My E.ON
My E.ON è l’applicazione che ti permette di gestire tutte le tue forniture attive con E.ON, di Luce e Gas.
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Categoria : Strumenti
Recensioni (30)
ho avuto diversi problemi, ultimamente sto pensando di trasferire tutte le utenze ad un altro gestore. Molto spesso le bollette non sono visualizzate nè sul sito web nè sull'app e non riesco a pagarle. Inoltre ho un credito per un doppio pagamento che non riesco a recuperare. Il sistema sta diventando davvero impossibile da utilizzare. Ho aperto anche delle segnalazioni sul supporto, ma non ho ottenuto risposta.
Appena scaricata, è fantastica e molto semplice, tutto a portata di un click. Registrazione effettuata in pochi secondi, senza troppi fronzoli. Autorizzazioni e privacy, molto chiare. L'interfaccia scelta e piacevole da scorrere.
Encomiabile l'attenzione "green" di E.ON e l'interfaccia "friendly" dell' App che modula sapientemente la soddisfazione del cliente con la proposta commerciale. Anticipo che non ho ancora utilizzata l'App a pieno, ma ho l'impressione che non sia perfettamente sincronizzata con la gestione effettiva: sull'applicazione è impostato lo stato di artivazione su "in corso", la data indicata sull'app è già trascosa e un email di qualche giorno fa comunicava l'avvenuta attivazione.😅
App pessima. Sono giorni che non consente di entrare. È sempre bloccata. Aggiornamento del 7 aprile: nessuno dell'assistenza clienti riesce a risolvere il problema. Non posso usare l'app e nemmeno il sito web. Tutto bloccato. Gli do ancora una settimana. Poi cambio gestore..
I nuovi contatori elettronici danno li lettura del consumo giornaliero, per fasce e istantaneo. La app di EON restituiscr solo il consumo di 2 mesi prima. Non é un buon servizio.
Ottima app, intuitiva e facile da gestire. Con l'autolettura paghi il giusto ogni volta, e soprattutto in questo periodo è una cosa buona!!! Prima andavo avanti a conguagli e adesso mi trovo meglio
***** per App semplice, chiara e intuitiva da utilizzare. * per il pessimo servizio di assistenza offerto da EON su prodotti venduti {es. Caldaia, come il mio caso) dai lei e partner. Tempi di attesa per intervento di un tecnico medio di 7-10 gg. Inaccettabile !! Nota: servizio pagato in anticipo.
Applicazione molto utile per la vita quotidiana, ben fatta, semplice da utilizzare e molto intuitiva. Complimenti ai sviluppatori. Funziona bene senza mai crashare sul mio Samsung Galaxy S10 Plus. Ben fatta sempre aggiornata per tenere sotto controllo le proprie bollette delle utenze gas e/o luce. Possibilità di vincere punti rispondendo ai quiz mensili. Seguimi su Instagram ➡ @mario_dexter
Buon giorno. Sto ancora e sempre aspettando i punti per l'invio dell'ultima autolettura. Nonostante abbia fatto più telefonate per l'accredito dei suddetti punti. Bah, servizio non encomiabile. Martinelli Guido - Bergamo
Non accetta più le vecchie credenziali, né l'autenticazione con impronta digitale. Risolto con l'aggiornamento.
Dopo l'aggiornamento non funziona più. Non riesco a vedere le bollette e non carica la pagina dei punti e delle varie novità
Aggiornamento: devo dire che l applicazione è stata aggiornata e funziona bene. Vedremo prossimamente. Grazie (recensione originale: Impossibile accedere. App dice sempre che c'è un errore. Provato a disinstallare più volte ma il problema persiste. Delusione totale)
Nonostante molti tentativi non si apre. Riconosce l'impronta digitale, poi compare la schermata( .....ci siamo quasi...) poi compare ( ....Oops qualcosa è andato storto, riprova più tardi....) ma ho provato da giorni, senza risultato
Non riesco più ad accedere. Mi viene visualizzato il seguente messaggio: "ops, qualcosa é andato storto". Ho provato a cancellare i dati e reinstallare ma niente. Faccio presente che su iPhone e da browser funziona senza problemi
AGGIORNAMENTO 18/05/2022: Problema prontamente risolto, molto veloci. AGGIORNAMENTO 16/05/2022 : non si accede piu dice che ho utenze, risolvere perfavore.neanche il numero verde capisce il problema.
dal 2018 ad oggi si è rivelata una ottima compagnia. intendo niente sorprese sulla bolletta. non so se le tariffe applicate siano le migliori sul mercato ma certamente quelle applicate alla data odierna sono invariate nel tempo. l'unica piccola critica costruttiva che vorrei sollevare riguarda le letture. bisogna attrezzarsi perché quelle del contatore non risultano in bolletta ma compaiono solo i consumi. le bollette comunque sono sufficientemente chiare. e-on sicuramente consigliata.
