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Cortesemente, nel caso di problemi con l'applicazione, prima di inserire una valutazione negativa, contattate il vostro centro fitness o il nostro supporto tecnico, descrivendo in dettaglio il malfunzionamento. Spesso i problemi sono dovuti a cause esterne all’applicazione e sono legati all’infrastruttura informatica e di rete del centro fitness.

Se avete inserito una valutazione negativa ed il vostro problema è stato risolto, vi invitiamo cortesemente a rilasciare una nuova valutazione, segnalando l’avvenuta soluzione del malfunzionamento.
Questo per noi è molto importante perché ci aiuta a migliorare costantemente per offrirvi un prodotto sempre migliore.
Grazie.

L'applicazione è ideale per gli iscritti, il personale ed il management di un moderno centro fitness.

Gli iscritti possono verificare il proprio abbonamento, le scadenze, il certificato medico ed i pagamenti, prenotare i corsi ed i servizi, acquistare abbonamenti e prodotti, verificare il piano di allenamento ed interagire con lo staff del centro visualizzando messaggi e comunicazioni riservate inviate dal proprio consulente commerciale ed istruttore.

Il personale del centro, può verificare la propria agenda ed inserire appuntamenti, pianificare le attività di CRM e registrare le presenze degli iscritti alle lezioni e servizi erogati.

Il Club manager può effettuare verifiche sull’andamento del Club e monitorare il lavoro del personale.

Privacy Policy
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Categoria : Salute e fitness

Ricerche associate

Recensioni (30)

Pie. R. 15/gen/2022     

Le funzionalità ci sono, risulta un pò lenta, qualche passaggio di troppo (tipo tornare sempre solo al Menù e non solo indietro). Per il Tennis aggiungerei una funzione indispensabile: vedere chi ha prenotato già il campo, inviare una notifica quando un tuo compagno si è prenotato, ed inviare una notifica quando il campo ti sta per essere cancellato). Si eviterebbero tante telefonate in segreteria di verifica o di richiesta di modifiche. Per il resto sembra avere molte potenzialità.

Mon. V. 02/nov/2020     

L'app è utilissima, soprattutto nei mesi in cui le palestre sono state aperte dopo il lockdown. Dopo l'ultimo aggiornamento, però, non riesco a collegare la mia palestra. Una volta scelto il centro e inseriti i dati per il login, compare un messaggio di errore (Si è verificato un errore durante l'accesso, chiudere e riaprire l'app, se il problema persiste contattare l'assistenza).

Gab. 17/dic/2020     

Segnalo l'impossibilità ad effettuare il login. Anche la funzione di recupero dei dati di accesso (come indicato ad altri utenti) non va a buon fine e viene visualizzato: "Si è verificato un errore durante l'accesso, chiudere e riaprire l'app, se il problema persiste ckntattare l'assistenza)". Ho anche provato a disinstallare e riscaricare ma il problema si ripresenta.

Un. u. G. 24/dic/2019     

Dopo l'ultimo aggiornamento non riesce più a connettersi neppure dopo aver reinstallato l'app. In risposta confermo di avere la versione 1.0.9. , ma continuo a non entrare nell'app. Lo stesso accade al personale del centro sportivo di appoggio (Tropos). Ho dovuto nuovamente reinstallare l'app, ma adesso sembra funzionare. Grazie

Ila. P. 27/set/2021     

Tutto sommato è semplice da usare ma ci sono cose da migliorare, ad esempio nella sezione abbonamenti dovrebbero essere indicate le lezioni rimanenti oppure nella sezione prenotazioni si dovrebbe inserire la legenda dei colori. Serve anche un tasto per tornare indietro piuttosto che cliccare su menu e la possibilità di scegliere se ricevere o meno la mail di prenotazione lezione

