My Edison

Brutta assai: non memorizza le credenziali, che già di per sé è una pecca non da poco; fa uscire una schermata di errore (sfondo rosso, servizio non disponibile), ad ogni cambio di visualizzazione... e ancora le utenze sono in fase di attivazione. Rabbrividisco all'idea di utilizzarla con costanza per autolettura e fatture...

App fatta coi piedi, nel migliore dei casi riesco a pagare al terzo/quarto tentativo. PayPal, carta, satispay o quel che vuoi esce sempre errore tecnico, è snervante, spesso non riesco a pagare e devo andare dal conto corrente. Non parliamo del fatto che crashi costantemente, spesso non permette l'accesso e l'archivio utenze pagate a volte funziona a volte no. È incredibile come ogni cosa legata in qualche modo ai servizi in Italia funzioni a manovella.

E niente, anno nuovo(10/05/22) app ugualmente improponibile, si ricomincia con il "servizio non disponibile" per cui via sms ti dicono che hanno emesso la bolletta ma non si riesce ad aprire l'app, quindi se il cartaceo non arriva in tempo si rischia di non poter pagare con tutte le conseguenze del caso. Ora mi risponderanno di mandare una email all'indirizzo blablablabla e non risolvetemo nulla. Pessimi.

Questa app si può riassumere in un continuo "servizio non disponibile", per ogni pagina che si tenti di aprire. È impossibile leggere o scaricare fatture, analizzare i consumi. Non funziona nulla, a parte la pagina dei reclami... Da qualsiasi angolazione la si guardi, un'app inguardabile perché inutilizzabile.

L'app non è male, ma secondo me va rimessa la possibilità di fare l'autolettura. Ho capito che con i contatori nuovi non serve perché sono collegati, ma se un cliente per scrupolo vuole farsela mensilmente non vedo perché togliere la possibilità. Così x vedere i consumi di febbraio ho dovuto aspettare i primi di aprile, verso il 10 del mese.

Negativa, mi spiace dirlo. Ho chiesto all'operatore di riattivare la bolletta cartacea, la risposta è stata: si rivolga alle poste. Siccome gestisco la bolletta per mia mamma anziana che avrebbe piacere riceverla come era da tempo , vorrei almeno riuscire a farlo da solo tramite PC come sempre. Parlato con più di un operatore che non ha risolto niente. C'è il contatore analogico una vota riuscivo a fare l'autovettura ora non più. Non datemi risposte leggetevi le precedenti recensioni.

L'app è buona. Ma le sezioni andrebbero un po' semplificate. Ad es. l'autolettura a mio parere andrebbe messa in un menu principale bene in evidenza e invece è un po' nascosta. Metto 5 Stelle per l'impegno, la trasparenza e la serietà di Edison

installata da cinque minuti e rimpiango app di Eni. Parlo solo della app e non della convenienza e dell'eticità del fornitore.Installata da poco per cambio operatore, anche se inserisco le credenziali giuste mi appare un warning con scritto "servizio non disponibile" ma poi mi fa ugualmente accedere ai dettagli delle forniture.Pur cliccando su "ricordami" all'accesso la password scompare e deve essere reimmessa manualmente ogni santa volta.Credo che convenga investire di più nella app,Edison.

App lenta e un po' macchinosa. A volte non si riesce ad accedere, si blocca. Ma la cosa per ora peggiore, il fatto che non ci sia un comando per fare l'autolettura del gas! Ma ancora bisogna mandare un SMS.

spesso non è fluida e non posso fare autolettura del contatore gas elettronico. mi è stato fatturato una stima che non rispecchia il reale consumo. non lo trovo onesto. mi auguro che venga sistemato al più presto.

App molto poco fruibile, crasha continuamente, alcune sezioni visibili da sito non ci sono e per il supporto chat da spesso popup di errore "servizio non disponibile". Già disinstallata e reinstallata ma non cambia niente. Non ci siamo.

A distanza di mesi devo rivedere la mia valutazione: è addirittura peggiorata! Trovo 2 notifiche (bollette da pagare): la seconda non esite (ed infatti ma dà errore). Provo EdisonVille: "servizio non disponibile", errore HTTP... Risultato: sto cercando un altro fornitore per le mie utenze... Di solito se c'è qualcosa che non va lo scrivo. Ma in questo caso sarei felice di scrivere qualcosa che va! Problemi continui di login, quando funziona (il login) funziona per poco. Penso sia comunque un problema generale, anche il sito web sembra non essere stato mai testato... Mah! Come si dice in questi casi: una stella perché meno non si può...

