myCarrefour

L'applicazione, che ho usato diverse volte per la spesa online, è da esaurimento nervoso! Praticamente inutilizzabile, infatti sono passato alla concorrenza! Ad ogni accesso chiede le credenziali, anche se viene specificato di ricordarsele. La lentezza in tutte, ma proprio tutte, le operazioni è esasperante. A volte non ricorda le preferenze del profilo utente, come la modalità di consegna e l'indirizzo, sbagliando la gestione del carrello. A volte non si riescono a cancellare gli articoli non più disponibili e non ti permette di proseguire. Insomma, ti fa impazzire... e alla fine rinunci!

Ieri ho voluto provare questa app per sostituire il passarapido che sovente ha problemi nel mio punto vendita. L'ho scaricata e ho iniziato gli acquisti e ho subito notato qualche difficoltà nell'inquadrare i codici a barre. Per diverse volte l'app si è bloccata su Caricamento e non c'è verso di tornare indietro ma bisogna chiuderla e riaccedere, dopo di che è indispensabile tornare all'ingresso per scansionare il QR. Stessa cosa se ci si trova in un angolo non coperto efficacemente dal segnale. Ho dovuto percorrere il supermercato numerose volte. Se si vuole risparmiare tempo non è certo questo il modo giusto. Alla fine della spesa volevo optare per il pagamento dall'app, ma avevo un buono sconto e benché abbia provato a scansionarlo non lo ha riconosciuto. Era tardi e non c'erano altre opzioni quindi ho dovuto fare la fila in cassa e ribattere tutta la spesa. In definitiva una pessima esperienza che sconsiglio. Se volete beta tester basta chiederlo, ma una cosa del genere non andava in nessun modo proposta al pubblico ma fatta maturare parecchio di più.

App pessima. Si blocca ogni due per tre. A spesa iniziata se si blocca si puo' solo ucciderla. Alla riapertura non mantiene gli articoli gia' aggiunti alla spesa, anzi ti rimanda all'ingresso a scansionare il barcode di inizio spesa. Inaccettabile. Lentissima nella scansione dei barcode. Deve mettere a fuoco e ci mette piu' di 20 secondi (provato tre smartphone di ultima generazione). Carrefour ha scelto di non investire in infrastruttura hardware con lettori e wifi all'interno dei punti vendita, usando invece devices gia' in mano ai consumatori in controtendenza rispetto ai competitor. Ha puntato sullo sviluppo software. Se si percorre questa strada e' necessario pero' che il software sia impeccabile. La user experience e' vitale. La spesa cosi' e' un incubo: non mi fa guadagnare tempo, me lo fa perdere. Percio' bye bye Carrefour. La spesa si fara' da un'altra parte (da chi la spesa veloce senza fila alla cassa me la fa fare davvero: ovvero quelli che mi danno un lettore barcode rapido, veloce, ergonimico perche' progettato appositamente,punta, beep, articolo memorizzato, software stupidissimo che deve fare solo una cosa e la fa bene. Bocciata su tutta la linea.

Utilizzato per la prima volta per usufruire del Passarapido. Registrazione veloce, app intuitiva e non ho avuto il minimo problema. Messa a fuoco del barcode istantanea. Non posso dare un giudizio per la spesa online perchè non l'ho mai fatta, ma per il mio utilizzo è perfetta e mi permette di saltare le code chilometriche che si formano sempre alle casse

PER LA MAGGIOR PARTE DELLE VOLTE PESSIMA. I ragazzi delle consegne sono veloci e gentili, ma la app è fatta molto male. Rispetto a mesi fa, sì, qualcosa hanno provato a cambiarla, ma impiegare ore per fare una spesa online (nel 2019) mi pare assurdo. Oggi, poi, nemmeno ci sono riuscito: continui errori di sistema, prezzi sballati, promo scomparse, richiesta di inserire per la volta ennesima il cap per la consegna. Pessimo, come la mancanza di supporto via mail (il call center, invece, funziona)

Passarapido NON funziona.! Ditelo che dobbiamo fare da beta tester!!! Da fine Aprile ho provato molte volte. App lenta e si blocca, Con connessione dati e wifi Carrefour. Bisogna ritornare all'inizio del supermercato a scansionare il codice 2, 3 volte almeno. Da capo. le uniche 2 volte che sono riuscito a finire la spesa ho dovuto fare rilettura, e sullo scontrino nessun riscontro sulla correttezza o meno. Risultato: tempo doppio per fare la spesa. Torno all'Esselunga, li il Traker funziona.

Il servizio è ottimo, ma l'utilizzo dell'applicazione sta diventando un'impresa. La utilizzo mediamente due volte al mese: a volte per tutti i prodotti "non disponibile", a volte quantità duplicate nel carrello. A volte "cap non servito" ed è sempre lo stesso. Ricerca prodotti logorante. Ho sempre segnalato, ma le ultime volte ci sono voluti quasi 2 giorni per concludere l'ordine, così è davvero pesante e si perdono tutti i benefici del servizio. Fate qualcosa o mi arrendo, grazie.

