Categoria : Affari
Oltre ad avere una app non all'altezza di altre linee telefoniche, è anche un gestore non all'altezza di essere nel mercato italiano, con servizio assistenza quasi inesistente e soprattutto dove gli operatori, oltre ad essere stranieri, non sono in grado di dare spiegazioni
Malissimo. Ogni volta che esci dall'app, se ti dimentichi di fare il logout, al rientro successivo si blocca sulla schermata iniziale e si è costretti a disinstallarla. Anche come linea non è un granché, tra l'altro se fai o ricevi una telefonata si disconnettono i dati mobili, con le altre compagnie non mi succedeva. Anche se sono passato da poco a Lycamobile credo che cambierò presto operatore
Problema logout risolto. Si potrebbero aggiungere alcune funzioni come ad esempio la configurazione internet (che funziona col piano dati in roaming), la chat con gli operatori (accessibile solo dal sito). Infine alcune funzioni dall'icona in alto a dx non funzionano (come ad esempio la sezione di Contattaci)
Non mi permette di ricaricare il numero di telefono perché inizia con 39... E lo legge come prefisso per l'Italia. Assurdo ma questo mi costringe a non valutarla positivamente. Sistemare il bug sennò diventerà inutile continuare ad averla
Per questa sim e app do meno di tre stelle perché non funziona niente, non si connette alla rete, non c'è nessuna autoconfigurazione per i modelli di redmi 8
Non mi permette di effettuare la ricarica poiché non mi permette di inserire il mio numero completo: il 39 che sta all'inizio del mio numero lo considera come il prefisso +39 e quindi lo cancella in automatico.
Credo in questa azienda!! Costa poco offre molto e prende meglio di TIM. Parla uno per cui esisteva solo TIM da 30 anni invece mi hanno rubato sempre soldi. Ma la app spesso si blocca. Se finisce la promozione, 10 euro di ricarica, durano la durata di un video su YouTube da 20 minuti... assurdo.
Bel balzo in avanti con l'ultimo aggiornamento. Interfaccia rinnovata e più intuitiva ed è scomparsa la seccatura di dover fare il login ogni settimana circa. Sulla qualità della linea c'è ancora da migliorare ma non c'è male
Non valuto l'applicazione ma il servizio internet Lycamobile, ho un piano internet illimitato a circa 15euro al mese e fin qui tutto bene! I contro sono: Lycamobile si appoggia su rete Vodafone quindi la velocità è limitata a 30Mps sia in up che in download. Seconda cosa ed è la più GRAVE: ogni tanto succede che internet sia quasi o del tutto assente! Può essere per un giorno o più, al massimo fin ora mi è mancato per ben 3 giorni! Senza nessun tipo di rimborso...! Devo cambiare operatore??!
Dopo l'ultimo aggiornamento non si riesce ad effettuare le ricariche e non inserisce il numero di telefono. in piu nella sezione contatti non appaiono i numeri per chiamare l'operatore
Applicazione incompleta, per ricaricare con pin non si può fare, si può ricaricare solo chiamando il numero e digitare ogni cifra del pin velocemente una e l'altra in poche frazioni di secondo altrimenti devi ricominciare...quindi servizio scadente per la ricarica sia da app, sia chiamando...
■ La pag. CONTATTACI è bianca. Grazie all'app ho scoperto che hanno storpiato il mio nome, nonostante che gli ho inviato foto su carta d'identità e tessera "sanitaria"(=fiscale) 3 o 4 volte. ■ Chiamate dal numero italiano a un numero portoghese: 0,0584€/minuto. ¶dC2022-02: dice solo Welcome to Lycamobile. NON FA ALTRO, NON REAGISCE, e dice "Aggiorna!" ●Maggio: funziona tranne il CONTATTACI.
Ciò che mi piace di piu e il prezzo del pacchetto 5,90al mese , lo usato per diversi mesi , ora però ho cambiato cell ho preso Xiaomi x3 pro ma la app appena istallata si apre una sola volta e si blocca per rivedere ogni volta devo rifare tutto , comunque sono soddisfatto spero di risolvere questo inconviene
Dopo 2 mesi non posso dare giudizi. Comunque oltre i 100Gb, sono stati eliminati alcuni servizi . Discreto, va bene solo x i 100Gb. La linea non è ottimale.
