nugo

Disastrosa da evitare. L'ho scaricata e ho acquistato 2 biglietti atac per fare più velocemente. Arrivata davanti ai tornelli nessun biglietto attivato e l' account bloccato per 10 minuti. Risultato: $3 e un sacco di tempo perso a scaricare e configurare l'app. Edit post risposta sviluppatore: nessun problema di connessione dato che riuscivo ad operare online con altre applicazioni. Avete ancora un biglietto da rendere che mi appare "scaricato" ma non si sa dove sia.

App utile per evitare di fare file inutili o avere soldi spicci per fare il biglietto o abbonamento. Sarebbe però opportuno, soprattutto per chi acquista abbonamenti mensili, avere accesso all app tramite impronta digitale, senza dover ogni volta fare la login e avere anche la sezione preferiti per poter aggiungere la voce di menu acquisti, altrimenti bisogna sempre navigare fino al l'abbonamento...

Primo acquisto di biglietto, primo fallimento. Ho comprato un biglietto APAM tramite l'app. Prima di salire sul bus ho premuto il pulsante "Usa adesso", ma ricevo il seguente messaggio d'errore: "Si è verificato un errore: Verifica che la geolocalizzazione sia attiva!" Il cellulare usato (Asus ZenFone 2) è connesso alla rete dati e al GPS e l'app ha l'autorizzazione alla geolocalizzazione. Edit: La geolocalizzazione funziona se l'app "Google Maps" è attiva. Questa dipendenza non è specificata.

Più di una volta, mentre ero in giro, a causa di aggiornamenti che doveva fare (rilevati avendo i dati mobili attivi) non ho potuto usare l'app perché "non era una versione supportata". Stamattina ho passato più di 10 minuti bloccato al tornello per un aggiornamento che Google Play non trovava. Uso i mezzi per lavorare, e non posso più contare su quest'app se questi problemi continuano a presentarsi (specie in orari critici come la mattina).

Prima esperienza. Installata per velocizzare i tempi per utilizare i mezzi pubblici, però il primo biglietto acquistato per la metro di Roma, non c'è stato verso di attivarlo in due gg di fila. Prima ho ricevuto un messaggio di errore applicativo "java.throwable.." e poi solo l'avviso che nugo non riesce a contattare il partner. In queste condizioni l'app e inutile, non fa il suo dovere principale. Disinstallata subito neanche chiedendo il rimborso del biglietto acquistato e non utilizzato.

Al momento critico, quello in cui devo comperare i biglietti del tram, mi avvisa che deve essere aggiornata la versione (installa il giorno prima). Dopo tre tentativi, aggiorno la app e ora l'avviso è che non è possibile trovare una connessione sicura (sono in 4g). Disinstallo tutto, riprovo, stesso errore.

Ci sono diversi problemi. Ogni volta che aggiungo un secondo passeggero e tento di salvare una tratta ricevo un errore, e da quel momento in poi ogni azione di salvataggio di qualcosa genera errori. Chiusa l'applicazione e riaperta trovo i precedenti campi salvati duplicati. Ma i test delle applicazioni li fate prima di pubblicare? Boh.

Peccato, funzionava benissimo fino ad ottobre 2020. Dopo nulla, ho comprato il biglietto atac una settimana fa, ma continua a darmi una schermata di errore quando cerco di attivarlo. Solitamente preferisco non recensire male le app. Perché se non mi piacciono le disinstallo e finisce la. Ma qua si tratta di essersi presi dei soldi senza offrire il servizio. E non rilasciare spiegazioni. Vedo che ultimamente il disagio è comune a tante persone su Nugo.

Non funziona! Per vidimare il biglietto acquistato mi da errore perche non é attiva la geolocalizzazione. Ho provato tutte le possibili soluzione senza esito favorevole, compresa quella di disinstallare e reinstallare nugo approvando di nuovo il consenso per l'accesso al dispositivo. Ovviamente la geolocalizzazione é sempre stata attiva!

