Categoria : Casa e arredamento
Niente da dire il robot funziona alla grande (per chi non riesce ad associarlo al wifi consiglio di cambiare password wifi con massimo 10 lettere senza spazi e caratteri strani ) aggiornata finalmente l'app e funziona su android 12
Preso da una settimana, ha funzionato per 2 giorni correttamente. Il terzo giorno si è fermato all'improvviso a metà lavoro, risulta offline e non c'è modo di farlo riconnettere alla rete WiFi. Penso proprio che farò il reso... Sono fuori casa tutto il giorno e per me è fondamentale farlo funzionare da remoto
Il Robot aspirapolvere funziona anche bene, ma l'app è veramente pessima, decisamente meglio "create home", in più non c'è la possibilità di associare il robot ad alexa... Risolvete!!!!!!! AGGIORNATE QUESTA MALEDETTA APP!!!!!!!!
Avessi letto prima le recensioni probabilmente nn l'avrei comprato. L'app è veramente minimal, x i due piani lo devi far partire dallo storico. La connessione wifi un disastro... se lo spegni devi rifare tutto da capo! Le istruzioni dicono di non ricaricare con la tanica dell'acqua inserita... ma se sono fuori casa... come faccio a toglierla! Google home non si associa xké quando selezioni Ikohs home e ins le credenziali dice che l'account é inesistente... boo Speriamo in qualche aggiornamento!
L'applicazione, una volta scaricata, non si apre nemmeno. Appare un messaggio che dice che c'è un bug e nel caso di riprovare quando gli sviluppatori lo avranno sistemato. È impossibile poter utilizzare l'elettodomestico per tutte le funzioni per cui l'ho acquistato. Lo sto restituendo.
App inutile se ogni volta devo riconfigurare il wifi peraltro con enorme lentezza e fatica. Aggiornamento ad oggi 21 ottobre: SEMPRE PEGGIO!!!!! Ormai configurare il robot è un'impresa. Ci vogliono diversi tentativi prima che vada a buon fine nonostante siano rispettati tutti i controlli per la configurazione! Sto sconsigliando vivamente questo prodotto a tutti!
Detti 3 stelle visto il fatto che dovetti risolvere da me, a tentativi, il problema della connessione wifi. Ad oggi dopo quasi un anno posso dire che il robot funziona benissimo ma è affiancato da un'app vergognosa! E il servizio assistenza è penoso! Ho chiesto agli sviluppatori l'implementazione dell'app per poter mappare più piani considerando le cose su più livelli..(i più svariati top di gamma di altre marche lo fanno di default) ma chiaramente il nulla cosmico! Non ci siamo! 1 stella !
Associare il dispositivo con l'app è diventato impossibile. Il robot in se va anche bene, ma senza app si perdono tutte le caratteristiche che lo rendevano interessante e competitivo. Con l'ultimo aggiornamento di Android l'app non si apre più. Ho chiesto aiuto all'assistenza ma mi hanno risposto con una mail automatica dicendo che sono pieni di richieste di aiuto e tarderanno a darmi una risposta.
Dopo un mese di utilizzo ora l'app non funziona più, ha in memoria la mappa della casa ma non la legge, non consente di creare nuove mappe né nuove zone. Ho resettato le impostazioni, disinstallato e reinstallato l'app...niente da fare. Ho creato un altro utente pensando di poter creare una nuova mappa: ma adesso non traccia più niente, né confini stanze né traiettoria. Il rilevamento guasti dell'app non rileva problemi.È un problema dell'app o dei sensori?
App veramente basica. Non ci sono aggiornamenti da quasi un anno nonostante vengano segnalati un numero innumerevole di bug. Veramente una cura del cliente pessima. Basterebbero una nuova versione e magari un algoritmo di navigazione del robot migliorato per rendere il prodotto decisamente migliore.
Pessima, Il robot è spettacolare ma non si collega in alcun modo al wifi(sembra avere problemi con la Tim). Il servizio clienti praticamente inutile (mi rispondono alle mail come se avessi 85 anni e spiegano cose ovvie come contare 20 secondi prima di fare la ricerca wifi) sono riuscito solo 1 volta a collegarlo con hotspot. Mentre con Wifi il nulla totale (da considerare che ho le connessioni 2.4 ,5 ghz separate e un modem pagato piu di 200€ quindi il problema è l'app e chi l'ha sviluppata)
Quasi soddisfatto, non metto 5 stelle perché non c'è l'impostazione per salvare la mappatura di due piani quindi è pure inutile salvare le mappe delle varie stanze e le varie pulizie da fare anche giornalmente. Quindi vi chiedo di fare un'aggiornamento nell'app. Grazie mille
Grosse difficoltà per connettere l'applicazione. L'assistenza è stata quasi inutile. Per connetterlo abbiamo dovuto modificare il nome del wifi e la password riducendo i caratteri. Per il resto l'applicazione sembra funzionare bene
Non riesco in alcun modo a collegare l'app al robot. Ho persino cambiato router pensando fosse un problema legato al 5g ma nulla. Completa il processo sino al 100% ma poi mi dice che il collegamento non è andato a buon fine. Spero che l'assistenza mi contatti altrimenti sono costretta a renderlo.
