Opodo: Prenota voli e viaggi economici

Il mio volo è stato cancellato e ho ricevuto una comunicazione dalla compagnia aerea ma non da opodo, a cui ho mandato una mail ma ancora nessuna risposta. Funny enough che per opodo il volo è confermato tuttora. Ora provo a scaricare l app

Sono rimasto deluso del primo annullamento della prenotazione e dell'importo del buono: troppo basso a fronte della maggiorazione del prezzo del biglietto iniziale

Recensione più per il servizio che per l'app, per la quale ho messo una stella in più. Ho ricevuto la mail di pagamento non andato a buon fine dopo 12 ore dalla mia prenotazione mentre dormivo e ho saputo di non possedere il biglietto dopo quasi 1 giorno! Ho dovuto prenotare solo dopo quando i prezzi erano cambiati ovviamente. Inoltre non è facile (io non ci sono riuscito) trovare un contatto per l'assistenza, ho trovato solo poche FAQ inutili e un bot che, neanche a dirlo, non serve a niente

È veramente incredibile come Opodo possa vendere dei biglietti, senza essere a conoscenza delle norme covid vigenti nei paesi di transito, per esempio nella fattispecie, ho cpmprato un biglietto aereo da cuba a italia transitando dal canada, in canada il vaccino cubano non è approvato!!! La persona a cui ho comprato il biglietto non è potuta partire, opodo mi ha risposto, rifatti sull'assicurazione... l'app è fatta bene, ma dovreste migliorare in questo. Un proprio cliente non si deruba mai.

Lasciate perdere. Commissioni o rimborso spese (come le chiamano loro) assurde.... Sconsigliatissimo. Utilizzate direttamente le app ufficiali delle compagnie aeree, conviene...

L'app è utile per fare check in. Controllare lo stato del volo. È utile

L'app non è una meraviglia, ma Opodo, a differenza di un tempo, funziona discretamente male. Tempi di attesa lunghissimi senza esito per accedere all call center, semplicemente per scegliere un posto sul vettore (è un escamotage per far soldi col telefono ?) Menu in cui si comunica al cliente che riceverà immediatamente una email a conferma del servizio richiesto e mail che non arrivano mai (e non sono finite nella posta indesiderata). Due tentativi in due giorni successivi entrambi senza esito. Era molto tempo che non mi rivolgevo a Opodo, perché di solito preferisco prenotare direttamente con le compagnie aeree, ma questa volta sarà decisamente l' ultima.

Molto professionali e corretti.

Pessima, è un furto. Proposto itinerario per 4 persone a 1225€ , sul sito diretto della compagnia, stesso viaggio,stesse condizioni 855€. NON USATELA

Siamo al 29/10 e devo partire domani mattina. È passata una settimana e deve ancora arrivarmi il numero della prenotazione. Ho richiesto ben 4 volte il codice, ho aperto un ticket e chissà se mai risponderanno. Call center chiaramente inutile perche senza il codice, che dovrebbe arrivare tramite mail, non puoi parlare con nessun operatore. Sperando che la situazione si sblocchi, servizio veramente inesistente. Mai successo un problema con agenzie fino ad oggi. Prossimi voli sicuramente eviterò.

Assolutamente sconsigliato!!!!!!! Anche se si ha già prefissato il volo, arriva un email 2 ore prima di partenza con scritto che la compania ha cancellato il volo e viene indicato un altra data di partenza , ma quando ci si reca al check-in l'aereo è pronto a partire nell'ora prestabilita .Se non viene effettuato check-in online il costo è 40 euro a pax. Peccato che non ci sia la possibilità di dare 0 stelle, perché quella sarebbe la valutazione reale

È più di una settimana che sto cercando di cambiare il volo avendo anche l'opzione flessibilità. Contattato servizio clienti via chat e per telefono. Ma mi disconnettono sempre. Mi avevano promesso giorni fa, l'unica volta che sono riuscito a connettermi con loro, che mi avrebbero contattato via email, ma niente da fare. Chissà se risolveranno. Bruttissima esperienza.

Applicazione facile da usare. Il servizio pessimo. Nessun servizio clienti se non chiamando per telefono dall'estero con attesa di 20 minuti a 1.87 euro a minuto per aggiungere un bagaglio da stiva, alla fine invano perché incapaci di farlo anche loro. Nessun servizio clienti tramite email.

Ancora aspetto il codice di prenotazione del volo dopo quasi un mese. Impossibile comunicare con gli operatori che secondo me non esistono, c'è solo il robot che vuole il codice di prenotazione che non mi hanno inviato. Ovviamente hanno prelevato i soldi e nessun rimborso. Da evitare assolutamente!!!

