Lenovo Help
Lenovo Guida ti porta supporto per i prodotti Lenovo PC, smartphone, o data center. Trovare soluzioni, visualizzare le informazioni sullo stato della garanzia e il dispositivo, eseguire la diagnostica per risolvere i problemi, ottimizzare il telefono, trovare il fornitore di servizi più vicino, controllare lo stato di riparazione, e altro ancora.
Lenovo Guida può essere installato su qualsiasi dispositivo basato su Android. È anche possibile utilizzare le nostre diagnosi e ottimizzare le caratteristiche per risolvere i problemi con la maggior parte dei dispositivi Android, indipendentemente dalla marca.
Caratteristiche
• articoli di soluzioni on-line il video che consentono di utilizzare il dispositivo in modo più efficace e risolvere i problemi. Fornire un feedback direttamente a Lenovo circa l'efficacia dell'articolo.
• Avere un problema con il vostro smartphone Android o tablet? Lanci l'autodiagnosi o semplici giochi di ogni componente per aiutare a identificare il problema. Metti alla prova il display, stato della batteria e della temperatura, touch screen, suono, telecamere,
Wi-Fi, GPS, Bluetooth, e altro ancora. Funziona su qualsiasi dispositivo Android! test di gioco sono disponibili su test di altoparlante e microfono solo. .
• Visualizza le informazioni importanti sul vostro smartphone o tablet Android, come ad esempio CPU, RAM, e l'utilizzo dello storage, il modello e le informazioni IMEI, e le statistiche del software.
• Verificare lo stato della garanzia del dispositivo, e aggiornare la garanzia data di fine per la scansione di documentazione relativa all'acquisto e presentando ai nostri agenti (selezionare i paesi e prodotti).
• Sito web di supporto di accesso Lenovo e Forum della Comunità all'interno dell'app.
Servizio
• Hai bisogno di riparazione? Utilizza la nostra funzione di fornitore di servizio di ricerca per trovare le informazioni di contatto del provider di servizi più vicino, così come le informazioni di posizione tramite Google Maps. Quindi utilizzare l'applicazione per aprire un ticket di servizio (paesi selezionati e prodotti).
• Verificare lo stato della riparazione (alcuni paesi, solo i prodotti per PC).
• Chatta con uno dei nostri agenti informati da dentro l'applicazione (smartphone Lenovo in India solo).
Il mio account
• Accedi con il tuo ID Lenovo per accedere ai prodotti salvati dal sito di supporto di Lenovo.
• Gestisci il tuo profilo di supporto Lenovo.
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Si prega di utilizzare il link "Aiutaci a migliorare" nel menu principale dell'app o ci lascia un commento qui per farci sapere cosa ne pensate.
NOTA: Non possiamo rispondere alle richieste di supporto al prodotto o reclami di prodotto tramite Google commenti o nostre indagini in-app Play.
Le autorizzazioni richieste da Lenovo Aiuto
• Telefono: identificare il numero di serie del dispositivo Lenovo e IMEI. L'applicazione non potrà mai fare telefonate.
• La vostra posizione: Impostare la posizione per ottenere opzioni di servizio rilevanti, eseguire la diagnostica su il sensore GPS, e trova il tuo fornitore di servizi più vicino.
• Fotocamera: eseguire la diagnostica sulla fotocamera (s).
• Microfono: eseguire la diagnostica sul microfono.
• Conservazione: le immagini soluzione cache degli articoli localmente sul dispositivo per il recupero più veloce.
Categoria : Strumenti
Recensioni (30)
Tab 10 poco sensibile al tocco con il pennino, non si riesce ad usare con il pennino bisogna premere troppo e non c'è un impostazione per modificare la sensibilità.
non va inoltre il cellulare non ha la lungua italiana ho dovuto installare una custom perché quella stock è tutta in lingue cinese ed inglese cmq l' app di assistenza non va nemmeno
Ho acquistato il Lenovo yoga 3 pro YT3-X90L il 20/04/2017... Pagato ben €510... Da allora è stato aggiornato da Android 5 ad Android 6! L'ultima patch di sicurezza e di aprile 2017!!! Se questo è il vostro supporto...è così che ricambiate la fiducia? Vergognatevi!!! Mai più Lenovo!!!
