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Lufthansa Cargo eServices

I VANTAGGI
- Disponibile da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento - 24/7.
- Semplicità di funzionamento.
- Le notifiche push informano attivamente.
- Possibilità di inviare immagini.
- Sicurezza attraverso la protezione tramite password, se necessario.

INSEGUIMENTO
Con la nostra nuova applicazione, si può comodamente cercare le informazioni aggiornate sul vostro spedizione da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Basta inserire il tuo AWB come al solito per ricevere informazioni sullo stato corrente della vostra spedizione in un istante.
Le vostre spedizioni a colpo d'occhio: Quando si accede come utente, si riceve un elenco delle vostre spedizioni attive, tra cui il loro stato attuale. In questo modo si sa dove le vostre spedizioni sono ad un solo colpo d'occhio. Si può comodamente accedere alla tua prenotazione e informazioni di consegna, così come la vostra storia spedizione, in qualsiasi momento.
Up-to-date con notifiche push: è stata la sua spedizione consegnato, o è già a destinazione? Le notifiche push personalizzabili informano automaticamente.
I tuoi preferiti: veloce accesso ai vostri AWBs più importanti con i tuoi preferiti personali.
Sicuro: È anche possibile cercare lo stato delle spedizioni speciali (ad esempio, prezioso carico) una volta che avete effettuato l'accesso.

RECLAMI
Utilizzare l'applicazione in qualsiasi momento, a dirci se si verifica un problema. Riceverete immediatamente la conferma che la vostra richiesta è stata inviata, e uno dei nostri collaboratori vi contatteremo al più presto.
Facile e veloce: Si entra le informazioni di base per il credito, documenti di caricare o foto come necessario direttamente dal tuo smartphone e presentargli il tutto per l'elaborazione - facile e veloce.
Semplice e senza problemi: Non è necessario effettuare il login per usare questa funzione.
Trattamento diretto: La richiesta viene inoltrata direttamente al competente ufficio, dove viene elaborato con la massima priorità. Riceverete conferma di ricezione come una cosa naturale.

FEEDBACK
Apprezziamo la vostra opinione, perché nessuno è più adatto a valutare la nostra prestazione di quanto voi - i nostri clienti. Per questo motivo vogliamo rendere il più semplice possibile per voi per condividere i vostri pensieri. Indipendentemente dal fatto che si è particolarmente soddisfatto di un servizio, vorrebbe vedere un miglioramento in una determinata area o desidera condividere altre osservazioni, la funzione di feedback sul nostro Lufthansa Cargo eServices applicazione consente di darci il vostro ingresso - da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Le vostre risposte: Dicci cosa è sulla vostra mente in forma scritta e / o da immagini caricare. Restiamo in attesa della vostra risposta.
Semplice e senza problemi: Non è necessario effettuare il login per usare questa funzione.

Categoria : Strumenti

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