Categoria : Lifestyle
L'app funziona pochissimo e male. Sono circa 3 mesi che il "me connect" è inaffidabile. Concordo conaltri utenti, ad ogni aggiornamento c'è qualcosa che non funziona. La mia esperienza è che da circa tre mesi, il "send to my car" ha funzionato per 5 giorni; la radio internet non funziona, la localizzazione funziona a giorni alterni, molto spesso arrivano notifiche errate sullo stato della vettura. Le mie telefonate e mail al centro assistenza sono state tante , davvero troppe. Questo è me connec
Il servizio che consente di gestire i finestrini ed il tetto apribile non funziona. Era una delle funzionalità principali per cui ho effettuato l'acquisto, ma di fatto permette solo di vedere se i finestrini siano chiusi o aperti. Dovrebbe essere risolto il problema. Dato che l'abbonamento triennale costa 100 euro. Nota la vettura ha tutte le opzioni a pagamento attivate ed è full optional, unica cosa mancante è il pacchetto android auto
App funziona benissimo ma è davvero anti estetico avere i due trattini dove c'è l'autonomia se poi non viene visualizzata. il servizio clienti mi ha contattato e mi ha spiegato che non è un problema ma è una funzione in via di aggiornamento. aspetto appunto l'aggiornamento perché a mio parere sapere relativamente l'autonomia dei km è molto utile sopratutto quando magari non si usa l'auto da un po' di giorni e avere anche questo dato sotto mano sarebbe l'ideale. servizio clienti impeccabile,bravi
Applicazione davvero comoda e ben fatta. Unica pecca che mi sono accorto ieri e che adesso vi spiego : ho lasciato appena il finestrino aperto ed ho chiuso la macchina. Peccato che non mi è apparsa nessuna notifica, di solito quando lascio la macchina aperta mi arriva una notifica di avviso. Sarebbe molto comoda anche la notifica se dimentichiamo il finestrino aperto. Sulla schermata della APP infatti mi segnalava il finestrino aperto ma non riesco a chiuderlo da remoto. Spero riusciate a risolvere questo bug a mio avviso. Grazie.
S6 edge - L'app funziona in modo impeccabile. Le feature sono un po' scarne. I dati di status della macchina sono il minimo sindacale, ma l'interattivita vs l'auto che sarebbe il punto di forza, é eccessivamente limitata. No smart home per android. No chiusura finestrini. No possibilità condivisione destinazioni da altre app o hyperlink vs i servizi mercedesMe sono alcuni esempi. Non dico aver la possibilità da remoto di visionare in streaming la/le telecamere dell'auto, ma nemmeno così.
Dopo qualche telefonata al servizio clienti è stato chiarito lo spostamento di alcuni servizi in diversi pacchetti di acquisto. Il server comunque ha problemi e mi è stata suggerita (in un'ulteriore chiamata) l'installazione di Mercedes Me 2020 (in soft launch) dato che pur avendo acquistato il pacchetto "Servizi di navigazione" per vedere lo stato di carica della batteria (veicolo elettrico) non vedo il servizio attivo in questa app. Sulla nuova sembra ok.
partendo dall'entusiasmo iniziale, la app ha mostrato TROPPE lacune: crash continui, inaffidabile per lo stato dell'autovettura (in questo momento mi segnala i finesetrini aperti sebbene siano davanti a me perfettamente chiusi) e, soprattutto non fa quanto pubblicizzato: mancano i reminder per revisione e assicurazione e la possibilità di aprire o finestrini da remoto (sebbene sulla pagina ufficiale Mercedes sia scritto "comando che sarà reso disponibile in un secondo momento). migliorate!
App praticamente inutile. L'unica cosa che funzuiona di utile è aprire e chiudere le porte. Non si possono aprire e chiudere finestrino e tetto, la localizzazione è spesso imprecisa, inviare indirizzi al navigatore è macchinoso e non è possibile farlo da maps, per alcuni servizi rimanda al portale web. Veramente poco utile.
App molto utile ma..., L'idea di per sé è ottima, peccato far Pagare ai clienti funzioni in beta testing o non completamente implementate. Attualmente i clienti stanno pagando dei servizi o opzioni pagate in Acquisto auto non completamente funzionanti. Da migliorare sia la App che il sw a bordo delle auto. Vi suggerisco di prorogare qualche opzione, giusto per andare incontro ai clienti,non completamente soddisfatti.
