ME 5 - Call Design

Questa app richiede un sistema Aspect Workforce Management e il middleware di Call Design. Per ulteriori informazioni o supporto, contattare Call Design per i dettagli

ME by Call Design porta il potere di pianificazione di Aspect Workforce Management sul tuo dispositivo Android. Collegando l'app ME ai tuoi sistemi WFM i tuoi agenti possono immediatamente:

Programma ME
* Visualizza il tuo programma in qualsiasi momento ovunque con la funzione di visualizzazione di pianificazione

Richiedi ME
* Vuoi il tempo libero? Utilizzare la funzione Richiesta di permesso per chiedere il congedo annuale con feeback tramite notifiche. Visualizza lo stato di una richiesta utilizzando la funzione Request Viewer

Commerciami
* Vuoi lavorare un turno diverso? Utilizza la funzione Pianifica scambio per scambiare la tua pianificazione con un collega, con feedback tramite notifiche

Avvisami
* L'integrazione di Aspect Notification Server ti tiene aggiornato con eventuali modifiche alla tua pianificazione
* Tieni traccia delle tue prestazioni con la funzione di produttività dell'agente
   
Integrato con Aspect Workforce Management
* Tutte le modifiche di programma, lasciare e negoziare le richieste passano attraverso le normali regole aziendali di Aspect WFM
* I colori del calendario sono completamente personalizzabili dal sistema Aspect WFM
* Tutti i nomi degli oggetti del calendario sono completamente personalizzabili per soddisfare le esigenze della tua azienda

Parole chiave: Call Center, Call Center, Call Design, ME, Shift, Mobile Employee, WFM, eWFM, Empower,
Schedule, Roster, Aspect, Workforce Optimization, Workforce Management, Workforce Planning, Schedule Tracker,
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