Fra. A. 28/ott/2021     

Aggiorno la recensione precedente perchè grazie al supporto tecnico ottenuto contattando via email lo sviluppatore il problema segnalato è stato risolto. Il mancato invio di notifiche era causato da un errore nelle impostazioni di invio notifiche del programma di gestione delle prenotazioni della mia palestra. Tolgo una stella solo per suggerire di visualizzare il calendario quando si deve scegliere la data di prenotazione. -------------------------------------------------------------- L'applicazione non manda le notifiche al telefono, di conseguenza mi sono presentata in palestra per un corso che era nel frattempo stato annullato. Ho verificato che il programma non ha le notifiche bloccate dal cellulare. Aggiungo che per selezionare una data il programma dovrebbe proporre il calendario senza costringere l'utente ad utilizzare quello del telefono ogni qualvolta deve prenotare.

Mat. M. 08/mar/2022     

Le note spesso si cancellano da sole e/o dopo il salvataggio i caratteri speciali vengono sostituiti da altri caratteri. Nota: scrivo 8 / 6, salvo, rientro e vedo #x2F

Mau. M. 21/gen/2022     

Io l'ho scaricata soltanto da una settimana ma, almeno per quel che mi riguarda, già ho potuto verificare che è difficilmente accessibile a meno di una connessione wifi.

Fae. P. 07/gen/2022     

è migliorata rispetto a qualche mese fa ma spesso occorre rifare login e trovo scomodo tornare sempre indietro quando devo prenotare la lezione e ricominciare dal menù principale

Cla. C. 28/mag/2020     

L'app presenta frequenti problemi di connessione. Quando ciò accade si perdono le credenziali salvate in precedenza e si è costretti a reinserirle. Vi sono numerosi altri glitch e la UI è fuori da qualsiasi standard di Material Design. In sostanza il codice è da riscrivere.

Un. u. G. 24/apr/2019     

Fino a ieri nessun problema da quando ho fatto l'aggiornamento della app non riesco più ad accedere. Per il centro eden benessere reggio emilia. Continuo ad avere dei problemi con il login, ma il problema non è dell'Eden da un altro dispositivo dove la versione della app è quella precedente riesco ad accedere, da questo dispositivo da quando ho aggiornato la app non riesco ad accedere al mio profilo. La nuova versione della app, come segnalato da altri non funziona.

Un. u. G. 02/ott/2018     

L'app funziona solo con il collegamento Wi-fi di casa. Se sono fuori e utilizzo la connessione alla rete dati l'app non parte. Il messaggio di errore dice che manca la connessione ma non è così perchè tutte le altre app funzionano correttamente

Un. u. G. 22/ott/2018     

App pessima! funziona 1volta su 100! Molto spesso crasha e non si apre.va disinstallata e reinstallata in continuazione.....non riesco più ad effettuare una prenotazione per la mia palestra e sto saltando tutte le lezioni a numero chiuso che richiedono la prenotazione.....da sistemare assolutamente!!!!

Un. u. G. 17/mag/2019     

Dalla prima volta che l'ho istallata non è mai funzionata! Anche a me scrive che non c'è connessione!!! Niente passato più di un mese e non funziona. Il centro è happiness Castelfidardo. Problema risolto.... Non è stato un problema dell'applicazione

Un. u. G. 13/gen/2020     

Da sempre problemi!!!! Peccato che l'aggiornamento non me lo fa fare... E anche se lo facessi sono sicuro che non andrebbe in ogni caso, bene l'app. Date solo problemi invece di semplificare la vita. Spero che la struttura Magma wellness vi cambi al più presto!!!!!!

Un. u. G. 03/mar/2020     

Trattasi di un'applicazione veramente molto utile per l'utenza e per la struttura. Per fortuna ho risolto i problemi avuti con l'ultimo aggiornamento, infatti dopo il contatto con lo sviluppatore ho ricevuto una pronta ed efficiente assistenza.

Un. u. G. 03/ott/2018     

L'installata ieri. Inizialmente ha funzionato, oggi invece ė tutto il giorno che compare continuamente il messaggio "Connessione base dati centro assente! Riprovare più tardi. Se il problema persiste contattare l'assistenza". Il Centro dice che non dipende da loro. Al momento l'App ė totalmente inutile.

