Lidl Plus

Insomma.... Assistenza tecnica estremamente farraginosa (alla tedesca). Ho cercato di riportare il problema apparso con uno degli ultimi aggiornamenti, e cioè non si possono più selezionare i prodotti dai volantini (cuoricino da toccare), ma alla terza o quarta email ho lasciato perdere. Aggiungo che la storia del prodotto gratta e vinci gratuito è una presa per i fondelli: sistematicamente, sin dal primo giorno di app, quel prodotto non c'è mai MAI in nessun negozio. Almeno risparmiatevela.

L'app in sé non è male, puoi approfittare di sconti e coupon, peccato che è già la seconda volta (in due pdv differenti) che passo la Lidl plus in cassa e una volta fuori mi accorgo dallo scontrino che nessuno dei coupon selezionati è passato, certo perché non è passata nemmeno la carta, nonostante si sia sentito il suono e la cassiera mi abbia dato l'ok. Mi sembra che ci sia qualche problema da risolvere, visto che ho pagato degli articoli che dovevano essere gratuiti. Dov'è il vantaggio???

Aggiornamento: il problema persiste, spesso il prodotto in promozione o in regalo con il cancella e vinci è esaurito o non è arrivato!! Sempre peggio! Articoli con coupon spesso non presenti in negozio!!! ***** Applicazione inutilmente complicata: ogni volta devi attivare il coupon se vuoi l'articolo con lo sconto o in regalo, quando sarebbe ovvio che se metto il prodotto nel carrello e mi identifico in cassa tramite la vostra applicazione lo sconto dovrebbe essere applicato automaticamente!

La mia recensione riguarda esclusivamente l'app e non i negozi dove mi trovo molto bene. Da un po' di tempo nell'app non si possono più "appuntare" i prodotti del volantino, a parte le cose non alimentari. Inoltre spesso non si trovano gli articoli dei gratta e vinci (in caso di una aranciata da 0.39€ potreste far scegliere un'altra bibita dello stesso importo ad esempio).

L'app in se non è fatta male, ma di tutti i gratta e vinci non ne trovo mai nessuno disponibile in negozio, è una frode bella e buona. Guarda caso mancano sempre quei prodotti, e in diversi punti vendita. Stessa cosa con i coupon, spesso i prodotti non sono disponibili. Che fregatura. Per questo non ci faccio la spesa tanto spesso, odio le prese in giro

Modifica al commento. Non ho la possibilità di partecipare al concorso Spesa per 30 Anni, ho speso più di 30€ ma non ho il pulsante GIOCA per poter partecipare. Per il resto App ben fatta e funzionale, comoda in tutto, soprattutto il fatto di avere tutto a portata di telefono, semplice e intuitiva. Con l'ultimo aggiornamento riesco a nuovamente a condividere lo scontrino digitale. Do solo 4 stelle perché ci si può sempre migliorare. 😉

E' un supermercato valido con buon assortimento, sono tanti anni che mi ci servo. La linea deluxe è ottima. Peccato che c'è solo nei periodi festivi. I prezzi sono convenienti considerando la qualità dei prodotti L'unica cosa che si perde più tempo alla cassa che per far la spesa. Lo consiglio a tutti! Andateci!

Ho scaricato ogg l'aggiornamento ma il problema del crash continuo non si era risolto. Poi mi è venuta un'idea: ho disabilitato l'antivirus e magicamente l'app ha ripreso a funzionare! Ho inviato le partecipazioni ed attivato i coupon. Poi sono andata a riabilitare l'antivirus e l'app ha continuato a funzionare. Quindi il problema sta nell'app che fa qualcosa che non piace all'antivirus quando si tratta di mostrare le partecipazioni al concorso dei 30 anni. Vi consiglio di andare a vedere li.

Applicazione ormai inutile.. Dopo l'introduzione del nuovo concorso va continuamente in crash, disinstallata e reinstallata varie volte, ma il problema si ripresenta ugualmente.. È chiaro vi sia un qualche bag che malgrado le numerose segnalazioni non si riesce o non c'è la volontà di risolvere viste anche le continue risposte evasive che dicono sempre le stesse cose, di aggiornare, reinstallare etc etc.. Il problema è che non si possono visualizzare e salvare i vari sconti..

