LateBack

Siediti e ricevi un rimborso

LateBack ti consente di recuperare facilmente e semplicemente i tuoi soldi per autobus e treni in ritardo da varie reti di trasporto e Deutsche Bahn.

Quali sono i vantaggi di LateBack?

Con LateBack vogliamo aiutare a mediare tra le associazioni di trasporto e i passeggeri. Vogliamo alleviare un po 'la frustrazione del ritardo semplificando il processo di rimborso e offrendo anche dispositivi mobili, in modo che tutti i passeggeri possano facilmente ottenere ciò che viene loro offerto: un rimborso proporzionale della tariffa.

Come funziona LateBack?

LateBack trasferisce i tuoi dati facilmente e semplicemente su RMV, HVV o Deutsche Bahn, aiutandoti così a ottenere il rimborso del denaro in caso di ritardi.

I singoli passaggi:
1. Crea il tuo profilo
2. Creare una nuova applicazione
3. Scegli la connessione in ritardo
4. Scegli il biglietto di viaggio che hai usato
5. Invia la domanda
6. Attendere il feedback dall'associazione di trasporto

Per il traffico locale: una volta che l'HVV o l'RMV hanno approvato la tua domanda, ti avviseremo. Quindi puoi ritirare l'importo del rimborso in contanti presso un punto di erogazione dell'associazione di trasporto. Certo, non devi farlo subito, ma hai 3 mesi per farlo.

Per le applicazioni nel traffico a lunga distanza del corso di tedesco il processo è il seguente: Trasmettiamo la tua richiesta e questi vengono esaminati dal corso di tedesco. Una volta approvata la domanda, riceverai il rimborso direttamente dal DB sul tuo account.

LateBack è completamente gratuito nel traffico locale! Nel trasporto a lunga distanza (Deutsche Bahn) si applica una tassa di elaborazione di € 0,50.

Per quali gruppi posso fare domanda tramite LateBack?

- RMV (Reno-Meno / Assia)
- HVV (Amburgo e dintorni)
- Ferrovie tedesche

In caso di domande, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].