Nescafé Dolce Gusto

Dopo aver acquistato una macchina ho scaricato l'applicazione perché poteva essere utile. Ora di utile non ha nulla, visto che si avvia ma non mi fa fare il login... pensavo era un problema di memoria o altro, tolto e reinstallato, uguale, app, al momento, inutile.

Ne dó una perché non si può dare una votazione inferiore. App lentissima, non molto intuitiva e non si riesce nemmeno a fare il login quando sono certa che le credenziali siano corrette dato che sul sito acceso. Veramente pessima

Modifico il feedback, l'app è praticamente inutilizzabile. Tempi di attesa infiniti, non mi riconosce le credenziali di accesso che ovviamente sono giuste, avvio la procedura per il recupero della password e non arriva nessuna mail. Precedentemente ho inserito alcuni codici per i punti e abbinato c'è un ulteriore concorso, un codice mi viene scartato e quindi perdo la possibiltà di giocare. Poi non riconosce nemmeno più i codici non ancora inseriti. Ultimo acquisto. Addio

Applicazione ingestibile! Lenta, si disconnette continuamente, rimane piantata in una schermata e non ti permette di tornare nemmeno indietro. Non trova quasi mai la macchinetta associata. L'ho provata per mesi prima di fare una recensione nella speranza che migliorasse ma, se possibile, è persino peggiorata! Pessima!

Da oggi l app non funziona più ho scannerizato il codice punti che si trova in tutte le scatole e mi ha scalato tutti i punti in mio possesso,chiaramente non facendomi inserire neanche il codice,ho disinstallato e istallato faccio il login , Inserisco correttamente il tutto e dice che qualcosa è andato storto e non mi fa più accedere . La cosa più grave è che ho perso tutti i punti che avevo inserito.. da risolvere..e recuperare tutti i punti.

Non funziona più, non mi fa fare il login continua a dire "qualcosa è andato storto", saldo punti si è azzerato,cancellata cachet cancellato dati, riavviato il dispositivo, reinstallato l'app, ma niente non mi fa accedere. L'app peggiore che ho nel telefono

App pessima, ed il sito non è che sia meglio non si riesce a finalizzare l'ordine in nessun modo. Do una stella perché di meno non c'è. Servizio clienti mediocre. Peccato per loro che hanno perso me come cliente e a breve non solo me. Sicuramente troverò di meglio. Sconsiglio.

La peggiore app del modo... Poco intuitiva, si pianta di continuo, mi disconnette mentre cerco di fare un ordine, non ho ancora capito come usare i punti... Inutile.

Lentissima, la peggio app mai utilizzata, bagga continuamente non si riesce a fare gli acquisti e il coupon da 30€ è inutilizzabile. Vendono la macchina facendoti notare lo sconto che poi non riesci a farci nulla. Na Vergogna

Ho parecchi codici da inserire per accumulare i punti. Non è che tutte le volte che compro le cialde poi inserisco il codice. Pensavo di raccogliere più codici e inserirli poi tutti insieme. Ma voi non lo permettete. Massimo si possono inserire non più di 6 o 7 codici. Poi bloccate per una pausa che a volte dura anche parecchi giorni. Non mi sembra corretta sta cosa . Mi sembrava giusto puntualizzare. Grazie. SIG.RA ORNELLA STAFINI Troppo lenta

Passano gli anni e l'app continua ad essere mediocre. Poco pratica, ogni volta che apri l'app chiede user e password, oramai neanche le banche sono così esigenti. Se sei già nel profilo non puoi fare la scansione dei QR, devi fare logout, cancellare la ram e riaprire l'app, assurdo! Altra assurdità la navigazione a cronologia, se guardo dieci prodotti per tornare alla home devo tornare indietro dieci volte. Mah!