Pessima!! App peggiore non esiste! Avessi potuto dare zero stelle l'avrei fatto! Ho acquistato dei biglietti 2 volte: la prima volta ne ha convalidati 3 nonostante avessi scelto una sola corsa; la seconda volta non mi ha permesso di convalidarli perché si è bloccata, ho disinstallato l'app, riavviato il cellulare, reinstallata e niente: non funziona! Ho scritto al servizio clienti e dopo settimane ancora nessuna risposta.

darò 5 stelle quando sarà risolto il problema di salvataggio delle carte prepagate come metodo di pagamento preimpostato e il mancato riconoscimento dei dati del viaggiatore precedentemente impostati (sulla versione web questo non accade). per il resto ottima app con interfaccia user-friendly e un buon servizio d'assistenza

L'app dà solo problemi. La geolocalizzazione a volte ti blocca il biglietto dicendo che non c'è una fermata vicina invece ci sei praticamente sopra. Non esistono scorciatoie per chi fa la stessa tratta: risultato ci vogliono molti minuti per fare il biglietto con il rischio di perdere il bus/tram o di salire senza. Da migliorare molto.

Buona app, come dice cerca di accomunare tutte le piattaforme di viaggio in un unica app evitando di dover saltare da un sito all'altro, ci sono molti bug per esempio quando si sceglie un orario l'applicazione crasha come non ci fosse un domani... l'idea e buona confido negli sviluppatori per un miglioramento, ps: sarebbe carino se oltre all'inserimento della cvi ci fosse la possibilità per i dipendenti fs di inserire anche i codici per le gli sconti delle varie offerte

Pessima app, non avvisa che i biglietti vanno tappati per essere validi. Risultato, prima volta che la utilizzo per tranvia di Firenze, dopo averla installata e acquistato titolo di viaggio solo 5 minuti prima... presa multa. A mio modesto avviso dovrebbe esserci un alert bello grosso che ti avvisa di effettuare convalida prima di salire sul mezzo... voi che ne pensate? O sbaglio io ed è corretto darlo per scontato? Trenitalia quando emette biglietto la convalida è automatica, qui ti dicono che

Ottima app, ha risolto il problema dell'acquisto dei biglietti del cotral, e pagarli lo stesso prezzo della biglietteria. Fate solo attenzione che prenda internet al momento della vidimazione, ovvero quando voi dovete cliccare su "usa adesso", altrimenti non potete attivarlo, io sono stato 5 minuti a cercare di prendere la linea. Quindi consiglio di attivarlo poco prima di entrare in pullman... L'app a mio avviso dovrebbe dare la possibilità di vidimarlo offline, sarebbe anche più comodo.

Nell'ultimo mese rilevato problema nell'acquisto con contestuale richiesta di fatturazione che blocca le operazioni...si acquista solo senza fattura...fatte molte segnalazione senza alcuna risoluzione. La app sarebbe utile ma con queste problematiche di fatto sono azzerati tutti i vantaggi

Pessima esperienza, mi hanno addebitato dei costi sulla carta senza avermi emesso i biglietti e ora è quasi un mese che li contatto senza ricevere soluzioni concrete. Per di più, mi hanno bloccato l'account per un mese senza motivo. Meglio cercare altre soluzioni

Veloce e facile da usare ma ha una grave carenza. Quando ci sono più treni uguali ad orari diversi da solo il primo orario limitandosi a dire che ci sono x soluzioni equivalenti. 5 stelle quando si potranno vedere tutte le opzioni orarie. Così è impossibile acquistare una soluzione diversa dalla prima.

Compro il biglietto. La mattina mi presento in stazione e l'app proprina un aggiornamento necessario inesistente. Vado su play store e scopro di non essere l'unico. Scrivo mail perché non esiste un numero telefonico. Vado per comprare un altro biglietto di tasca mia, ma oramai è tardi. Perdo il mezzo, e faccio tardi a lavoro. Non si può neanche fare la procedura di rimborso, al quale evidentemente aggiungere i soldi che per il ritardo a lavoro mi sono stati scalati. Una vergogna totale, mai più

App interessante, ma non copre bene tutte le regioni. Non offre ad esempio tutti i tragitti tra alcune città e paesi del Veneto, anche in città dove i trasporti locali sono effettuati da vettori importanti come ad esempio Busitalia.

