bonifici urgenti o per detrazione, f24 non si possono pagare, cattiva gestione dei depositi titolo nella versione trading. In questo stato l'app è inutile, meglio usare il browser.

Aggiornamento ridicolo! Non si possono più scaricare i pdf dei bonifici fatti per poterli girare via mail, non si possono fare screenshot degli stessi bonifici. I movimenti non danno più il saldo progressivo di conto e non si possono esportare in pdf nemmeno quelli. Mi chiedo. Ma uno come fa a lavorarci col conto corrente con uno strumento del genere???? Se dovete fare degli aggiornamenti almeno fateli con un senso. Adesso gira più leggera la APP ma si possono fare la metà delle cose.

Avevo molte aspettative per la nuova app. Purtroppo mi accodo agli altri commenti sulle difficoltà di accesso dopo l'aggiornamento, funzionalità non esaustive per un servizio completo di mobile banking ( accesso impronta, notifiche pagamenti, reset password, etc). Non ultimo il servizio di assistenza poco competente e con modalità obsolete ( ma chi manda più la mail? per richiesta assistenza che non si possono allegare neanche gli screenshot? ). Peccato..Inizio a pensare ad altro....

Scomodissima! Per loggarsi bisogna chiamare un numero e inserire un codice. Poi tornare all'app e confermare. Per effettuare un bonifico occorrono due codici. In 60 sessanta secondi a volte non si fa in tempo. Capisco le sicurezza ma abilitate l'accesso tramite l'impronta digitale!

in confronto ad altre App di banca, questa è all'età della pietra! Non è possibile dal primo settembre: accedere all'home banking se non si ha il cellulare dietro; non è possibile registrare più di un numero telefonico per accedere; non è possibile registrare più numeri di telefono a se stessi! Risolvete al più presto, è assurdo tutte queste limitazioni!! L'alternativa sarà spostare i propri conti in altra banca.. visto che ci rendete impossibile lavorare come si deve!!!

Problemi di autenticazione ogni volta, dopo la telefonata l'app riparte daccapo e non se ne esce. È un anno che gli utenti ve lo dicono, ci si aspetta che venga trovata una soluzione... Una app così serve a poco!

App di 8 anni fa Sistema antico mai aggiornato e di difficile utilizzo. Poco intuitivo. Livello basso, peccato perché basterebbe davvero poco . Questione di volontà che evidentemente manca

Aggiustate il sistema di autenticazione tramite telefonata, che c'è da perdere un'ora tutte le volte perché mentre telefoni, l'app si resetta e ti tocca ripartire dal log in... E più di una volta pure... C'è da bestemmiare...

L'ultimo aggiornamento e proprio una delusione...troppi codici,troppe chiamate,in 30 secondi,mio marito dal suo cellulare non riesce piu utilizare la app....neanche lista movimento non e molto gestibile......troppo scarsi come app

Non è possibile scaricare la ricevuta del bonifico ad ogni operazione eseguita. Bisogna per forza usare il programma su PC..... a questo punto cosa serve l'app se non posso fare tutte operazioni da cellulare? Con la vecchia versione potevi scaricare la ricevuta in pdf e spedirla comodamente.

App per niente fluida.. Risulta macchinosa lenta.. Sembra un app del 1900 Potessi mettere 0 stelle o addirittura meno stelle lo farei.. Vergogna sono cliente di questa banca ma me ne andrò presto nel 2020 un applicazione così.. E se hai bisogno con un app così non puoi fare nulla.. Più il tempo passa e peggiora sempre di più

Fa perdere la pazienza anche ai santi. Quando effettui un bonifico è già tanto se riesci ad arrivare alla chiamata per digitare i 2 codici, salvo poi rimanere in caricamento. A volte non riesci proprio ad entrare... Mai vista app peggiore!

Non riesce a caricarsi, non parte, loppa spesso... disinstallata e ricaricata più volte ma sempre problemi di caricamento ed instabilità. Fin troppo essenziale ma almeno funzionasse!

È un app obsoleta che non funziona bene, si blocca sempre e fa un po' quello che vuole. Sono insoddisfatta parecchio di quest'app e di fatti l'avevo eliminata e non so per quale malsana idea mi sia venuto in mente di scaricarla di nuovo... L'app nemmeno si apre, come dovrei reagire?

Dopo l ultimo aggiornamento l applicazione è diventata ridicola e noiosa difficile . Cosa è sta storia della telefonata? Tutte le volte che fai un accesso.! Ma io dico al posto di andare avanti? Andiamo indietro!

Vi dò 3 stelle solo perchè finalmente avete aggiornato l'app ma ancora secondo me non ci siamo. Niente riconoscimento impronta (nel 2019.....) Niente memorizzazione ALMENO del codice ID... Loghi a bassa risoluzione... Niente notifiche per ricezione bonifici.... e mi fermo qui. MA ALMENO avete sostituito la penosa app che c'era prima.

Assurdo! Non funziona! Adesso mi chiede la chiamata di sicurezza anche quando cago. E appena parte la chiamata la app si sconnette in automatico.

Con la nuova autenticazione a chiamata su ogni operazione, da cellulare è diventato impossible anche fare una ricarica. Il tempo scade troppo in fretta. Inutile e dannosa per il cliente

App pietosa e La mia Banca si fà anche pagare per sto schifo , non fà più scaricare il pdf dei bonifici, per accedere debbo fare decine di telefonate e spesso non funziona. probabilmente aprirò un conto online altrove sono convinto che spenderó meno e funzionerà meglio

Non volevo crederci, ma mi accodo alla lunga lista dei delusi da questa app. Se non riesce nemmeno a completare la chiamata x l'installazione, come potrei fidarmi a fare bonifici o altro! Zero stelle!

Molto migliorabile, difficoltà nella gestione accesso per credenziali non riconosciute. Non gestisce fingerprint, grande limitazione.

Pessima! Sono più le volte che crasha di quelle che va. Prima dell'aggiornamento si poteva stampare il pdf del bonifico. Perchè adesso non più?

Bonifici non riescono mai alla prima chiamata. Rimasta senza ricarica sulla prepagata in vacanza perché non partiva la telefonata. Mezz ora per 2 bonifici mi sembra veramente troppo

Pessima. Autenticazione antudiluviana sia per l'accesso iniziale che per le disposizioni sul conto. Ultima versione criticatissima da tutti e nessuno sviluppatore che ci metta mano. Cara Cassa, è questo il livello di considerazione per i tuoi clienti? 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Pessima esperienza d'uso non riesco ad accedere da smartphone avendo cambiato cell.... Quasi quasi cambio banca, app sconsigliatissima

Facile ed essenziale, ho visto nello sportello che la versione aggiornata permette anche di effettuare pagamenti, ma non riesco a trovarla

Credevo che l'app della posta fosse la peggiore ma mi sbagliavo!!! Questa app non va mai bene è ridicola!!! Oltre ad essere un conto incompatibile con tante banche in più l'app fa schifo

All'inizio era tutto ok, ora invece non si riesce a fare nemmeno una ricarica al telefono o della carta. Scade il tempo troppo presto. Delusa

Il problema è che quando provo a fare una ricarica di una carta o telefonica devo aprire l'app telefono e facendo scade la sessione e quando provo a rientrare l'operazione è stata annullata