Mobile Banking UniCredit

Indecente! La notifica della transazione arriva subito ma, a parte che non si cancella all'interno dell'app quando si cancella dal pannello notifiche del dispositivo, ci mette secoli per essere contabilizzata. Risolvete, perché così è inutilizzabile! Sarebbe perfetto che tutto avvenga in tempo reale.

Esperienza pessima... Non funziona nulla... Non si riesce ad accedere con la app. I token generati non funzionano. Non riesco a fare nulla con l'impronta digitale e provo il suggerimento di attivare. /disattivare impostazioni. Indovinate... Il riconoscimento sindisattiva ma quando provo a riattivare mi da errore SQL, e poi app si l'occasione definitivamente e tanti saluti

Ribadisco dopo un anno la valutazione negativa. Le notifiche arrivano in ritardo e per conferma che si tratti dell'infrastruttura UniCredit, ho fatto questa prova. App ING che consente l'accesso da dispositivo fisso tramite notifica su App (come UniCredit). Tempo di arrivo della notifica (stesso cellulare, stessa sottorete) 3 secondi. App Unicredit quasi un minuto. Se poi accetti la notifica e ti dimentichi di cliccare ok, la successiva notifica va persa. Cliente business. Mi trovo malissimo.

L'APP funziona alla perfezione, come sempre ottimo app e facile da utilizzare sia per la lettura dei movimenti e sia anche per i pagamenti online. Come sempre Complimenti!. Se è possibile se si può inserire anche altri operatori telefonici per le ricariche come 1Mobile, Verymobile, Postemobile e altri, comunque è stato facile da fare le ricariche già prediposti su l'app. Saluti.

Nel complesso l'applicazione eh buona, segnalo che a volte non è possibile tornare indietro e si rende necessario forzare la chiusura dal multitasking. Da migliorare l'accessibilità con Google TalkBack, a volte lo screen reader si interrompe ed è necessario uscire e rientrare. L'interfaccia è minimale e intuitiva anche se sarebbe gradita l'introduzione di almeno un paio di operazioni preferite e una dark Mode che renderebbe la consultazione meno gravosa per gli occhi.

Da quando il sito ha cambiato l'interfaccia per l'accesso all'home banking, non ricevo più le notifiche push. Chiamato il servizio assistenza (lungo menu del risponditore automatico) e, nonostante sia riuscito a parlare con l'operatore, il problema non è risolto.

Sono sceso a due stelle, motivo? Non è mai in tempo reale quando si usa la carta, e non si capisce veramente nulla della propria disponibilità. L'unica qualità è sapere realmente. l'arrivo di un bonifico accreditato... Ok, credo di aver capito, grazie per la risposta, ma bisogna aver comunque conseguito un diploma di scuola per capire il significato del tipo "MODIFICA DEL CONTRATTO ECC ECC... in seguito al mio conto corrente.

La funzionalità cattura foto per il pagamento bollettino è alquanto scadente. Ormai da tempo continuo ad avere difficoltà nella cattura fotografica del bollettino da pagare. Mentre la lettura del QR è precisa e perfetta

Tolgo un'altra stella perché la gestione della carta di credito è pessima, ti dice l'importo accumulato nel mese ma non ti fa vedere tutti i movimenti. --- edit dopo risposta --- Grazie per la risposta, ma non è così, si visualizzano SOLO le spese fino a quel momento contabilizzate, ma il saldo è, per fortuna, quello reale. Capisco che per contabilizzate ci voglia tempo, ma se non indicate anche le spese in attesa di essere contabilizzate io poi non ho un corretto rendo conto d'uso.

L'app va in crash ogni volta che devo fare un pagamento. Spesso se sono pagamenti importanti ho sempre il dubbio di averlo fatto o meno, con il risultato che ormai pago sempre con due o tre giorni di ritardo (perché devo aspettare sempre l'aggiornamento del saldo). Meno male che con l'home banking sarebbe stato più semplice!