Come già sottolineato da vari utenti, dopo l'ultimo aggiornamento questa app è diventata inutile, serve solo per mostrare la card in cassa. Impossibile creare la lista della spesa food. Ho provato a contattare l'assistenza clienti, mi confermano che hanno limitato tale funzione ai prodotti "non food", secondo loro per "migliorare la fruibilità del volantino"! Mah!

In pratica questa APP non funziona: i coupon non si riescono ad attivare; passando in cassa sull'apposito lettore sembra riconoscere la carta (luce verde) ma al momento di chiudere lo scontrino la annulla; la cassiera prova a inserire il mio numero di telefono registrato e non riconosce neanche quello. Già provato a disinstallare e ri-installare. L'account è corretto, sia da cellulare che da computer, ma per qualche motivo dà errore. Solo 1 scontrino è stato riconosciuto, di tutte le volte.

Ottima iniziativa, l'app é molto comoda da usare ed é innovativa rispetto alle solite carte di risparmio. Migliorerei solo i lettori di QR code alle casse, non proprio velocissimi. Devo aggiornare la recensione da 5 a 2 stelle, in quanto la maggior parte delle volte il premio é esaurito e quindi non può essere riscattato. Sì dovrebbe estendere il tempo utile per la riscossione del coupon, oppure dare delle alternative. Così com'è é una mezza presa in giro.

Abbiamo l'app su due cellulari e molto spesso nonostante i coupon siano attivi non si registra il qr e paghiamo tutto anche i prodotti omaggio. Ne segue che la spesa non viene registrata per il raggiungimento della soglia di 250€. Inizia a diventare una cosa inutile. I prodotti omaggio alla fine sono sempre quelli, sta perdendo utilità. 1,5€ di soglia sconto abbastanza misera.

Buona invenzione di attrazione alla spesa e al gioco divertente e ansioso di vincere sempre qualcosa di più. Ho aggiunto una stella, ma per consolidare, c é ancora tanto da fare. Buono l'aumento dell'orario di apertura . ( Concentrare,aumentare i prodotti in offerta per agevolare i clienti e il tempo. Disporrere di servizi igienici,e in previsione di molti altri visitatori, altri parcheggi.)

Mi trovo bene a fare la spesa, però l'app in sé è molto peggiore da quando non permette più di mettere i cuori sul volantino. Oppure funzionano solo su alcune pagine. È controproducente anche per voi perché senza una lista fatta in automatico ho fatto meno spesa perché non mi ricordavo le cose che avevo visto e ho preso le 2 solite cose.

Dire che è una app "di legno" è dire poco! Funziona raramente va disinstallata e aggiornata continuamente. Si blocca spesso, chiede continui aggiornamenti e un sacco di tempo che non ho da sprecare. Ho telefonato 2 volte al n verde, perché la prima non funzionava il loro sistema, ma neanche la seconda volta mi hanno saputo dare risposta. Su Stocard ho caricato le tessere degli altri supermercati: le presento alla cassa e mi fanno in automatico gli sconti! Senza bisogno di perdite di tempo.

Aggiorno dopo la risposta: Il fatto di mettere la possibilità di selezionare solo gli articoli no food la trovo assolutamente inutile, la comodità stava nel fatto di poter creare una lista della spesa senza quindi dover sfogliare il volantino quando stai facendo spesa e sei di fretta. Gli articoli no food (parliamo di vestiti, attrezzi di bricolage ecc...) li vedi o li ricordi più facilmente. I limoni puoi anche dimenticarli se non li mettia nella lista della spesa. Così è inutile! Mi dispiace

Molto comoda, facile e ben fornita di informazione. Riesce a vedere tutto ciò che ti serve molto velocemente. Fuori gli sconti in tanti prodotti utili, come verdura, frutta, la carne. Sono contenta di averla scaricato. Raccomando!!

Da quando c'è il concorso "30 anni di spesa gratis" l'app si chiude in continuazione e non mi consente di inviare i biglietti accumulati. Ne ho circa 6, ( uno ogni 30 euro di spesa) e a causa del malfunzionamento dell applicazione non posso inoltrarli per partecipare al concorso. Ho già inviato email allo sviluppatore ma non hanno risolto nulla ho già aggiornato all' ultima versione, ho già disinstallato e reinstallato cancellando prima cache e dati, ma niente da fare!!!!