Prima dell'ultimo aggiornamento non funzionavano i messaggi del valet. Con l'ultimo aggiornamento è stato necessario disinstallare l'app e reinstallarla - problema comune a tutti e non segnalato -. Dopo essere acceduto ieri sera, oggi non mi fa più loggare. Ho provato anche il reset password ma dice sempre che non è possibile creare una connessione. Al portale invece con le stesse credenziali accedo tranquillamente. Update: dopo la seconda reinstallazione sembra funzionare
Da Mercedes mi aspettavo molto meglio: 1. La app non carica la dashboard, restituisce un errore generico. 2. diversi servizi non sono fruibili via App ma solo via Web. A che serve allora?? 3. Altri servizi sono a pagamento... francamente con quello che costa una vettura, lucrare su servizi basic per chiedere pochi euro l'anno è una strategia commerciale discutibile
Non ha mai funzionato bene...è la cosa più interessante, cioè farti capire la posizione della tua macchina per tenerla sottocontrollo, non la dà!... servizio davvero poco utile senza la localizzazione della vettura .. ps. ti chiede di inserire la tua posizione e poi ti dice che li sta la tua vettura...e così ti confonde pure...
Scaduta validità, l'app non visualizza più nemmeno km o altri parametri base. Almeno 2 dati DEVONO continuare a funzionare, altrimenti inutile... Contatto servizio clienti, anche la visualizzazione km fa parte di pacchetto setup vettura. Disinstallata. Aggiorno per risposta: Non so per cosa dovrei telefonare di nuovo o scrivere. Piuttosto abilitate dei servizi base SEMPRE gratuiti e fidelizzate il cliente. Sono piccole cose che fanno piacere e continueremo tutti a usare l'app. Ci conto. Grazie.
Considerato chi la produce e visto il prodotto a cui è abbinata, questa applicazione è a dir poco pessima. È l'opposto di intuitiva, non fa altro che dare messaggi di errore, rimbalzare tra app e portale. Consederato che conosco già la risposta che darà daimler, visto che è uguale per tutti credo che la disinstallero'. Pensavo che l'abbinamento di un app con l'MBUX fosse l'arma totale ma fa veramente pena!
Tendenzialmente l'App funziona bene senza troppe pretese. Mancano alcune funzioni utili presento nel sito web "Mercedes me". Per quanto concerne invece il sito "Mercedes me" con la migrazione del server Mercedes effettuato lo scorso periodo estivo (fine Luglio 2019) riscontro problemi di velocità, connessione e apertura dei servizi che prima invece non avevo!Migliorare sia l'App implementando tutte le funzioni presenti nel sito sia il server poiché risulta davvero troppo troppo lento.
Non serve se non hai una stella full optional, il prezzo delle attivazioni non cambia anche se puoi sfruttare solo 1 servizio su 7. E comunque la Mercedes non ci fa una bella figura a mettere in abbonamento questi servizi, molti dei quali, nella precedente App Adapter erano gratuiti. Poi i servizi sono distribuiti in pacchetti diversi e ogni pacchetto da attivare costa 39 euro l'anno, anche se puoi utilizzare solo un servizio di quel pacchetto. Questo non è bello per un marchio come Mercedes.
40 mila euro di macchina con la app piu schifosa del mondo. E devi pure pagare l'abbonamento per aprire le portiere dal telefono e controllare la posizione dell macchina che il piú delle volte é a 4km da dove deve essere. La skoda costa 30,000 euro in meno e ha una app 10 volte superiore. App assolutamente in'adatta ai tipi di vetture
Da ultimo aggiornamento è scomparsa la visualizzazione del chilometraggio del veicolo mentre nelle precedenti versioni veniva offerta gratuitamente. Aggiungo inoltre che quando il servizio informativo era in funzione (cioè nei primi tre anni dall'immatricolazione) non riuscivo ad avere informazioni sullo stato del freno a mano pur essendo presente l'icona sulla applicazione.
App molto bella e funzionante. Peccato non ci siano altre funzionalità come chiudere/aprire i finestrini, poter suonare il clacson, il riscaldamento ausiliario, accedere i fari o mettere le 4 frecce. Una cosa super sarebbe di poter avviare e spegnere il motore ... per chi ha il cambio automatico.