Richiesta cancellazione e rimborso tramite app in seguito alle restrizioni per il covid. Opodo non ha nemmeno contattato la compagnia aerea per richiedere la cancellazione del biglietto nonostante il volo fosse molti giorni dopo e il risultato è che la compagnia aerea non rimborserà il volo in quanto non ne è mai stata richiesta la cancellazione (che io non potevo fare personalmente essendo stato prenotato tramite intermediario). Evitateli assolutamente, sono un esempio di incompetenza.

Un app che funziona da schifo... In più, nn prenoteró mai più con voi, nessun volo o hotel

Ho prenotato un volo A/R per tirana, andata con ernest e ritorno con blue panorama. Mi sono stati annullati entrambi i voli a distanza di due settimane l'uno dall'altro e non ho ricevuto nessuna comunicazione da opodo ma solo dalle compagnie. A distanza di quasi tre mesi non ancora ho ricevuto il rimborso completo e soprattutto non ho ricevuto il minimo supporto, né telefonico, né via mail.

Piacerebbe sapere dov'è il pulsante "Richiedi" per la carta d'imbarco

state lontani da opodo... pessima esperienza....mentre fai la prenotazione ti dicono che puoi aggiungere il bagaglio tranquillamente dopo la prenotazione...e dopo la prenotazione non si può fare , devi contattare il servizio clienti che è a pagamento (a cifre folli) per sentirsi dire dopo 20 minuti di attesa che devi andare sul sito della compagnia aerea...dove anche lì non lo fa aggiungere..siete solo dei TRUFFATORI

Funzionale,immediata,ottima

Non si riesce, in fase check-in, a selezionare le date (nascita, data passaporto..etc). Non funziona il selettore data. dopo l'ultimo aggiornamento funziona.

Appena scaricata per gestire le mie due prenotazioni aeree. Avevo alcuni dubbi ma appena registrato il volo, sono subito apparse le info di cui avevo bisogno (non ricordavo se avevo inserito il bagaglio da stiva). App utile.

App assolutamente sconsigliata. Non affidatevi proprio a questa agenzia. Ho pagato in più per usufruire del servizio clienti, totalmente inesistente. Un volo mi è stato cancellato, non esiste nessun recapito a cui chiedere rimborso e ovviamente non si può aver alcun chiarimento con qualche operatore perché non risponde nessuno. Cosa devo fare per richiedere il rimborso del volo?

Ho prenotato un volo A/R FCO - RHO: All'andata la compagnìa (Blue Panorama) non aveva ricevuto la registrazione del bagaglio da stiva, quindi ho dovuto ripagare il bagaglio (40€). Al ritorno mi è stato cambiato il volo scelto, sia la compagnìa che l'orario, senza alcuna spiegazione. Non esiste un'email di riferimento di supporto clienti (quella indicata risulta invalida) ed il numero è disponibile solo di giorno in una determinata fascia oraria che coincide con il mio orario di lavoro: inutile.

App semplice e intuitiva, mi sono trovata bene. Grazie Ps. La carta d'imbarco non viene spedita, è sufficiente fare vedere la prenotazione tramite app

Cavolo ho appena perso il viaggio ,avevo un appuntamento in Albania ,dovevo essere là per domattina ,il viaggio l'avevo prenotato per stasera , faccio il viaggio di due ore per Pisa ,vado là e cosa mi dicono ?!Il viaggio l'hanno spostata sensa aspettare la mia conferma ,a parte che avevano mandato anche un'email in inglese dove a quanto pare ti proponevano di cambiarlo per il 21 , ridicoli .Mi hanno rovinato la vita

Non prenotate MAI con OPODO. È una truffa. Non mi ha mai dato la carta d'imbarco e ho dovuto riprenotare con la compagnia. Truffatori!!!

Ottima. Economia in tutto

Il qr code al board in differenti dispositivi mi da accesso negato, fortunatamente avevo anche stampato i biglietti ma pagato per un account/servizio non basic.. Ovviamente cercando di contattare il centro assistenza da che il numero è inesistente.. Che altro dire? Se non lo provavo al ritorno ero nei guai e se non stampavo il biglietto anche all andata..

Contavo di ricevere la carta di imbarco con email ma invece per ottenerla ho dovuto scaricare una app opodo e seguire una procedura non più agile di quella della linea aerea stessa. E apparentemente nel frattempo non potevo più fare il Check in online sul sito della linea aerea. Deludente.