MobileXpression Panel

Arrivata al punteggio per ritirare il buono mi hanno bloccato l'account, cancellato l'ordine del buono e scritto che non ho più i requisiti per partecipare. Dopo la segnalazione l'account è stato riattivato e il pagamento del premio subito effettuato con tanto di scuse per l'errore.

Buonasera. Ho richiesto un premio Amazon e l'account è stato bloccato. Il mio profilo è sempre ATTIVO perché lo controllo continuamente. Cortesemente rimediate. Grazie

Uso questa app da molto tempo. All'inizio funzionava benissimo, puntuali negli accrediti etc. Qualche mese fa c'è stato un aggiornamento e da.li non funziona più nulla, è sempre disconnesso, chiedo assistenza e arrivano miseri messaggi automatici, reinstallato l'app 1000 volte ma il problema non si risolve. Sono mesi che non ricevo accrediti. Aggiornamento dicembre 2021: l'app ancora non funziona, tutto bloccato, decido allora di convertire i miei punti e mi ritrovo l'account bloccato! Schifo!

App che ha funzionato senza problemi per qualche anno.... adesso improvvisamente nel momento di riscattare il premio l'account risulta bloccato, contatto il servizio clienti e mi viene risposto semplicemente che non soddisfo i requisiti richiesti..... Strano accorgersene solo nel momento in cui si vogliono riscattare i punti accumulati. Assurdo!

Dopo aver accumulato abbastanza crediti per poter riscuotere il buono da 10€ di amazon ti bloccano l'account senza una valida spiegazione. Il fatto sa molto di truffa, inoltre il consumo di batteria è aumentato di almeno il 40%. Lasciate perdere quest'applicazione, è solo una perdita di tempo. Inoltre con il nuovo sistema di accumulo punti impiegherete 10 settimane per riscuotere il premio più basso (5€)

Ho già riscattato diversi buoni e non ho mai avuto problemi. Solo ultimamente non mi accreditava i punti e ho dovuto reinstallare. Ora tutto ok! Facile raccogliere i punti, facile e veloce riscattarli. Unico problema che riscontro è che quando devo aggiornare il software del telefono o le varie app, sono costretta a disconnettere MobileXpression, ma poi riattivo appena terminano gli aggiornamenti.

Fino a pochi giorni fa non ho avuto particolari problemi, i buoni sono sempre arrivati. Martedì mi mancava solo un click per completare i 6500 crediti e riscuotere il buono (finora ho sempre chiesto premi minori), ma da quel giorno l'account è inaccessibile. Ho scritto all'assistenza ma hanno risposto in modo automatico e del tutto generico, addirittura con indicazioni risalenti al vecchio sistema di raccoglimento punti (per altro più vantaggioso dell'attuale).

Ottima, in totale ho riscattato 2 buoni da 25€ ed uno da 5€ (riscattato oggi, 28/03 e ricevuto in giornata) entrambi di Amazon. L'unica cosa che non capisco è che, da un po', non mi dà più i 300 punti settimanali. Edit: ho risolto disinstallando e reinstallando l'applicazione. 13/1/21 ho richiesto 25€ Amazon, ricevuti dopo 3 gg. Edit 31/5/22: mi hanno bloccato l'account a causa dei requisiti. 1/6: mi hanno attivato nuovamente l'account dopo il contatto del supporto e modifica recensione.

Inizialmente app ottima ma dopo poco tempo comincia a non funzionare in più quando arriva il momento di riscuotere scrivono questo: questo punto possiamo confermare che il tuo ordine è stato contrassegnato e annullato dal nostro programma di sicurezza. Dopo aver esaminato ulteriormente il tuo account, possiamo confermare che non hai soddisfatto i requisiti di partecipazione necessari per qualificarti per l'incentivo. Purtroppo a causa del fatto che il tuo account non soddisfa gli standard

Sono anni che l'applicazione mi funziona alla perfezione, ho sempre riscattato i crediti e mai avuto problemi. Da circa un mese al momento di riscattare un premio di ben 9600 crediti mi hanno bloccato l'account e se scrivo le mail all'indirizzo email, rispondono con una mail automatica. Schifo!

Senza alcuna ragione, mi bloccate l'account premio e tutti i miei crediti non esistono più. Leggo che sono diversi i casi come il mio. Complimenti. È bene chiarire che tre smartphone della famiglia hanno tutti installati questa applicazione e in tutti e tre è stato bloccato l'account premio. Questa è la ricompensa. Grazie.