App terribile. Non so quante volte ho dovuto rifare l'accesso perché non rimane collegato (ed ho selezionato l'opzione) ho un codice sconto che non mi fa inserire nel carrello e inoltre è impossibile chattare con qualcuno per chiedere spiegazioni!!! Una delusione

Un impresa solo per registrarsi, si blocca continuamente, e impossibile caricare i codici a barre scannerizzandoli perche di fatto nn apre nessuna opzione per la scansione, dunque si devono inserire manualmente e nn sempre li convalida...insomma molto poco funzionale e lentissima. Per nulla soddisfatta...

Dopo l'ultimo aggiornamento l'app non funziona più. Pur riconoscendo i, Non carica i nuovi punti, ha azzerato il mio saldo di 12.900 e quando rifaccio il login risponde che ci sono dei problemi di linea (100mps) 😖

L'App è un po' complicata le icone non sono chiare in compenso tutto funziona in maniera perfetta la considero un ottimo prodotto.

L'applicazione peggiore che abbia mai avuto! Non si apre mai,ti dice sempre che sei offline e la cosa che mi lascia sempre di stucco è che puoi stare per un mese tutti i giorni ad aprirla ma tanto di caffè non ce n'è un mai!!! Ottima macchinetta,ottimo caffè ma il servizio dire pessimo è un onore!

Con tre cellulari diversi non si riesce ad entrare. Sempre il solito errore "Qualcosa è andato storto".

molto semplice da usare... accumulando i punti (cn l acquisto di cialde dolcegusto) si possono comprare buoni o accessori... sono molto soddisfatta di questa app

Non si riesce più a scannerizzare il codice.. lenta.. apri l'app ma non viene riconosciuto l'accesso.. non carica.. praticamente inutile.

Purtroppo l'app improvvisamente non è più utilizzabile per la preparazione del caffè e altre bevande..gira gira e l'app non risponde ..ora funziona tutto perfettamente!! Grazie

La cosa a cui dovrebbe servire questa app, cioè scannerizzare i codici per accumulare i punti, non si riesce quasi mai a fare. Da migliorare.

Come già letto in altri commenti, al momento è un'app inutilizzabile, non permette di associare la macchinetta e di procedere alla pulizia... peccato fino a poco tempo fa era tutto perfetto, un pochino lenta ma non era un problema insormontabile x me Spero possiate risolvere presto! (Cellulare android)

L'applicazione in sé funziona, seppur con qualche caricamento lento. Quel che non apprezzo è la sezione per l'utilizzo remoto con macchina Esperta. Non esiste un programma che permetta di indicare in modo custom il numero di tacche ma bisogna affidarsi alla selezione di capsule esistenti, non fosse che alcune capsule originali Dolce Gusto (Caffe Au Lait) o Starbucks (che dal vostro stesso sito considerate al pari delle originali) hanno indicatori non corrispondenti a quanto già presente.

Non funziona il login. La password è corretta, perché l'ho appena cambiata. Risolvete, per favore.

Oggi 05/05/2022 apro l'app e risulto avere zero punti!!! Ieri ne avevo quasi 12.000...inoltre è impossibile caricare ulteriori punti perché non carica più nulla... incredibile! Ma la sapete fare un'app???

App di una lentezza disarmante (quando non si blocca ). Aggiornamenti ? Non vedo le risposte degli sviluppatori alle critiche di moltissimi clienti. I prezzi al netto di promozioni sono migliori nei supermercati. Senza senso un app cosi

Il collegamento ad esperta con samsung galaxy 21 non funziona più, se si prova a ricollegare la macchina non inizia proprio la ricerca. Per la decalcificazione ho dovuto usare il telefono di mia moglie. É evidentemente un problema di compatibilità blootooth dell'app

In relatà non mi è possibile recensire ľapp perché non riesco neanche a registrarmi... mi dice in continuazione che sono off line... in una parola, "inutilizzabile"

Impossibile fare Login nonostante user e password siano corretti, app compatibile con dispositivo con S.O. Android 12..... Chi ben comincia eh!

L'app non funziona bene. Mi connette, mi riconosce, poi quando devo fare un ordine, al momento del pagamento, mi dice che non sono loggato. È una settimana che devo ordinare. Ok, capito, mi vado a cercare le capsule alternative al supermercato. Grazieeee!