Grafica dall'aspetto schematico, ma molto migliorata con l'ultimo aggiornamento. La parte alta cambia simpaticamente colore al mattino, pomeriggio e sera e permette l'inserimento di un avatar. Fornisce in modo esauriente ed immediato, in Home page le informazioni necessarie ed il menù a comparsa laterale permette di accedere velocemente ad altre info e utilità. Leggera e funzionale. Sono molto soddisfatto. 4 Stelle. I problemi precedentemente riscontrati sono stati risolti.
Da mese marzo non funziona non lo so perché.Prima funzionava perfetto,ora non riesco vedere quanto datti usato
App fatta veramente male. Vi spiego il perché: in primis non salva da nessuna parte i dati che acquisisce o comunque li elimina dopo un po'. Spesso capita che riaprendo l'app in questione bisogni riselezionare la lingua, reinserire il numero, riconfermare con l'sms. Anche per sapere una semplice informazione (come il credito residuo) ci vogliono anni così; mancano informazioni: si evince quanti minuti/dati ci restano, ma non quanti ne abbiamo usati; grafica confusionaria e poco intuitiva.
Registrazione sul sito effettuata ed è andato tutto bene. Infatti posso vedere e gestire sia i dati personali che le offerte già attive o da acquistare. Il problema rimane l'app che inserendo le credenziali e pigiando il tasto login, non succede niente. Inoltre l'app è tutta in inglese, cosa molto sgradita per noi italiani. Voglio ancora aggiungere che il servizio clienti chiamato help desk, è maleducato e poco paziente per i novelli. codice cliente dove posso trovarlo??? bah....
La mia esperienza con Lyca: mai restare senza credito sufficiente a rinnovare l'offerta perché non si rinnova in automatico e decade, finché non la riattivi con la stringa! Da lì ti mangiano soldi a raffica! Il servizio clienti è moooolto lento(senza un offerta attiva è a pagamento),ma efficiente. Le mie mails in italiano,non hanno avuto risposta. La connessione è solo "simil-vodafone" e ha frequenti interruzioni. L'app è essenziale e povera di dettagli,il widget non c'è. Auguri!
I giga si scaricano molto lentamente, 2 ore su youtube fa consumare neanche 0,50 giga, costa poco ma è poco efficiente
Ottima app, ma avendo due schede non so come gestire la seconda
Ho da poco scaricato l'App in quanto nuova cliente ma da quanto ho notato ha funzionato solo la prima volta. Poi sembra rimanere bloccata. Ho disinstallato e scaricato dinuovo ma va solo al primo accesso, poi nuovamente si blocca. Così non va proprio. È un app inutile. Oer questo dò 2 stelle. Il servizio di telefonia sembra funzione bene al momento.
Ottima copertura. La segreteria non è nella mia lingua. Non si possono fare due cose contemporaneamente perché usa internet
Non ci siamo sulle info tipo vedi info o quanto Hai di rimanenza dei dati non è possibile che poi arrivano sempre gl SMS in tedesco soprattutto chi ha acquistato una SIM con i dati Italiani , sono anni che ho questa linea ma si va di male in peggio , fate più spiegazioni nell' app
Fino a qualche mese fa facevo le ricariche dall'app, da un pò di tempo nom me li fa fare più, dice di inserire il codice OTP che non riesco a trovare, se faccio la ricarica veloce, mi dice di andare sul mobile code, che nin so dov'è ‼️,,,,, pessima App‼️
pessimo aggiornate perfavore non si riesce a fare una semplice ricarica
Ogni volta che la uso la devo reinstallare perchè si blocca all'accesso. Non è molto utile. Il problema vedo che viene riscontrato da molti
Con questo aggiornamento con Android 11 l'app funziona bene, dovrebbe essere migliorata dal punto di vista grafico e delle informazioni contenute.
Bene per molti aspetti ma la voce contatta è vuota. Inoltre il profilo ti permette di accedere soltanto ad un unico numero di telefono e non a Tutti quelli intestati
Disastro.. acquistato una sim che doveva attivarsi entro 2 ore invece si è attivata il giorno dopo.. ha funzionato per qualche ora e adesso non funziona più.. non riesco a chiamare neanche l'assistenza.. dall'app non si riesce ad acquistare un pacchetto "transazione non riuscita" eppure il credito c'è... Pessima esperienza!! Non so come contattare l'assistenza neanche dall'app si apre la pagina.. mah