Dal momento dell'attivazione "Concorso 30 anni Lidl", l'App va in crash all'avvio con la comparsa del pop up "Invia Partecipazioni". Ho disinstallato l'app, cancellato i dati e svuotato la cache ma il problema si ripresenta ANCHE utilizzando un diverso dispositivo. Non posso recuperare la tessera, i coupon ed eventuali altri sconti finora utilizzati. Ho fatto anche la segnalazione al servizio clienti 5 giorni fa senza aver avuto ancora alcuna risposta. Sono deluso e spero risolvano presto.

Pessima , non riesco a partecipare ai concorsi nonostante ci faccio la spesa più volte a settimana perché l'applicazione non è quella che vienr proclamata. Tra l'altro le offerte dei coupon praticamente terminano subito e nessuno li rimpiazza. Aggiornamento, saranno state le lamentele ma l'applicazione è migliorata ed ora non ha problemi , per quanto riguarda la disponibilità delle offerte noto qualvhe timido miglioramento...... 4 stelle meritate.

L'app ha un buon utilizzo, permette di accumulare sconti ed acquistare a prezzi un po' più bassi. Le offerte per il nostro modo di mangiare riguardano spesso prodotti che non acquistiamo. Ottimo lo sconto del 5% spendendo almeno 250. Peccato che nel mio punto vendita i prodotti omaggio dati con il raggiungimento di spesa sono quasi sempre esauriti. La scadenza dei coupon dovrebbe essere un po' più lunga, almeno 10 giorni o 14. Oppure avviare la scadenza a coupon attivato.

Uso solo i prodotti tecnici. Per questo prodotti sono soddisfatto, sia delle proposte del volantino sia della qualità dei prodotti. Sarei contento se potessi far arrivare al negozio quello che mi serve. Sui prodotti alimentari, ci sono sempre tutti. Per i prodotti tecnici (Park side) dei video aspettare mesi, forse anni. Far arrivare un prodotto, dopo averlo pagato, in negozio, sarebbe il massimo. Grazie.

Perché con gli ultimi due aggiornamenti non c'è più la possibilità di salvare i prodotti del volantino che ci interessano? Era molto utile per fare la spesa. Un peccato. Era la funzione più utile che aveva questa app.

Il problema della collocazione dei prodotti scontati, in scadenza o perché rimanenze, e delle etichette coprenti o illegibili, non è stato risolto benché migliorato L'app non mi consente sempre di selezionare i cuoricini per elencare preferenze, e nonostante la mia doppia segnalazione i referenti non hanno saputo rispondermi adeguatamente facendomi solo perdere tempo, che non è poco Per tutto il resto, insostituibile, concorrenziale in qualità e prezzi, non sempre, variegato, gustoso, simpatico

Mi collego alla signora. Spesso i coupon sono inutilizzabili perché manca il prodotto. Spesso sono gli stessi. La trovo una modalità scorretta da parte di lidl che otterrà l'esatto contrario Ossia mi reco meno in negozio evitando di spendere soldi. I coupon vanno cambiati ciclicamente mettere sempre gli stessi è assolutamente sbagliato

Funziona ogni tanto....non memorizza la password....dopo 5 minuti si scollega e richiede di nuovo la password. Premi ad accumulo funziona , premi a estrazione impossibile partecipare. Sconti raramente interessanti. omaggi che spesso sono già terminati. Ottimo. Darei zero stelle.

App molto utile, ma avete eliminato la possibilità di mettere tra i preferiti i vari prodotti del volantino, così da avere una lista della spesa direttamente sull'app. Era davvero molto utile!

Ottima app, purtroppo capita spesso che i premi vinti non sono presenti nel negozio. Confermo la recensione e penso che se i premi dovessero mancare, in alternativa si potrebbero cumulare per un'iniziativa più coinvolgente a fine anno.

Non è possibile che l'app, quando necessita di essere aggiornata, te lo chieda obbligatoriamente sul momento senza possibilità di rimandare. Mi spiegate come potrei mai mettermi a fare una cosa del genere quando sono in cassa e devo passare la lidl card per poter usufruire dei coupon e questa non si apre a meno che non avvii l'aggiornamento??