Mi ha fatto diventare matto per uscire dal parcheggio perché ha deciso di non funzionare proprio all'uscita. Dopo mezz'ora c'è stato un aggiornamento dell'app e sono ricomparsi i miei biglietti...troppo tardi. Aggiungo che al momento del pagamento, un mese prima, il sistema mi ha detto che era impossibile inviarmi la mail in quel momento. Buona idea ma servizio inaffidabile per ora.

Nella parte del noleggio auto non si riesce a inserire la data di nascita. All'inserimento compare il calendario e non c'è possibilità di digitare le cifre ma bisogna far scorrere il calendario mese per mese partendo dalla data odierna 😫

Sicuramente la migliore App per muoversi soprattutto a Roma e nel Lazio. Il problema rimane per la metro perché se nella stazione non c'è campo può risultare arduo poter vidimare il biglietto.

L'app è ottima: per me è l'unico modo per fare i biglietti Cotral digitali. Unica pecca è che per l'attivazione del biglietto ci vuole tipo mezzo minuto, che è molto più del tempo in cui avvisto il Cotral e salgo: sarebbe ottimo se fosse più rapido, per fare vedere il biglietto all'autista.

"risolti alcuni bug" E poi l'app non funziona più con errore "non riusciamo a stabilire una connessione sicura". Aggiornamento: ok hanno aggiustato ma dopo 2 giorni, la gente lavora non può perdere tempo per un disservizio assurdo come questo, qui si parla di rischiare il posto di lavoro e neanche di arrivarci né a lavoro né tornare a casa. È assurdo tutto ciò. I prezzi saranno pure vantaggiosi ma un disservizio del genere è inspiegabile soprattutto per la durata di ben due giorni!

Nugo, nessuna o centomila! Mi fanno ridere alcune recensioni negative. Quest'app é ancora un po' acerba ma é unica e non ve ne siete accorti. Se vuoi solo avere una panoramica di quale sia il miglio percorso... sicuramente ci sono app piú collaudate ma se vuoi fare un viaggio con più mezzi ed acquistare i biglietti un un'unica botta... o nugo o nessuna... o centomila. La quinta stella quando aumenterete i vettori ;)

APP INUTILE I primi due viaggi bene, poi ne ho acquistato altri due biglietti in caso mi servisero in una emergenza ed anche se mi appaiono disponibili non mi fa convalidarli... Mi appare un avviso con la scritta: "Non siamo riusciti a contattare i sistemi del partner Nugo". Ormai sono due settimane che ci provo in continuazione e niente. Ho pure anche rischiato la multa. Ho scritto una email e la risposta è stata che dovevo aspettare 5 minuti prima di convalidare, l'ho fatto e niente 👎

Complimenti agli sviluppatori, ho prenotato è pagato il parcheggio al P1 di Bologna tramite questa app. L'addebito nella mia carta (Postepay) è stato fatto (nell'estratto c'è l'addebito), ma non mi è arrivato nessun biglietto. Quindi soldi presi e nessuna prenotazione avvenuta. Fate attenzione.... Dal callcenter non vedono i pagamenti, quindi non risolvono il problema.

È successo di nuovo lo stesso problema, mi dice che l'applicazione va aggiornata ma non c'è alcun aggiornamento disponibile. Ho dovuto comprarmi un biglietto, nonostante io abbia l'abbonamento mensile sull'applicazione.

L'applicazione non funziona.. Una volta acquistato il biglietto non te lo fa utilizzare con un errore 'password errata'.. Ho scritto una mail ma nessuna risposta.. Per prendere i soldi sono sempre molto rapidi.. Ma per dare assistenza? Una vergogna Aggiornamento:dal 14/9/21 sto aspettando di essere contattata per ol rimborso.. Ma ancora nessuna comunicazione.. Pessimi!!