Live Assistance

Ottenere un esperto Xfinity per guidare l'utente utilizzando il Xfinity diretta Assistenza app e risolvere i problemi che si possono avere con l'installazione Xfinity.
Per avviare il Xfinity diretta Assistenza app, è necessario scaricare l'applicazione ed essere invitato da un esperto Xfinity tramite collegamento SMS.

Durante la sessione di video in diretta con un esperto Xfinity è possibile sfruttare le funzionalità avanzate come:
• Diretta video streaming
• puntatore a distanza dal vivo
• Video di pausa
• Disegno bidirezionale e le annotazioni
• Condivisione dello schermo