Sembra molto utile Passarapido, almeno dove si può pagare via app, cioè purtroppo non (ancora?) nel mio punto vendita preferito. Un difetto? Non capisco come aggiungere i sacchetti ortofrutta (da 0,02€), privi di codice a barre (?): pagando normalmente (senza Passarapido) alle casse automatiche, vengono aggiunti automaticamente, nell'app invece ciò non avviene. Un messaggio nell'app avverte che il codice dovrebbe essere nel manico, ma sembra essere vero solo per i sacchetti spesa da 0,10€.

Ho usato questa app due volte. Funziona bene e sarebbe molto utile. Purtroppo la sua implementazione non è efficace. La prima volta hanno avuto qualche difficoltà alla cassa, la seconda non sapevano come fare alla cassa. Abbiamo dovuto riconteggiare tutto. Inoltre manca una cassa dedicata, il che vanifica il progetto. Peccato! non credo che la userò di nuovo.

Come anche il sito pessima!!!! 3 h x fare un ordine, ti toglie voglia e fantasia. Non si può assolutamente. Si blocca, errori si errori, arrivi quasi alla fine e il carrello si svuota x magia, primo prima che si visualizzano e poi scompaiono, ti butta fuori di continuo e devi riaccendere ogni volta. Su 10 volte, 7 ho rinunciato e fatto spesa alla fine con Esselunga

La spesa online nasce per far risparmiare tempo,o almeno questo è l'uso che ne faccio io. Compro online per non perdere tempo tra scaffali e code in cassa. Negli ultimi mesi l'app è lentissima, senza considerare che spesso a fine spesa da errore e non si è riusciti a completare nulla. Se continua così non ne farò più uso Pessima!

L' idea è buona, l'app no. Comprare da casa è comodo. Quando le applicazioni funzionano e non ti rimandano su siti desktop, crashano di continuo, non ti fanno scegliere i negozi di preferenza, si dimenticano le tue credenziali durante gli aquisti, ti rimandano a negozi di città completamente diverse, sbagliandoti tutte le offerte. In tempi con una concorrenza sull' E-commerce come mai prima, è davvero assurdo non investire in una buona applicazione. Poi ci si chiede perché si compra su Amazon.

Sempre peggio... Uso questo servizio da quando è partito, quando non c'era neppure la App, e all'inizio era comprensibilmente da sistemare... Ma col tempo è con i successivi aggiornamenti è andata sempre peggio. Quest'ultima versione è decisamente la peggiore! Non solo capita tutto quello che dite ma addirittura faccio la spesa e alla fine nel carrello trovo tutte cose differenti da quelle inserite! Ho provato a rifarla da capo 3 volte ieri e 3 volte oggi ma niente: mi sono ritrovata con 6 spese tutte diverse. Ovviamente non ho concluso l'acquisto e ho disinstallato la App. Cercherò un altro supermercato con questo servizio.

Bella l'idea, ma non ci siamo ancora. Lho scaricata in un sabato di pieno e quindi di indisponibilità dei passarapido classici. Installazione e registrazione ok, manca un pulsante rapido per iniziare l'inserimento dei codici a barre (bisogna passare dal menu). Il lettore dei codici fa molta fatica a rilevare le barre sia quelle stampare dal negozio che quelle sui prodotti tipo bottiglie o yogurt. Alla fine per 2 su 8 devo rinunciare..il codice di fine spesa viene letto ma va in errore.....

Ho installato l'app perché ha sulla carta delle funzioni molto interessanti, tra cui il PassaRapido. Peccati che però si blocca in continuazione, rendendone l'utilizzo molto difficoltoso. Durante la spesa sono stato costretto a riavviare molte volte, anche davanti alle casse prima del pagamento. Tanto che in conclusione ho dovuto ripassare tutti i prodotti alla cassa in modo tradizionale. Se non migliora è inutile.

se provi a fare la spesa con passarapido non puoi lasciare l'app troppo tempo ferma altrimenti tutti gli articoli che vuoi aggiungere non vengono piu riconosciuti. Sei costretto a chiudere la spesa facendo finta di voler pagarla. Successivamente, devi tornare all'ingresso del supermercato per fare la foto del qr code come se ricominciassi tutto da capo (per fortuna il sistema ti ripresenta quanto è stato già aggiunto). Consiglio di tenere sottomano una foto del QR.

Pessima app, sono riuscito una sola volta a completare una spesa, le volte successive mi ha sempre dato errore al momento di pagare con carta di credito. Manca la possibilità di pagare tramite PayPal, Satispay e simili. Ma il giudizio pessimo si estende all'organizzazione del punto vendita, dove il personale è assolutamente impreparato alla gestione della spesa tramite app.

una stella perché d'obbligo, sono esattamente 3 giorni che provo a fare la spesa on-line, ho sempre riscontrato problematiche legate alla lentezza del sito, ma, ci avevo fatto l'abitudine, o meglio, mi ero adeguata, invece questa volta non posso esimermi dall' esprimere un mio parere!!! organizzazione sito pessima! lentezza! reindirizzata dove non voglio! non riesco ad aprire un ticket! e da ben 3 giorni, errori! di qualsiasi genere. Per forza poi si passa ad un altro punto consumo! pessimo

Pessima! Per fare la spesa ti rinvia comunque al sito. Di una lentezza micidiale. Errori sui prezzi, che cambiano continuamente. Spesa totale diversa da quella indicata,. Al momento di andare su Paypal non mi calcola gli sconti. Tra prove ed errori (perse due ore), sono stato costretto ad andarla a ritirare. E quindi addio vantaggio della consegna. Peccato che non si possa dare ZERO come voto. Comunque non la userò mai più.

app da migliorare. Non sempre funziona e alcuni prodotti si caricano con difficoltà e dopo vari tentativi obbligando ad un continuo controllo . la lista della spesa non si può cancellare o modificare. Il pagamento alle casse preposte è semplice e veloce.