Di nuovo bloccato, puntualmente alla maturazione del credito magicamente non risulto attivo ed un altra settimana che non mi sono stati accreditati i punti. È una strategia o avete dei seri problemi tecnici? Nulla da fare, non mi è dato di aver risposta nonostante i ripetuti solleciti. E' una truffa!

La uso da anni senza problemi, finché un mese fa l'app non funzionava... così la reinstallo ma mi viene riportato il messaggio che l'app non è installata... riprovo parecchie volte inutilmente. Contatto l'assistenza...che mi dice di reinstallare... riprovo ancora inutilmente. Oggi ho riprovato...ma ancora non si installa. Oramai non li contatto più...tanto conosco già la risposta. Peccato! ADESSO TUTTO OK. APP REINSTALLATA E NUOVAMENTE FUNZIONANTE.

Sono iscritto a questa app da molti anni e regolarmente ho ricevuto i buoni grazie ai punti accumulati. Qualche giorno fa dopo la richiesta dell'ultimo buono con oltre 7000 punti l'account mi è stato bloccato e il buono non è arrivato. Grazie ad uno scambio di mail l'errore è stato corretto e ora l'app funziona come prima. La consiglio!

App che ha funzionato regolarmente per un bel po. A un certo punto richiedo un premio e immediatamente viene bloccato l'account. Scritto all'assistenza che risponde con una email generica che sembra prestampata. Come leggo è capitato a molti.......dopo aver riscritto.....la risposta da copia ed incolla UNA PRESA IN GIRO E DI TEMPO Grazie per averci contattato. A questo punto possiamo confermare che il tuo ordine è stato contrassegnato e annullato dal nostro programma di sicurezza. Dopo aver esaminato ulteriormente il tuo account, possiamo confermare che non hai soddisfatto i requisiti di partecipazione necessari per qualificarti per l'incentivo. Purtroppo a causa del fatto che il tuo account non soddisfa gli standard di attività e partecipazione, abbiamo annullato il tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo a questa questione, tuttavia la nostra decisione di annullare l'ordine e bloccare il tuo account è stata presa. Saluti, Supporto

Dopo alcuni anni ho avuto bloccato l'account perché improvvisamente non ho soddisfatto i requisiti di partecipazione necessari per l'incentivo. Il mio ordine è stato annullato. Pertanto per accumulare i punti ho tenuta istallata l'applicazione inutilmente. Mi sembra una truffa.

Ho riscattato i crediti e richiesto un Buono Amazon di €10 ma subito mi è stato bloccato,ingiustamente,l'account che è attivo sul mio dispositivo dal 2019.Vi denuncerò all'AGCOM perché non potete sospendere un account che fino ad ora rispettava tutti i requisiti con l'aggravante di avermi spiato per quasi 2 mesi senza ricompensa e senza avvisarmi del fatto che,improvvisamente,il mio account non fosse più idoneo pur avendo avuto correttamente SEMPRE attiva la VPN! (vanessaconti2019 @ libero . it)

Sono anni che usi questo servizio e sono sempre stati impeccabili, una sola volta sono stato sospeso senza alcun apparente motivo ma scrivendo una semplice mail sono stato riattivato nel giro di un giorno. Ho riscattato oltre 100€ di buoni Amazon e continuo senza problemi, l'unica cosa è essere onesti e lasciare sempre il sistema attivo sul proprio device e vedrete che loro si atterrano a quanto promesso.

Dò una stella perché è impossibile darne meno! Nn è assolutamente giusto che l'account mi venga BLOCCATO proprio dopo aver richesto un buono da 25€, e per di più senza una spiegazione valida. Il mio telefono è rimasto spento qualche giorno perché era in assistenza, ma dopo averlo riavuto l'app è rimasta sempre attiva. L'assistenza risponde alle mail sempre nello stesso modo, sembrano scritte in maniera automatica da un computer. E nn sono l'unica a cui è capitato! Per niente seri! SCONSIGLIO!!!

Funziona e ho scaricato parecchi buoni amazon nel giro di più di 1 anno e mezzo di utilizzo.. 2 stelle perché dopo il ripristino del mio device (Huawei mate 10 pro) l'app non funziona più (n.b. Prima del ripristino funzionava perfettamente), reinstallandola blocca il traffico internet (WiFi e 4g) in entrata e in uscita, lasciandomi isolato.. Contattato il team, si limitano a dirmi che l'app non è compatibile col mio device.. Risolviamo?

