Categoria : Finanza
Al contrario di altri utenti l'app non sembra avere problemi ad associarsi al dispositivo, il provlema è che non accetta i pagamenti. Inserisco l'importo, confermo, attendo la notifica del dispositivo, inserisco la carta/bancomat, pin, confermo e puntualmente rifiuta le transazioni
Da migliorare assolutamente!!! Metodo di pagamento comodissimo, se non fosse che l'app si collega al pos praticamente una volta su dieci!!! L'assistenza suggerisce di spegnere e riaccendere il POS, se non funziona disinstallare l'applicazione e reinstallare, con relativi codici da reinserire. Non è che il cliente può aspettare in eterno per il pagamento, idem l'esercente!
App instabile e non lineare nella configurazione...Avevo assegnato 3 stelle, ma a distanza di 3 giorni devo togliere 2 stelle. Dopo diverse reinstallazioni e disinstallazioni consigliate dall'assistenza, il pos e il telefono si disconnettono continuamente. L'ultima dall'assistenza è che probabilmente la mia ultima versione Android non dialoga correttamente con l'app. Pessimo.
MOLTO INSODDISFATTO. Dopo un anno senza troppi problemi, nell'ultimo mese continua a crashare ed è capitato 2 volte in due settimane che l'app non registrasse un pagamento mentre in banca il giorno seguente comunicava che era andato a buon fine. Queste sono cose che in ambito lavorativo NON DEVONO capitare, non si può diventar matti perché non si sa se il pagamento è andato a buon fine o no. Risolvete perché per ora questa app è PESSIMA.
Smartphone e dispositivo POS si disconnettono "automaticamente". L'assistenza non sa cosa fare se non sostituire il POS, il quale (sono alla terza sostituzione) presenta sempre gli stessi problemi. EDIT 23 Luglio Stesso problema di disconnessione automatica tra il LINK/2500 e il Galaxy A32 Sansung. Appena si esce da M-Pay l'icona del Bluetooth sul dispositivo si "spegne". "Proposta" dell'Assistenza: Se il problema persiste cambi smartphone fino a trovare quello stabile...
Noi Italiani facciamo molto in fretta a sputare sentenze ed a parlar male di qualcosa, ma in prima analisi bisognerebbe domandarsi:"quanto siamo formati e capaci noi a livello di conoscenze e disponibilità di imparare e recepire cose "nuove"? Ecco diciamo che l'apparecchio non è così abbordabile per tutti piuttosto, ci vuole un pò di conoscenza del proprio cellulare e di android o del sistema operativo di apple e pazienza, che non guasta mai, bisogna un pò studiare ed imparare qualcosa di nuovo. Se non riuscite e non volete riuscire, se non avete un minimo di pazienza e se lo vostre conoscenze a livello informatico sono a livello "boomers" ecco, questo comodissimo apparecchietto probabilmente e semplicemente non fa per voi. Mia esperienza: studiato a sufficienza e provato da solo a configurare, leggendo anche qualche dritta online, dopo un giorno circa di tentativi, non riuscendovi...chiamo l'assistenza ed un ragazzo disponibile e capace in 5 minuti 5 mi ha fatto fare il tutto. Configurato, associato e funzionante. Il problema ero io che non facevo TUTTE le cose giuste che avrei dovuto, NON l'applicazione e NON il terminale in questione. Vi piace vincere facile, eh?
Una porcheria, sembra uno strumento fatto per chi non ha nulla da fare tutto il giorno , sono più i problemi che i vantaggi lento e con problemi di connessione purtroppo sono costretto ad usare questo
Ho fatto l'aggiornamento il 2 novembre,oggi 3 novembre non si apre, ho riavviato il telefono, ma niente da fare. Ho reinstallato tutto sia la app che il pos,ora funziona
dopo 3 mesi che lo utilizzato solamente x 15 /20 volte non funziona più chiamo l'assistenza e me ne hanno mandato un altro nuovo che l ho appena installato e sembra funzionare vediamo x quante transazioni comunque mi sembrano poco professionali i (pos) sembrano giocattoli
Terminale e app si scollegano sempre Ho cambiato telefono e stesso problema assolutamente da evitare. Do Una stella perché se no non posso pubblicare la recensione. Infastidito
nel riepilogo dei pagamenti bisogna cambiare l'esito ko magari colorandolo di rosso o modificandoli il nome perchè cosi si vede subito che il pagamento non è andato a buon fine grazie.
Con Samsung S20+ da ieri non funziona più, all'avvio la applicazione si chiude dopo qualche secondo. Inutilizzabile
Da migliorare. Non si collega immediatamente. Raramente non funziona proprio e per risolvere bisogna scuotare la cache.
Ce l'ho da pochissimo, ma mai che riesca a connettere il mio cellulare al pos... io non so davvero cosa fare! mica i miei utenti possono aspettare in eterno che si decida a connettersi?... PESSIMA!
Ottimo cond pagamento ma ultimamente sto avendo problemi una transazione eseguito e dopo mi esce terminale pos nn connesso devo riavviare spesso il telefono funziona per un Pó e poi di nuovo pos nn connesso O
Poco seri, app che non funziona mai ed ogni aggiornamento peggiora, servizio pessimo e call center maleducati
Si disconnette automaticamente dal cellulare così a random e talvolta non si riaccoppia neanche ...
Ho cambiato smartphone e non riesce ad associare il pos, mentre con il vecchio telefono il pos funziona bene
Funziona solamente da smartphone, su tablet non trova il terminale RISOLVETE Grazie!
Dopo due mesi di funzionamento, appena la apri si chiude e nessuno è riuscito ad aiutarmi?
Si disconnette continuamente. Poco pratica per le transazioni all'esterno o fuori della propria Attività
Non si collega immediatamente al dispositivo, irritante, fà perdere tempo a me ed ai clienti
Si disattiva sempre
Esperienza negativa al massimo ,una stella è anche troppo.Mi meraviglio come una banca possa consigliare un prodotto simile.
Pessima.. Non mi capacito del fatto che si ostini o ad utilizzare un'applicazione così problematica..
Mi fa la prima transazione della giornata poi basta. Non si collega più.
Indisponente non funziona
Un disastro. Mille problemi per installarlo, assistenza assai zoppicante
È un po di tempo che mi fa arrabbiare ogni tanto la devo disinstallare e poi installarla di nuovo
Ha sempre funzionato bene, anzi ho impiegato pochi minuti per configurarlo, ormai sono 2 anni che lo uso e me ne hanno sostituiti 3, perché si piantavano da soli senza problemi, ma dopo l'ultimo aggiornamento l'app crasha e si spegne da sola. Per fortuna recupera l'ultima transazione e te la fa terminare... Bisogna lavorarci ancora un po'