Da anni utilizzo l'app per la spesa on line e mi sono sempre trovata bene. Dopo l'ultimo aggiornamento l'app è lentissima, non carica tutti i prodotti. È più complicata nella scelta degli stessi, ogni volta bisogna ricaricare la pagina e sperare che non si blocchi. da cellulare è impossibile fare una spesa veloce. All'inizio non riconosceva le mie credenziali, ho dovuto cambiare psw almeno tre volte. E tuttora non mi memorizza mail e psw (anche se clicco su ricordami). O tornate alla precedente app o la rendete più semplice e soprattutto veloce. Faccio prima andare al Carrefour e fare la coda che ordinare da casa.

Inutile, dal momento che neppure nel più grande ipermercato della città è attivo il pagamento diretto dall'app, bisogna comunque passare dalla cassa con tutta la coda del caso. Inoltre le istruzioni sull'app sono sbagliate: facendo come dice per il pagamento, ossia scansionando il qr code presente in cassa veloce, mi ha semplicemente perso tutti i dati inseriti e ho dovuto rifare da capo col metodo classico. Serve solo a scaricare la batteria del telefono. Disinstallata subito.

Qualche mese fa (un annetto direi..) sembrava che andasse tutto bene, certo un pochino lenta ma alla fine si riusciva a fare la spesa con comodità..adesso si impalla, ti inserisce nel carrello prodotti che non hai assolutamente ordinato, sempre più lenta e varietà di prodotti sempre più limitata. Pazzesco.

questa app è fatta molto bene. intuitiva e pratica. scansiona correttamente i QR code ed anche i codici a barre. il problema è che per il PassaRapido non è abilitato il pagamento da app. là dove non esistono le casse automatiche bisogna comunque fare la fila in cassa ed inoltre una volta in cassa l'app non esegue correttamente la transazione e quindi bisogna ripassare tutti i prodotti alla cassiera. forse prima di metterla in uso bisognava testarla!? che delusione...

Provata ieri sera con il passarapido......una tragedia !!! Ho dovuto riavviare 2 volte il telefono perché inchiodata su caricamento articolo.Una volta alla cassa ed inquadrato il qr code di fine spesa mi ha azzerato il carrello,con la conseguenza che ho dovuto ripassare tutta la spesa in cassa!! Forse prima di rilasciare delle nuove funzionalità sarebbe il caso di testarle più e più volte.

Dopo l'ultimo aggiornamento non sono piu riuscita a fare la spesa. Ho disinstallato l'app per poi installarla di nuovo, ma qualcosa non va proprio. Scelgo un prodotto e ne carica un altro, perde sempre il punto vendita di partenza della spesa, in fase di caricamento delle pagine si blocca.

La app funziona bene anche se con qualche ruvidità migliorabile... il servizio no. Manca una seria gestione dei magazzini. Quindi può capitare di andare al negozio e trovare parte della spesa che non c'è in quanto esaurita con la necessitá di sostituirla (cosa capitata a me...) con altra che magari non vi serve... Dopo l'acquisto, inoltre, la mail che riceverete vi avverte che il prezzo può essere modificato in base al prezzo del giorno del ritiro... fatevi due conti... e occhio!

L'app è veramente pessima. Prima era molto piu veloce, anche se comunque lenta. Ora è inutilizzabile. Si pianta continuamente, per fare qualsiasi cosa perdi tanto tempo, se vuoi eliminare dei prodotti dal carrello ci metti una vita. Oggi, sfinita ho fatto la spesa alla Conad, con la sua app: un attimo, velocissima, ci sono tutti i freschi, e per fare qualsiasi operazione ci ho messo un attimo. Delusissima dalla vostra app. Mi ha costretto a cambiare supermercato!

Usavo questa applicazione per fare la spesa almeno 4 volte al mese... e mi trovavo bene. Ultimamente probabilmente dopo aggiornamenti peggiorativi è diventata inutilizzabile... Non si trovano più i preferiti, l'ultima spesa e soprattutto è lentissima... Se continua così perderete un sacco di clienti... Forse sarebbe meglio ritornare a versioni precedenti di almeno un anno.

App davvero lentissima, si pianta continuamente. E' poco intuitiva. Difficile trovare I prodotti. Non sono riuscita a trovare le arote fresche, ma com'e' possibile!! Per molto tempo ho fatto la spesa on line all'esselunga e non ci sono paragoni. Peccato!