Categoria : Finanza
I servizi sono diventati scadenti. Mi è stata cambiata la carta.La nuova carta è in inglese . Ho telefonato, mi dicono che provvederranno a cambiare la lingua, dopo giorni di attesa ritelefono e mi dicono che non è possibile e mi devo tenere la carta in inglese unica alternativa è ordinarne un nuova (senza la garanzia che non sia in inglese). Le notifiche sono sparite ( prima erano in tempo reale). Sto seriamente pensando di cercare altro.
Buonasera,io ho provato a registrarmi,ma l'applicazione mi dice che momentaneamente è solo per i residenti in Svizzera....
Metto 3 stelle perché trovo che a livello di sicurezza bisognerebbe migliorare. Dovreste aggiungere la possibilità di bloccare i pagamenti online e senza contatto (contacless) e la possibilità di bloccare l'utilizzo della carta in altri paesi del mondo, possibilità di scegliere all'utente. Grazie 🙏
State molto attenti. Questi qui fanno manutenzione di sabato e l'app non é accessibile. Il sabato dopo invece mi bloccano l'impronta digitale. Chiedono il codice ed anche se il codice é giusto "l'invio dati login" non funziona e non riesco accedere al mio conto. Non hanno numeri di assistenza da chiamare. Il supporto lavoro solo i giorni infrasettimanali. Devo mandarr la mail. E poi il codice di sblocco me lo mandano per posta. Io sono al estero e non riesco a sbloccare il mio conto.
Grazie per la vostra risposta. Resterò sintonizzato per il servizio ai frontaliere. Gradirei conoscere le news per il lancio della banca ai frontalieri e da quando ci si potrà registrare?
Conto digital super e app molto funzionale. Unico consiglio è quello di permettere bonifici esteri SEPA tramite banca e non wise o simili perché non tutti accettano.
Con la nuova versione, quando provo a usarea funzione "Scan" per i pagamenti mi viene detto che la memoria del telefono è esaurita. Ma non è così. In pratica non posso usare questa funzione.
Ho creato un conto perché avevo creduto alla possibilità di prelevare contanti tramite la rete di Sonecta. Ma non è disponibile da più di un mese. Senza Sonecta neon è solo un'ottima carta di credito ma certamente non può sostituire un conto bancario.
Utilizzo neon da qualche mese, noto con grande piacere che l'applicazione viene costantemente aggiornata e migliorata!
Per essere una startup è un ottimo prodotto. Valida alternativa a revolut tutta Svizzera. Un'ottima assistenza.
Dopo aver perso circa due ore nel tentativo di far riconoscere uno tra i diversi documenti in mio possesso, e non poter scegliere alternative al riconoscimento id, ne avere a disposizione un aiuto online... Io lascio perdere...
Una soluzione perfetta completa per chi come me non ha la possibilità bancaria di ebanking e una carta per uso in tutto il mondo. Grandissimo
Chiara, pulita, comoda
Con il passaporto del Macedonia del nord non funziona
012CUQ utilizza il codice per ricevere 20.00 CHF in regalo all apertura del conto
Non capisco i commenti negativi. Io uso neon e l'app da un anno circa e noto con piacere costanti sforzi e attività per migliorarne l'uso. Per ogni problematica avuto, il servizio clienti è sempre stato veloce e reattivo, oltre che amichevole. Ottimo!