Nell'ultima recensione avevo dato una stella ma in quest'ultima tolgo anche quella. Due giorni fa ho richiesto il premio da 25 euro Amazon( i 300 punti mi venivano assegnati ogni lunedì di ogni settimana regolarmente). Dopo aver effettuato la richiesta il mio account e' stato bloccato per problemi di sicurezza quindi niente 25 euro. Non userò mai più quest'applicazione scarsa!!!

Ho utilizzato il programma per parecchi mesi su uno dei miei dispositive ed onestamente ha sempre funzionato ed i buoni sono stati sempre erogati correttamente. Da un paio di giorni l'account risulta bloccato senza motivo ed alla mia richiesta di chiarimenti ho ricevuto una comunicazione "precompilata" che non motiva assolutamente il blocco e l'esclusione dal programma. Onestamente tale comportamento è pessimo e poco professionale...non ne consiglio la partecipazione.

Confermo che anche contattando il supporto, non si risolve nulla, spazio ai nuovi, almeno onestamente potevano interrompere al raggiungimento del premio,e non a pochi giorni.Con l'ultimo aggiornamento non si capisce più nulla,non si vedono i punti accumulati,ormai se le inventano per non pagare.Recensione precedente:Finché funziona va bene, devi solo controllare spesso se sei collegato.Poi improvvisamente il telefono non rilascia più accessibilità e l'applicazione non si apre nemmeno..

Il 2 febbraio ho richiesto un buono amazon del valore di 10€. Ho sempre avuto l'account attivo come anche adesso, ho sempre richiesto i punti in maniera puntuale e ho sempre ricevuto i miei buoni senza problemi. Ora vorrei capire il motivo per la quale avete bloccato il premio. L'account ovviamente risulta attivo. Mi sembra ridicolo lasciare attiva una vpn che spia il telefono e non ricevere nulla in cambio, spero di non essere costretta a contattare L'AGCOM!

L'unica app veramente seria dove guadagni buoni Amazon facilmente e abbastanza velocemente, sono anni che c'è la ho e ho ricevuto un sacco di buoni, ( unico problemino e che i buoni una volta richiesti, avvolte bisogna sollecitarli tramite l assistenza)ma comunque arrivano sempre! Quindi app veramente ottima e speciale!

Volevo mettere zero stelle. Dopo mesi che hanno preso i mie dati richiedo a novembre 2020 il premio maturato e "magicamente" l'account con una frase immagino standard viene bloccato. Sono passati mesi e del premio non c'è traccia, ma continuamente mi arrivano email che mi invitano ad scaricare l'app di nuovo. Scarico installo e l'account è ovviamente bloccato. Una presa in giro per non dire altro.. Aggiornamento 2022....di nuovo arrivo invito ad reinstallare l'app....ovviamente ACCOUNT RIBLOCCATO, Scritto all'assistenza , ennesima risposta copia incolla....una organizzazione indefinibile.sicuramente non c'è una testa pensante. Ma un computer che random manda inviti e blocca. ZERO STELLE

Sono molto delusa e amareggiata. Ho l'applicazione da un bel po' di tempo e non ho mai avuto problemi . Adesso avevo accumulato un bel po' di punti per richiedere due buoni e mi ritrovo con il premio bloccato. Ho mandato email al supporto e mi hanno risposto che non rientro nei loro standard . Scusa ma per un anno sono andata bene ora non più? Ma che pagliacciata eh questa .

Mi hanno bloccato l'account dopo aver richiesto un premio che avevo raggiunto dopo diversi mesi di uso costante dell'app 😡 Ho contattato svariate volte l'assistenza via email senza mai ottenere risposta. Sconsigliata!!!! Aggiornamento: a seguito della recensione il mio account è stato sbloccato e ho potuto richiedere nuovamente il buono.

Sono anni che utilizzo la vostra app e sono anni che richiedo buoni senza alcun problema. Oggi dopo aver raggiunto ancora una volta 4500 crediti ho richiesto un buono amazon del valore di 15€ ma la richiesta non è andata a buon fine perché appena finita la procedura sono stata informata che il mio account è bloccato. Dal momento che avete monitorato il mio smartphone per mesi vorrei sperare che sia un errore. Nell'attesa che il mio account venga ripristinato contatterò l'AGICOM.

Vorrei sapere dove sono i punti che in teoria mi sono stati riconosciuti ma in pratica non so dove sono e e tanti sono. Non funziona per niente. Fra poco la elimino tanto e tempo perso seguire questa app. A seguito lamentela dono stato contattato per istruirsi dell'installazione, prima non c'era bisogno, e sembra che stia installando chissà che cosa, chiudiamo e non se ne parla più.