L'applicazione non si apre, disinstallata e installata più volte. E non è un problema del dispositivo. Analisi dei consumi mai presente, sinceramente app molto deludente rispetto a quanto pubblicizzato

L'ho reinstallata e va decisamente meglio. Speriamo vada bene anche con la prossima bolletta da pagare visto i costi energetici.. Pare abbia ancora qualche rallentamento nel caricare le pagine ma forse dipende dai limiti di banda poiché basta attendere qualche secondo e carica bene tutto. Non metto le 5 stelle, non prendetevela, siete bravi ma si può sempre migliorare.

complicata da capire e impossibile pagare le bollette, per riuscire ad entrare ci devi provare tre quattro volte , cliente da ormai 8 anni era meglio la app precedente, poi in ciat ti abbandonano a meta conversazione

Cambia continuamente, non è possibile effettuare l'autolettura, non lo è neanche con sms. Pagamenti sempre in eccesso, mai installato da parte di Edison un nuovo contatore.

Ancora con i vecchi giochini di una epoca ormai passata. Analisi dei consumi si vedono dopo due mesi quando ormai non serve più a nulla. Tutta la tecnologia del terzo millennio e ancora i consumi delle utenze stranamente non si vedono in tempo reale. Forse qualcuno ci crede a quanto pare.

Un app perfetta fino a luglio 2022, data in cui sono riuscita ad effettuare l'ultimo pagamento, dopodiché è diventato impossibile pagare e controllare bollette e pagamenti saldati. Una delusione incredibile! Peccato perché uno dei motivi per cui avevo scelto Edison era proprio l'app! Una stella la diamo solo perché altrimenti non si può lasciare un commento. Ed è inutile che mi rispondete di scrivere all'indirizzo mail perché ho comunicato più volte il disagio ma non è cambiato nulla.

Spesso l'applicazione si blocca. Per esempio, ho dovuto fare 5 tentativi prima che il pagamento della bolletta andasse a buon fine.

Il programmatore di quest'app è un incompetente. Pagamenti non funzionano . Servizio clienti online non si collega mai , Svariati problemi di crash e bug dell'app . Le credenziali non possono essere salvate ed è lentissima .

Ultimamente l'applicazione non va,ogni volta bisogna inserire la Password,da errori di accesso,servizio non disponibile,per dirla in parole spicciole fa veramente pena

Non funziona. Non apre più i pdf delle bollette e soprattutto non permette più di pagare tramite app. In pratica è inutile. (Ho già provato a reinstallarla)

allora vi decidete a migliorare sta app? Ha sempre i problemi soliti, ve li ho scritti più volte, vi ho già detto che anche se la reinstallo è uguale! Non leggete i messaggi in posta? Mi dite scrivi la mail e non le leggete? Allora cosa scrivo a fare? Vi ho spiegato tutto più volte

ottima applicazione sembrava non mi fa visualizzare la lettura del contatore. Dov'è la mia lettura del contatore che ho comunicato? Sparita . Ok perfetto grazie per la riparazione ora funziona.

Ho modificato la mia recensione dall'ultima volta e posso solo scrivere che è lenta, non funziona bene da sempre errore. Non si aggiornano le cose, in pratica fa pena 😂😂

L'applicazione nella grafica e nel navigare è abbastanza semplice...ma mi chiedo, non si riesce ad aggiornare mensilmente i consumi reali? Perché ogni due mesi? Sistemano questo è da cinque stelle...

10/05/2022 Sempre peggio, dopo un periodo che funzionava a tratti ora di nuovo totalmente bloccata con messaggio "servizio non disponibile" Veramente indecente.

App da rivedere totalmente. Visualizza sempre il messaggio "servizio non disponibile" che deve essere ogni volta chiuso per andare avanti. Lo storico va avanti da solo non permettendo la visualizzazione.

App migliorabile. Molto lenta e soprattutto con meno funzionalità rispetto alla concorrenza. Vedi Enel dove puoi vedere i consumi giorno per giorno

Impossibile registrarsi sia tramite app che tramite area personale di edisonenergia.dopo una ventina di tentativi,servizio non disponibile o user non accettata,ho desistito.ho provato tramite smartphone, tablet e PC,stessi risultati .