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Categoria : Shopping
Recensioni (30)
Pratica, Veloce, Intuitiva...... la migliore visitata in sezione abbigliamento...per me!
Dopo l'aggiornamento non mi si aprono più i prodotti... Mi dà errore.
Ottima,qualità,e spedizione imbattibili!
Da qualche settimana è perennemente in crash. Non scorre, la lista dei preferiti appare sempre vuota ma quando ricerco un capo per inserirlo di nuovo questo è già contrassegnato dal cuoricino nero. Se contrassegno un altro prodotto l'app torna alla home. È fastidioso. Ho un android dell'anno scorso. Non si tratta di una versione troppo recente dell'app che non può essere supportata dal mio telefono.
Purtroppo devo dare solo due stelle nonostante la qualità e le promozioni dello store. Ho avuto non pochi problemi al pagamento con carta Postepay. Ho dovuto inserire più e più volte i dati e il codice di verifica SMS. Questo ha reso l'esperienza di utilizzo un po' irritante. E poi non è possibile cambiare l email dalle impostazioni qualora sia necessario, come nel mio caso. Per il resto è un ottima app ma devono migliorare nell efficienza alla sezione pagamento.
Mi piace molto il negozio, ma applicazione e servizio clienti pessimi. L'applicazione da problemi di accesso, cambiano le disponibilità dei prodotti (senza alcun segnale di avviso) nel processo di acquisto, problemi con il pagamento, problemi con le taglie che non corrispondono tra negozio e sito. Potrei continuare con le esperienze pessime di supporto al cliente. Insomma...in questa catena meglio acquistare nei negozi fisici.
Sono molto contenta sia del marchio Mango per il mio abbigliamento, hanno.cose molto carine, e di buona qualità ancora a prezzi buoni. L app va bene, noto solo nel sito in generale un certo rallentamento e diversità da quando è stato modificato qualcosa non so.. Prima a cercare e selezionare era molto veloce. Cmq mi trovo bene acquistare on line perché in pochi gg arriva la merce e tutto perfetto. Grazie!!
Ottima esperienza, conosco il brand e lo adoro. La app funziona perfettamente. Grazie!
veloce, intuitiva. si potrebbero aumentare filtri ricerca.
Per ora ho fatto un ordine con 3 capi. Li ho comprati durante gli sconti e non sono rimasta affatto delusa. La qualità degli indumenti è ottima e le taglie sono perfette. Ho comprato anche una borsa, molto basic ma che adoro moltissimo. L'ordine è arrivato dopo solo qualche giorno aver ordinato i capi. Sono super soddisfatta e farò alla prossima occasione un nuovo acquisto!
Avrei preferito che prima di procedere col pagamento tramite PayPal mi fosse stato chiesto di nuovo di confermare l'acquisto e mi permettesse di verificare il carrello e lo sconto applicato. E soprattutto, cosa più importante, non mi è stato chiesto l'accesso a PayPal, fatto che ritengo grave e che forse non mi farà più acquistare sul vostro sito on line.
Problematico metter insieme i completi e una fatica il processo di checkout. Cercando di mettere l'indirizzo di consegna cercava di obbligarmi ad andare in negozio. La app si bloccava e riavviava in continuazione, ho dovuto fare diversi tentativi.
Ottima esperienza di navigazione. Male la gestione del carrello, gli articoli appaiono e scompaiono e non se ne capisce perché. Lo sconto applicato non è quello indicato nella mail ricevuta.
Assistenza clienti inesistente. Se vuoi sapere dov'è il tuo pacco o come sta andando il reso, l'unica cosa che puoi fare è scrivere al servizio clienti (che non ti risponderà mai). La sezione dei preferiti si cancella continuamente per cui è inutile. Io non ho ancora ricevuto il rimborso di un reso eseguito più di un mese fa e non ho ricevuto alcuna notizia a riguardo nonostante abbia contattato più volte l'assistenza clienti. Pessima esperienza, non comprerò più da questo negozio.
App fatta benino sì ma la merce no! mi ero registrata con l'indirizzo di casa pensando di poterne metterne uno diverso per la spedizione, e mi ha dato la possibilità di farlo durante l'ordine, peccato che quando avevo concluso tutto il pagamento non ha mantenuto la mia modifica, ed ho dovuto inviare una mail all'assistenza...avevo ordinato 4 capi, delusione totale quando li ho visti e toccati... per i prezzi che hanno dovrebbero essere di qualità migliore, non ne vale la pena acquistare da qui
Tutto chiaro e facile ...bravi !
Mi è capitato che mi facesse scegliere degli item che in realtà non erano disponibili, togliendoli dal carrello in fase di pagamento. Nel complesso, buona applicazione di facile utilizzo.
Facilissima da usare. L'unico appunto che mi sento di dare è che manca l'indicazione "la modella è alta ... cm e indossa la taglia ...", che altri siti inseriscono. È utile penso soprattutto per ragazze molto alte.
Ottima l'idea di impostare la taglia senza dover prendere le misure ma attraverso disegni e domande specifiche. Ora aspetto che arrivi il pacco per verificare se oltre ad essere una buona idea è anche utile.
Confusionario il servizio di cambi e resi, non tanto dovuto al funzionamento dell'app quanto all'efficienza del servizio clienti. Speriamo sia stata colpa del covid. Aggiornamento: altro ordine, altro errore nella taglia inviata, il problema di organizzazione è reale!
Qualità degli indumenti buona,veloce la consegna ed anche il reso. L'unica pecca per chi non conosce le lingue è il servizio di assistenza che non è in italiano.
Facile da utilizzare, la funzione di avviso quando torna un capo disponibile funziona sempre. Fino ad ora non si è mai bloccata e non mi ha mai dato problemi.
La peggiore esperienza di acquisto online mai vissuta. Dopo 15gg in cui non avevano informazioni corrette su dove fosse finito il mio pacco, questo è stato rispedito indietro alla sede centrale e non ho ancora capito se me lo rispediranno indietro o mi faranno un rimborso. Non si sono neanche offerti di farmi avere un voucher sconto per tutto il disagio recato, tempo perso a chiamarli e tempo che ancora dovrò perdere, visto che non ho ancora risolto.
Ho appena effettuato l'ordine. Per quanto riguarda l app ha troppi bug. L'ho dovuta disinstallare più volte e si bloccava al momento dell'acquisto. Inoltre mi spariva la finestra in multi tasking
Funzionale e veloce
Trovo l'app nn tanto completa..mi piacerebbe trovare la guida taglie anche per i ragazzi..e anche qualche recensione suo prodotti nn sarebbe male
Sempre bello fare acquisti con voi! Solo di potrebbe migliorare sulla chiarezza delle taglie, quella che seleziono per il carrello è sempre quella italiana? Ho avuto delle disparità in passato. Basterebbe una sigla affianco alla taglia nel menù a tenda. Grazie e buon lavoro.
Pessimi capi, eseguita restituzione a pagamento in base al peso,dopo 15 giorni nessuna comunicazione di rimborso . Peggio di cosí....sarebbe molto meglio se chiudesse!
App veloce intuitiva ben strutturata. Mango sempre una sicurezza
Veloce ed intuitiva . Molto comoda anche se le.descriziini degli articoli andrebbero un po' ampliate.