Ogni smartphone è connesso all'auto, da iPhone a vari android. Poche funzioni ma il tutto va bene e senza problemi. Gradirei maggior fluidità e minori tempi di caricamento in apertura, con qualche feature aggiuntiva che dia valore aggiunto all'app.
App ben fatta ma non funziona da gennaio...nello specifico il valet protection, servizio a pagamento, per verificare dove si trovi l'auto... Ho segnalato diverse volte al servizio clienti ma niente... Non è ammissibile che in 3 mesi non si sia riuscito a risolvere il bug... Sicuramente non rinnoverò il servizio
sufficiente ma incompleta, utile solo per sapere se l'auto è aperta o chiusa e dove si trova(anche se non è possibile impostare la zona di monitoraggio ,bisogna andare per forza sul sito),tanti dati ma perlopiù inutili ,come è inutile sapere che finestrini e baule sono aperti se poi non si possono chiudere da remoto insomma da Mercedes ci si aspetta di più dato che i servizi sono a pagamento.
Sarebbe opportuno opportuno da remoto poter aprire il baule, chiudere ed abbassare i finestrini, il tettuccio, cose all'apparenza banali ma ESSENZIALI. CHE INTERESSE HO A VEDERE LA PRESSIONE DEI PNEUMATICI DA REMOTO SE PRIMA NON HO LE COSE ESSENZIALI? Dimenticavo le notifiche apertura e chiusura arrivano una volta ogni mai, sarebbe interessante inoltre abilitare o meno a piacimento la notifica ad un suono personalizzato o tipo sirena molto utile x la funzione perimetro.
avete disattivato la comodissima web app. credevo che a questo facesse seguito l'implementazione dei servizi di navigazione sul'app mercedes.me. invece no.adesso non posso più inviare destinazioni tramite coordinate al ComandOnLine a meno di conoscerne l'esatto indirizzo.Inutile anche la funzione di invio destinazione da GoogleMaps all'app perché l'app riconosce solo gli indirizzi.se non c'è indirizzo mi dà errore e non invia nulla.quindi o riattivate la web-app del portale o implementate l'app
Tutte le funzioni di controllo (livello carburante, pressione pneumatici, ecc) sono indicate come "non abilitate" quando dovrebbero essere tutte attive, in più dall'app risulta impossibile contattare l'assistenza dell'app in quando da sempre errore e chiede di provare in un altro momento. Gentilmente potete risolvere questi problemi Grazie
Se si ritarda di qualche giorno a abboccare il liquido lavavetri poi lo segnala permanentemente nella app senza dare modo di resettare la segnalazione anche quando l'automobile non segnala più che il liquido è basso. Spiacevole considerando che a parte aprire e chiudere l'auto e controllare lo stato dei sensori la app non fa molto di più.
Questa applicazione non funziona, continua a ripetere che vuole essere aggiornata. Dopo l'aggiornamento viene indicato che risulta installata. Alla richiesta di apertura richiede continuamente di essere aggiornata. Il tipico sistema del gatto che si morde la coda. Sono estremamente deluso del.servizio Mercedes Non chiama to nessuno, il problema è il Vorrei se non lo risolvere prenderò drastrici provvedimenti
Non sarebbe male, l'unica cosa veramente troppo fastidiosa è che ad ogni minimo aggiornamento ti obbliga a rifare il login, io aggiorno costantemente le applicazioni e in pratica mi trovo a fare il login ad ogni uso. Dovrebbe memorizzare il login, oppure usare l'impronta digitale!
Ho installato la nuova app 2020 ma sono scomparsi klometraggio e parametri di base. Peraltro non legge, tramite app seguita pedissequamente con MBUX, il QR definendolo in formato non corretto. Poco chiara e funzionale. Si è solo rivelata una perdita di tempo. Meglio quella precedente.......... APP INUTILE!
L'app è bellissima e molto funzionale per l'uso quotidiano della vettura. Molto bella grafica e personalizzazione. Unico grosso neo da migliorare, è che se mantengo attive le notifiche della app sul mio dispositivo ( Samsung s 7) non ho la possibilità di toglierle dalla barra notifiche. Ciò è molto fastidioso e sono costretto a tenerle disattivate, non sfruttando a pieno tutte le caratteristiche della app. Risolvete appena potete