App buona, se magari eliminiamo questa pubblicità di carte, prestiti e quant'altro sarebbe cosa gradita. Se li voglio li chiedo, inutile a proporre ad ogni accesso sempre gli stessi annunci. Magari mettere l'opzione non mostrare più!

Prendete esempio dall'app di banca intesa (super intuitiva e veloce). Questa sembra fatta apposta per far perdere tempo all'utente e complicargli la vita. Il fatto poi che certe cose possono essere fatte solo dal pc e non dal telefono è semplicemente ridicolo.

Stamattina è successa una cosa molto strana. Ho inserito la prima volta i codici di accesso e mi dice che ho superato il numero di tentativi bloccandomi. Ho provato a riattivare la procedura non riuscendo. Sono uscita ed ho riprovato con i soliti codici e sono entrata normalmente. Spero vivamente che non succeda nulla di anomalo sul mio conto (avendo messo i vari codici di accesso).

Pagamento con carta di debito a fronte di una transazione negata con tanto di scontrino si riceve una notifica di avvenuto pagamento, viene da sé pensare che l'importo verrà addebitato con perdita di tempo cercando di contattare la filiale che ovviamente non risponde. Ci si accorge giorni dopo che la transazione non ha avuto esito. Sarebbe possibile risolvere tale problematica ?

Salve, ieri 10.05.2022 è stata aggiornata la app, e oggi non riesco a scaricare la nuova versione. Ho un dispositivo android Samsung Galaxy m12. Mi dice sempre "impossibile scaricare mobile banking". Ho chiamato anche il nr verde ma non mi hanno aiutato. Cosa posso fare? la app mi serve assolutamente . Salve, cambio la valutazione a 5 stelle in quanto grazie allo sviluppatore che mi ha risposto immediatamente ho risolto il problema. ottima assistenza... 5 stelle meritate!!!

Purtroppo l'app è peggiorata da qualche mese, da' spesso errori di vario genere, in particolare i messaggi di avviso e push per codici e permessi non arrivano più. Chiamata assistenza Unicredit (che tra l'altro non ha mai operatori disponibili) e abbastanza esplicitamente mi ha detto che è un problema del mio telefono è di riinstallare l'app... non ha funzionato!!!! richiamato 15 volte per assistenza ma non c'è mai nessuno di disponibile.... però ogni mese si prendono i miei soldi dal conto!!!

L'applicazione è valida ma è piena di pubblicità di ogni vostro prodotto, servizio o carta di credito. Pure durante le operazioni bancarie mi è capitato venisse fuori a disturbare la pubblicità. Anche la visualizzazione immediata dell'iban sarebbe gradita visto che occorre tutte le volte scervellarsi per trovarlo e copiarlo. Introducete la possibilità di rimuovere la pubblicità invasiva per lo meno! Per ora do due stelle.

Ottenere m pin è un calvario. Poi funziona tutto, basta non dover cambiare cellulare e ricominciare l istallazione da capo. Alcune funzionalità di pagamento sono valide, come pagare mediante QR e riproponi pagamento .

di per sé va bene, ha solo un grosso difetto. avendo l'abitudine di formattare spesso il telefono, per riottenere l'app della banca, bisogna necessariamente recarsi in banca per riavere gli accessi, in quanto non è possibile sbloccarlo diversamente. questa cosa è davvero assurda, ho altre banche, dove, per ripristinare gli accessi posso farlo comodamente da casa.

App imbarazzante. Inusabile. Ad ogni richiesta che fa al server escono fuori alert di errori immotivati. Se poi cambiate telefono mettetevi l'anima in pace che per impostarlo come principale dovrete passare in filiale. Ma qui è tutto il sistema di sicurezza Unicredit che fa pena: mille codici che non aumentano la sicurezza, ma solo la complessità, rendendo l'home banking decisamente inusabile. Anche poste ha fatto meglio di voi.

