my sonnen

C'è voluto un mese per attivare l'account, ma sono soddisfatto. L'ideale sarebbe creare un widget per avere sempre sul desk del telefono i dati dello stato attuale. Sarebbe veramente eccezionale.

Tutto ok, l'app funziona bene, riesco a tenere sotto controllo la carica della batteria, la produzione del fotovoltaico e il consumo di casa. Il grafico con tutte le informazioni è ottimo. Sarebbe bello avere anche un widget, così da poter avere le informazioni principali nella home screen.

Per quanto riguarda il telefono sono pienamente contento, solo che ci vuole una grande memoria per ricordarsi tante cose. Ad ogni buon conto e con la calma riuscirò ad imparare pian piano ulteriori cose. Per il fovoltaico sono molto allo scuro in quanto ne l'installatore ne altri mi hanno spiegato poco o quasi nulla per cui ritengo che non funzioni molto bene, a parte l'inverno. Spero che possano entrambi insegnarmi qualche cosa in modo da poter chiarire buona ma parte della funzione!!!!!!!!

Qualche mese fa funzionava bene, adesso molte volte non visualizza più correttamente lo stato attuale e l'analisi delle statistiche. 28.03.2020 Anche a distanza di qualche mese, l'applicazione fa vedere spesso la batteria offline. E solo dopo diversi giorni ritorna online. È sicuramente un comportamento inaccettabile.

App bella da un punto di vista dell'usabilità ma che non svolge il suo compito principale, quello del monitoraggio: dati non aggiornati, dice che la batteria è offline quando non lo è. È un vero peccato spendere migliaia di euro per non poter neanche monitorare la situazione. Spero sistemino questa problematica quanto prima.

Da circa tre settimane l'analisi risulta in manutenzione ed evidenzia unicamente il grafico. Via mail mi hanno risposto che dovuto a dei cicli di ricarica da remoto (ripristino al 100%) ma io questa ricarica non l'ho mai vista e permane una rilevazione dati anomala.

Salve,devo dire che la app è buona e non mi ha mai dato problemi.Tutte le informazioni che mi interessano a portata di mano.. Mi chiedevo solo se fosse possibile avere un widget che mi mostri in tempo reale il livello delle batterie..mi piacerebbe averlo sullo schermo...magari un logo Sonnen con la percentuale restante e un simbolo per capire se sta caricando o meno.In oltre sarebbe comodo se potesse interagire con Alexa. Comunque ottimo lavoro.

Al momento pessima. I dati non sono mai aggiornati in tempo reale. Non ha un pulsante di refresh e per aggiornare bisogna chiudere e riaprire l'app, e comunque i dati sono sempre vecchi di almeno mezz'ora. Era molto meglio la versione precedente. In conclusione per avere una lettura dei dati reali devo utilizzare il sito web. Bruno Magni

Finalmente funziona, verificherò nei prossimi giorni se funziona sempre. Miglioramenti, con la domotica "nuova" sarebbe bello avere interazione con i vari alexa, Google home ecc... Anche un widget con la videata di stato non sarebbe male. Peccato non memorizzi l'utente, ogni volta bisogna inserire utente e password. Meglio salvare un link con il browser che memorizza il login e tanti saluti all'app.

Preferisco la rappresentazione della versione precedente. Adesso non si capisce quando interviene la batteria ed è impossibile calcolarne il rendimento. Ma forse è voluto proprio per questo

Sono settimane che la app fornisce dati non aggiornati e con anomalie di funzionamento della batteria. Il centro assistenza non risponde né al telefono né alle e-mail. Servizio scadente.

Disastrosa! Perchè? Faccio solo un esempio, apro e mi dice che la batteria sembra essere off-line, clicco il link per "verificare..." e l' app risponde "siamo spiacenti ma non troviamo la pagina". Ma che cavolo, neanche siete capaci di far funzionare un link? Io mi vergognerei!

App deludente. Da disistallare. Bello il grafico giornaliero ma i dati completamente errati, produzione e autoconsumo identici allineati al fv. Se la vostra batteria rimane offline produrrà un log ogni 10 minuti quando ritorna online l'app deve scodare tutti i messaggi prodotti (1 ogni 10 minuti) e solo dopo aver visualizzato tutti i messaggi vi farà vedere l'attività 'attuale'. Visualizzate i log in una pagina a parte !!! Dati produzione energia consumo e batteria errati.

Perfetta, migliore delle precedenti. Finalmente ho capito perché consumo da rete, anche quando l'impianto produce energia o la batteria è carica. Grazie

Buongiorno, dall'applicazione non riesco più a vedere nessun dato sulla produzione. Devo andare sul sito. Fino a qualche anno fa era una buona applicazione.

Applicazione inutile, non veritiera e non attendibile sui consumi e le ricariche, meglio la prima applicazione che funzionava benissimo... Segnalato il problema giorni fa ma non ancora risolto... Speriamo...

Bella app graficamente, ma installata da una settimana, è funzionata correttamente solo un giorno. Gli altri giorni inutilizzabile con scritta batteria offline.

Da giugno ad oggi i valori sono SEMPRE privi di logica, fatte segnalazioni su segnalazioni, ma nulla cambia. Paragonando le App di altre società ( precise e dettagliate) questa è davvero pessima. Mi spiace tantissimo, perché la qualità dei prodotti è eccellente

Troppe problematiche, dopo nemmeno un mese non dava più i dati, reinstallata non dava più la situazione istantanea, segnala erroneamente batteria off-line quando non lo è, reinstallatvarie volte senza risoluzione del problema

Stesso malfunzionamento rilevato da molti users. Rileva lo stato della batteria offline quando invece non lo è.

Risolto grazie a sonnen Italia!! Non funziona niente.. Non scarica i dati, non si vede il tempo reale..

Pessima non si riesce ad avere i dati mi dice che le informazione sono tutte 0 quando in realtà è tutto acceso. Non ci fate una bella figura.

Buon giorno, fino a ieri tutto funzionava perfettamente, dopo aver riportato lo smatphon ai dati di fabbrica e reinstallato l'app questa non si apre più

Incompleta rispetto al sito my.sonnen.de Manca la possibilità di visionare il contratto, di conseguenza lo status della sonnen flat Nella versione demo è inserita invece Aggiungo che non è possibile scaricare le bollette dalla app

App che fa il suo dovere, ho dato 3 stelle e non 4 perché di recente compare in alto un banner per accedere direttamente a info e FAQ che possono tranquillamente tornare dove stavano prima

Non vengo evidenziati l'accumulo e dati giornalieri. Cosa devo fare x poterli vedere. Buongiorno e Grazie . Salvatore

la mia app funziona a periodi, ogni volta faccio un reclamo, dopo 7 / 8 giorni rifunziona, ma per altri 15 / 20 giorni, poi, daccapo !!!!. Questo è il servizio al cliente ? Bah !!!

Meglio la grafica e precisione sul sito...che però a volte non è accessibile

Non trovo la gestione delle prese comandate come sulla vecchia app Grazie

L'app era buona ma recentemente compare il tasto per accettare i cookie che copre alcune funzioni e non scompare nemmeno dopo averli accettati