Dopo 20 minuti al telefono in attesa che risolvessero il problema, la signorina mi dice:" ci scriva una mail". Ma se sono al telefono con il servizio clienti pensateci voi ad aprire la segnalazione. Passate ad altro gestore!!!!
È IMPOSSIBILE VEDERE LE BOLLETTE UNICA COMPAGNIA CHE NON RATEIZZA QUALSIASI IMPORTO AD ESEMPIO ATTRAVERSO PAYPAL. FREGATA DALLA AGENZIA IMMOBILIARE CHE IN AUTOMATICO MI HA APERTO QUESTO SCHIFO DI FORNITURA CHE A MILANO MI ERA SCONOSCIUTA.
Mi dite dove cavolo stanno le bollette???L'applicazione non è per niente intuitiva ! Ho più volte scritto sulla chat e l'unica cosa che mi sanno dire è "devi entrate nell'area riservata" e chissà dove sto io!.
Letture non inviate con fattura relativamente a consumo fatturato in un mese e consumato di media in almeno due mesi. Richiesta già fatta senza risposta. Poi andremo avanti Grazie
Ho cambiato da poco fornitore gas e luce, ho scelto eon.. e mi trovo benissimo.. servizio consumatori rispondono in tempi brevi e sono molto disponibili. Inoltre l applicazione è chiara veloce da utilizzare..
App chiara di facile utilizzo, con un'interfaccia pulita e ordinata. Molto semplice verificare i consumi e le bollette ed effettuare l'autolettura. Bella la possibilità di guadagnare punti per riscuotere i premi del catalogo: si guadagnano anche semplicemente mantenendo l'addebito in conto corrente e ricevendo le comunicazioni in formato elettronico. Con il quiz del mese si sensibilizza sui temi ambientali.
Non fa quello che promette perché non si avvia neanche. Così è inutile Aggiornamento recensione. Aggiungo 2 stelle per l'impegno a risolvere i problemi. Ma ancora non ci siamo. Dopo l'aggiornamento l'app si avvia, entro con l'impronta digitale, ma rimane ferma sull' avviso "my eon cambia volto ..." . Uscendo e rientrando nuovamente l'app funziona!
Pessima applicazione. Entri in una bolletta e te ne apre una totalmente diversa da quella selezionata. Da rivedere come sistema e gestione bollette.
Sono 3 giorni che l'app non funziona. Provo ad entrare con username e password(corretta) anche dal sito, ma dice che sono sbagliate. Risolvete per favore. Io non posso più vedere né i consumi e né le bollette avendo fatto opzione bollette on line. Mi fate sapere come fare. Grazie Chiara
A parte il fatto che ho contattato il servizio clienti per un'info, e la risposta è stata totalmente diversa da quella che prevedeva la mia domanda.. Ma l'autolettura sull'app, dov'è finita? Ho dovuto reinstallarla perché non mi faceva più accedere, nemmeno il recupero password funzionava.. e l'autolettura o l'hanno nascosta bene nelle varie voci, che credo di aver spulciato in ogni angolo, o non lo so. Prima di reinstallare l'app la vedevo benissimo.
Manco si apre !!! Cominciamo bene chissà .(ho pure contattato call Center dicendomi che risolvevano! Vi lascio a voi il risultato ).no comment.Son passati diversi giorni nulla è cambiato. Ma a cosa serve un app che nn funziona.oggi 24 marzo disinstallato il tt...app inutile.
Utile, facile, chiara, puoi leggere i tuoi consumi, pagare le bollette e fare l'autolettura tutto in un click. Proprio ben fatta! Bravi bravi bravi!!
Dopo l'aggiornamento non mi fa più fare l'accesso guarda caso proprio nel periodo dell'autolettura
L'applicazione è di facile intuizione e molto fluida, grazie alla leggerezza non si blocca. Ha un'ottima grafica. Uniche pecche: manca l'autolettura; e nei contatti non viene riporta nessuna e-mail per il servizio clienti e infine dopo 20 giorni dell'attivazione i consumi sono ancora a 0 (zero), non consentendo una fatturazione con consumi reali.