Meno non si può dare non fate aggiornamento va in crash il telefono. Hanno tecnici incapaci. Nessuna app è peggio della loro una vera vergogna per il primo colosso bancario italiano. Sto cercando la vecchia versione almeno qualcosa si riusciva a fare. Ogni volta che ci mettono mano creano sempre più problemi. Prima non riconosceva impronta ho dovuto disattivare l'impronta e tornare al sistema a codice. Mentre è fluida con BNL e N26 che raramente aggiorna la App.

Appena installata su tablet. Mi fa vedere le pagine tutorial ma non mi fa andare avanti ed entrare nella mia pagina home banking. Non ci sono pulsanti o spunte per poter andare avanti, ma solo scorrere queste quattro pagine che spiegano come interagire con la app. È ridicolo.

Il più delle volte è inutilizzabile data la lentezza. Ogni due notifiche per l'accesso dal web, una si perde. Il feedback al touch è inesistente. Non riesco mai ad usarla come si deve, alla fine son costretto ad aprire il portale web.

Un terno al lotto... Quando decide che non deve funzionare, semplicemente ti fa perdere un sacco di tempo mentre spamma a schermo pieno notifiche di errori imprevisti. Spesso la modalità One touch non funziona e ti costringe a generare password su password. Di norma molto lenta

Nell'ultima versione non permette di aprire la app e accedere al proprio conto senza aderire alle proposte pubblicitarie della banca! Inutilizzabile! difficile trovare i comandi, download con poche opzioni, popup continui in apertura app e fastidiosi Ho ricevuto un feedback dai programmatori e questo è apprezzabile

Niente. Da due sorelle ne lascio una. Problemi con pagamenti con foto, di accesso tramite PC, e qualche crash di tanto in tanto. E non chiedete qui sotto di contattarvi perché tanto è inutile. Piuttosto migliorate la stabilità dell'applicativo. È impossibile hce ogni volta che provo a pagare un CBILL o un intero documento spunti la finestra con errore sconosciuto! Neanche la app sa che errore c'è? Incredibile.

non capisco perché ieri ho applicazione e la mattina sparisce. Non capisco il perché succede questo. Ultima volta successo casimo. La mattina sparita applicazione. E dovuto rifare tutto quanto. Ok problema risolto. Ho chiamato e fatto tutto. Ora tutto ok😁😁😁 Oggi domenica 8 maggio 2022 successo altra volta. Applicazione sparita di nuovo. E non capisco il perché installata e poi mi sparisce. Ho spento e riacceso ed è tornata. Ho già chiamato e avevo risolto problema ma come vedo non ho risolto

Buongiorno, nella precedente recensione avevo erroneamente scritto che era "impossibile fare screenshot" sulla base di informazioni ricevute alla filiale Unicredit di Poggiardo (LE). La filiale mi aveva informato che gli screenshot non si potevano fare per motivi di sicurezza. A me era sembrato assurdo ma non ho osato mettere in dubbio un'informazione proveniente da una filiale della banca che porta lo stesso marchio dell'App e così ho dato per scontata l'affidabilità dell'informazione ricevuta. Grazie alla risposta risolutiva dello sviluppatore, che ringrazio molto, sono riuscita ad abilitare la funzione screenshot. Avrei un'altra richiesta: come si scarica il PDF del saldo aggiornato? Grazie! Silvia.

Ottima se cercate un app che vi spammi a ripetizione il messaggio "spiacenti si è verificato un errore imprevisto", fino a quando non vi verrà bloccato l'accesso. Sarà più il tempo che perderete nel cercare di eseguire un bonifico che quello che impiegherete per guadagnare i soldi per farlo. Chapeau!

Ovviamente ad oggi 04/2022 nulla è cambiato. Uno schifo totale. Nemmeno i pagamenti con foto funziona. Cambiate mestiere che è meglio. Inoltre non è ammissibile che non si possa ricavare uno screen o pdf dettagliato al tipo di operazione di pagamento. Solo un resoconto per mail e pure striminzito. Non ci siamo proprio.