Gio. G. 27/set/2021     

Al momento posso dire soltanto che l'app è inutilizzabile in quanto, con la versione 1.4.2 (scaricata dal Play Store), non compare la stringa per la registrazione di un nuovo utente ma soltanto quella di Login. Come devo fare per ottenere il nome utente e la password? Chi e come lo devo contattare? C'è poca chiarezza su come ottenere queste credenziali. Ho modificato in data odierna 27 settembre la valutazione sulla app dopo aver ricevuto una mail dalla vostra assistenza tecnica. Grazie!

Un. u. G. 09/gen/2020     

buongiorno ho cercato di fare aggiornamento dell'app ma non so o riuscita. ho visto che va installata la versione 1.0.9 ma non si trova, quando cerco app mi rimanda sempre a questa versione che non viene installata. Grazie al suggerimento dello sviluppatore (che ringrazio) e all'aggiornamento del software di android sono riuscita ad re installare l'app. Grazie

Un. u. G. 12/set/2018     

Non riesco più ad accedere, nonostante abbia aggiornato la app e svuotato la cache come suggerito in altri commenti. Mi dice assenza di connessione. Ma il wifi funziona perfettamente. Stessa cosa con il 4g. Applicazione inutile

pat. a. 07/gen/2022     

App poco usabile. Per ogni prenotazione ti rimanda sempre alla home e costringe a rifare l'intero percorso

Un. u. G. 26/dic/2019     

Dopo l'ultimo aggiornamento ho disinstallato la precedente versione ed installato la nuova ed ora funziona perfettamente anche sul mio Samsung A29e. Gli sviluppatori sono molto disponibili,anche nei giorni di festa, a rispondere alle problematiche degli utenti. Bravi.Per questo da parte mia meritate 5 stelle!

Un. u. G. 24/mag/2019     

esperienza di utilizzo a dir poco penosa. app incompresibile e spesso poco precisa. a volte non funziona server centrale e non riesco a prenotare le attività interessate. da migliorare.

Un. u. G. 22/feb/2020     

Non è eccezionale ma funziona abbastanza, ogni tanto perde i dati di accesso memorizzati. Ultimamente quando apro per prenotare mi dice che devo aggiornare la versione ma di aggiornamenti non ce ne sono

Ila. I. 10/ott/2021     

Dopo aver dato all'app tutti i permessi possibili, continuo a non ricevere le notifiche. Ogni volta per sapere se ho superato la lista d'attesa per una lezione, devo entrare sull'app e controllare. Non si puó vivere con il telefono in mano.

Un. u. G. 24/set/2018     

Salve, da una decina di giorni non riesco più ad accedere, mi compare sempre il messaggio "Assenza di connessione, impossibile raggiungere il servizio dati di configurazione. Riprovare l'accesso in seguito"" P.S. Ho disinstallato la vecchia, reinstallato la nuova e svuotato la cache

Un. u. G. 16/nov/2018     

È normale che per la palestra Excalibur mi dica che fino a dicembre compreso non posso prenotare spinning?? Solo ieri c'erano parecchi posti ora mi dice sempre "non prenptabile" l app funziona solo quando la palestra è aperta o cosa significa? Possibile che poi non ci sia una leggenda che spieghi che cosa significa disp. att. e il telefono?i vari numeretti sotto che sono? E i colori rossi e grigi?

mar. c. 04/mar/2022     

Funziona molto bene, di facile comprensione e gestione. Unico problema non mi fa vedere e quindi prenotare la domenica. Le settimane sono riportate in giorni dal lunedì al sabato. Come posso fare?

enz. m. 21/gen/2022     

non gira sull'iphone 6s. non si avvia sul mac, ultima versione OS e di Bluestacks

ale. d. 05/gen/2022     

App INUTILIZZABILE di domenica, non funziona il recupero credenziali e spesso va in errore