Mentre il robot LS23 è magnifico e non lo cambierei con nessun altro, questa App è penosa, primitiva, si disconnette spesso senza motivo dal wifi e non è stata prevista una procedura per riconnettersi. Veramente il programmatore dovrebbe vergognarsi, anche per la rozzezza dell' interfaccia
App apparentemente utile. Peccato che il robot non si collega alla rete wifi. Provato ha configurare fino allo sfinimento seguendo alla lettera le istruzioni ed assicurandomi che le caratteristiche del router corrispondano a quelle richieste ma niente fare. Per ora una stella è pure troppa. Peccato.
Una pessima app che oltre a rendere difficile la gestione del robot (difficoltà di connessione, perdita delle zone, ecc) inibisce l'uso di funzionalità come la gestione del modulo di lavaggio per motivi ignoti. Di fatto mi costringe a restituire il robot. A questo si aggiunge l'assenza dell'azienda che non risponde ad alcuna richiesta. Meglio rivolgersi ad altri professionisti che mettono il cliente al centro con prodotti ed assistenza di qualità.
App nel contesto semplice da utilizzare, intuitiva, può essere migliorata per questi motivi : 1 non c'è la possibilità di mappare più di un piano, 2 il robot dovrebbe parlare anche italiano, 3 cosa non meno importante questa app non è riconosciuta da google home fatela inserire nella lista. Fatto questo credo che questa società con i suoi robot darà filo da torcere alle migliori marchi più blasonati. Bravi
Il robot a volte si mette in offline o perde la mappatura della casa, tramite l'app non si può far nulla e bisogna ogni volta ricominciare tutto dall'inizio. Uno stress continuo!
Il robot funziona ma l'app è penosa! Dopo qualche giorno non sono riuscita più a visualizzare la mappa e quindi neanche a vedere dove ha pulito e dove si è fermato. Senza la mappa non riesco quindi neanche a creare delle zone dove fargli pulire, quindi facendo la stessa strada si ferma sempre a metà casa e l'altra metà non la pulisce. Il bello di questi robot dovrebbe essere proprio la.gestione tramite app...sennò che robot è?!
Non riesco piu a utilizzare il telefono per dargli i comandi....per pulire pulisce bene ma debbo azionarlo manualmente....ovviamente la mappatura della casa non la posso piu impostare il robot va con la memoria che ero riuscita a dargli in precedenza....che disastrous se avevo visto queste recensioni prima penso che non lo avrei comprato🤦♀️
La stella perché meno non se ne possono mettere. App pessima. Pessima. Dopo aver riacceso il robot non c'è verso di collegarlo alla rete wifi. Le ho provate tutte, ho anche creato un nuovo account senza risultati. L'assistenza... Esisterà? Ho già mandato due mail perché al telefono non ti rispondono più ma risposte zero. Peccato perché il robot funzionerebbe anche. Aggiornamento: collegato al robot dopo aver rinominato e ridotto la password. L'assistenza sarà fallita.
Non è per niente male anche se bisogna essere un po' autodidatta. Importante esperienza per la connessione wifi: se non vi si collega accorciate la lunghezza della password di rete
App terribile, impossibile da fare la registrazione, non si collega con il wifi, ci mette una vita a cercarlo e quando lo trova non lo riconosce. Non è un buon inizio...
Non si connette al modem di casa pur essendo un 2.4 ghz come richiesto...quando l app chiede di collegarsi alla rete del robot dice connessione impossibile....l assistenza telefonica è praticamente inutile e mi riservo il reso nel caso la risposta via email non risolva il problema! Peccato
Ragazzi è uno schifo. Il mio netbot ls23+ ha funzionato benissimo per 3 mesi, ora continui problemi. Prima la connessione adesso mi dice che non funziona il laser, eppure è sempre stato trattato con cura. Pessimi! 360 euro buttati via!
Il robot è perfetto, però l'app è un po' troppo acerba e andrebbe ottimizzata nella grafica, poi non capisco perché gli orari che imposto per la pulizia non corrispondano all'orario reale ma parte circa 1 ora e mezza più tardi.. Inoltre non si collega a Google Home per controllare vocalmente il robot, che nel 2020 è una grave mancanza considerando che la concorrenza lo fa tranquillamente
Prima accensione configurato wifi in 2 minuti. La descrizione della configurazione wifi nel manuale è parzialmente errata e viene fatta caricare l'applicazione sbagliata. Ora il Robot è in carica mi riservo di rivalutare lapp quando avrà mappato l'area
È tanto che la provo, il robot non trova le zone, devo sempre reimpostare l'area da pulire, oggi l'ho spento per pulirlo e al riavvio dice che è offline. Cerco un modo per rimetterlo online e niente, non c'è verso. La disinstallo e porto io il robot dove voglio che pulisca e lo chiudo dentro la camera. Peccato, robot molto funzionale ma l'app, dire scarsa è fargli un complimento.
App di facile utilizzo, é stato sufficiente dedicarci una mezzora . C'é stata un'iniziale difficoltà ad accedere col mio account Create dovuta ad una sciocchezza: l'app esige che la prima lettera del nome account (ossia l'email) sia scritto in maiuscolo. Quanto al Netbot stesso (LS23 Endurance), posso solo parlarne benissimo: mai avuti i pavimenti di casa così puliti. E che batteria! Riesce a coprire tutti i 130 mq con un consumo del 40% della carica. Grande acquisto, in breve