Cortesemente aggiornare tab4 10 plus: è un ottimo tablet , è un peccato non poter installare almeno oreo. grazie
Io sto usando il tablet Lenovo e SO BLOCCA tutto anche i giochi ecc.....Tipo es.: Sto in un gioco con i miei amici a scrivere, e stavamo facendo cose importanti.........GIÀ SI BLOCCA. non so che problemi a sto tablet. Preferisco tenere il telefono. E. E. E. E. E. E. E. E. CIAO.
non comprate lenovo..se vi regalano qualcosa di questo marchio...rivendetelo..anche a un decimo del valore ho provato a contattare l'assistenza tramite App, telefono, chat, facebook ..a parte facebook dove mi hanno dato un numero di telefono non abilitato a clienti privati....il silenzio... assurdo MAI PIÙ LENOVO...UNA VERGOGNA
Ci sono dei problemi: ho comprato il tablet LTE e ho scoperto che non telefona!🤦🏼♀️ Li ho contattati per il reso e loro non trovano 🤦🏼♀️ la spedizione del tablet!
Il modello leniva mini tablet è una fregatura si blocca quando gioco a amongs è. (ecc)
Ma è possibile che Lenovo Tablet hd2 non ha winget con quello che costa.
sono un cliente ibm/lenovo ormai da 20 anni. non mi hanno mai deluso ne nei prodotti e ne nell'assistenza.
Buongiorno il mio telefono e Lenovo e nn mi va il pulsante multitask da un paio di giorni e nn so cosa fare
Non sono MAI MAI riuscito ad inserire il seriale o IMEI per registrare il Motorola Edge 😱😱😱
Perché Lenovo non aggiorna Tab 4 10 plus?
Non capisco l'utilità di questa applicazione
manca il moto e5
Lenovo k5 ......una promessa trasformata in un i.......
Mancanza aggiornamenti!!! Ho un Tablet Lenovo TAB3-730X con sim 4G e Android Marshmallow... non hanno fatto nemmeno l'aggiornamento ad Android nougat... ed ho avuto soltanto un aggiornamento da ottobre 2016 quando l'ho acquistato! Il tablet naviga bene in internet... sia con il WiFi che con 4G! Mi dispiace! Primo ed ultimo prodotto Lenovo
Il mio Lenovo K5 ha un problema , quando digito il tasto col numero 1 mi scrive 2. Se tengo premuto lo stesso tasto , per scrivere Q lui mi scrive W. Non riesco a risolvere questo problema.
Non riesco a registrarmi sul sito lenovo
È tornata a funzionare
Appena fatto aggiornamento. Non si avvia più. Risolvere please
Prima di cancellarla volevo solo dire che è inutilizzabile, non fa registrare, non riconosce lo smartphone ( Moto Z Play) . Da quando è subentrata Lenovo , Motorola è più che morta. Zero aggiornamenti da circa 1 anno, impossibile parlare con qualcuno in assistenza. Quindi domani, tra 1 mese, 1 anno, come potrò mai comprare uno smartphone Lenovo ? Mai più !!!?
Vera boiata. Non tra a nulla.
L'assistenza per il mio Lenovo P2 nel il mio paese (Italia) è sempre "chiusa e/o fuori orario". Praticamente sono senza Assistenza Lenovo....
Inserendo e-mail telefono e s/n non riconosce il prodotto
Ma cosa aggiornate...fa sempre più schifo...vergognatevi...
Applicazione inutile, considerato che é un app. Specifica per il lenovo ma la stessa non riconosce il telefono, come dobbiamo considerare questa applicazione???? E nonostante i continui aggiornamenti questa applicazione rimane inutile.
Non riconosce il mio Lenovo P2 neanche una volta inseriti IMEI e numero di serie. Inoltre non si può contattare il servizio di supporto né la chat con operatore è disponibile "per il mio prodotto e per il mio paese". In che modo si può chiedere aiuto se non funziona niente?!
non mi fa cambiare lo sfondo! Risolvere per piacere voglio uno sfondo diverso ma tutte le volte mi dice che l'app in questione si e bloccata! Help me please vorrei una risposta ve lo chiedo per favore spiegatemi come si fa non riesco a fare nulla !
Ottima app per vedere i prodotti Lenovo, però è ottimizzata male per lo schermo verticale ed è lentissima a caricare anche con connessione a 5mbps e telefono deca-core con 12gb di RAM. Fate delle patch, vi prego. E aggiungete le foto per il Lenovo Legion 5 6th gen bianco pastinaca. Del resto tutto apposto.