Mojo Helpdesk

L'applicazione Mojo Helpdesk consente agli agenti, manager e amministratori la possibilità di monitorare e gestire i biglietti di supporto clienti da qualsiasi dispositivo Android. L'applicazione per Mojo Helpdesk fornisce tutte le funzionalità di tracking di biglietti e il servizio clienti come la versione desktop che consente agli agenti di creare, assegnare, aggiornare e risolvere i biglietti in movimento. L'applicazione è perfetta per gli agenti di servizio di campo di lavoro in località remote o in carica agenti che potrebbero essere lontano dalla propria scrivania in modo che le richieste di supporto non vanno mai fuori posto. Consente inoltre agli agenti di ricevere le notifiche push per i biglietti e commenti aggiunti ai biglietti in arrivo.