Categoria : Finanza
Prima del passaggio alla nuova banca avrei dato 5 stelle. Non riesco più a utilizzare la carta di credito virtuale. Le transazioni vengono rifiutate nonostante il credito disponibile. Questo disagio sta durando da due mesi. Leggete le recensioni su Banca 5. Non se ne salva una. Aggiornamento: sono finalmente riuscita a fare un bonfico verso il mio conto corrente. Ho cancellato l'account e disinstallato l'app.
Come da altre recensioni, da quando hanno cambiato il partner è diventata pressoché inutile purtroppo. Sono riuscito a trasferire sul mio conto corrente la somma che avevo qui perché altrimenti non avrei potuto usarla. Spero risolvano quanto prima ma è già passato praticamente un mese.. per il momento quest'app è inutile, vi consiglio di aspettare. Peccato perché era veramente un gioiello
Purtroppo devo modificare in peggio la mia recensione. Ero entusiasta ma è tutto bloccato, e al di là di alcune risposte di circostanza è impossibile contattare direttamente a voce qualcuno che ti possa spiegare che cosa sta succedendo. Ogni volta bisogna rispiegare tutto da capo. Sono passati quasi tre mesi.
Ho sempre amato questa app, oltre a funzionare benissimo ed essere utilissima ha anche un servizio clienti ottimo, veloce da contattare e con risposte chiare e precise. Purtroppo nell'ultimo anno per loro problemi interni l'app ha perso la maggior parte delle sue funzioni e allo stato attuale se le cose non cambiano mi toccherà chiudere tutti i risparmi presso di loro. Spero si risolva il tutto.
Tutto bene fino al cambio dei conti e all'aggiornamento della app. Da più di un mese tutto bloccato, non si riesce investitire, disinvestire, o per lo meno la app lo fa fare ma poi in realtà non succede niente. Ho una posizione in apertura da quindici giorni. L'assistenza risponde, ma in maniera molto vaga. Quando tornerà tutto alla normalità? A domanda precisa, risposta precisa, grazie.
È dal 28 di Febbraio che non funziona più nulla, ho da subito pensato che mi avessero fregato i soldi che stavo mettendo da parte, anche perché se non aprivo l'app non venivo a sapere nulla, nessuna notifica a riguardo!! Spero davvero che il tutto venga ripristinato presto, perché siamo quasi ad Aprile e non si vedono miglioramenti, era una buon app 😭💔 Due ✨ per la fiducia 🤞🏻
Dopo il recente cambiamento la App è diventata a dir poco imbarazzante, non ho potuto effettuare dei bonifici che avevo programmato e questo mi ha creato parecchi disagi, molto deluso, se riesco recupero i miei soldi e disinstallo. Una stella perché non se ne possono dare di meno..
Allo stato attuale l'applicazione è completamente inutile e la cosa perdura da oltre due mesi. Non funzionano le regole smart, non funziona la carta. Spero di riuscire a bonificare e chiudere tutto.
Applicazione inutilizzabile dal 1' marzo, arrivano solo i bonifici in ingresso, avevo dovuto fare dei bonifici il 9 e l'11 marzo, ancora devono essere accreditati. La carta virtuale e il conto sono inutilizzabili per ogni tipo di pagamento. L'assistenza non mi sta rispondendo più tramite l'applicazione. Sono completamente deluso 19 marzo: situazione non migliorata, i bonifici che avevo chiesto sono improvvisamente spariti dai movimenti, li ho nuovamente richiesti...sono sempre più deluso
App diventata totalmente inutile. Non scaricatela. Se mandi un messaggio ti rispondono in maniera impostata. Ho perso i soldi per un investimento che non è mai partito per colpa loro e che mi avrebbe fatto guadagnare in questi ultimi giormi... ma loro non ti rimborsano. Le operazioni sono bloccate, i bonifici bloccati, tutto bloccato e zero rimborsi.
UPDATE 04-04-22. La nuova "Azienda" ha tutte le carte in regola per essere la truffa del secolo, state ATTENTI, e alla larga da questa piattaforma. VECCHIA RECENSIONE: Con l'ultimo aggiornamento fa davvero pena. Non tanto il versamento obbligatorio quanto il fatto che i tuoi soldi spariscono! Ho perso circa 80 euro. Meglio chiudere il conto. Era un'ottima App e una bella idea, ma come sempre essere ingordi non premia
Dopo aver chiuso il conto, usando la scusa che avrei dovuto pagare la tassa di 1 cent, ho dovuto fare un trasferimento di 5,01€ ma poi non contenti mi hanno fatto fare un bonifico di 1 cent dal mio conto bancario e dopo quasi 3 mesi non riesco a riprendermi i soldi per chiudere l'account. Assolutamente sconsigliata. Ps l'assistenza è inutile, chat, e-mail, ecc. Non regalare i vostri soldi.
Da quando è avvenuto il passaggio a nuovo gestore l'app è inutilizzabile. I soldi sono bloccati (compresi quelli nella carta ricaricabile), gli accumuli sono cessati senza preavviso e senza alcuna notifica, il servizio clienti risponde solo che prima o poi verranno riattivati. Possibile che non fosse stato fatto alcun test prima del passaggio?? Mi auguro l'attività dell'app riprenda presto regolarmente... Fino ad allora, sonsiglio vivamente il download
Non sono per nulla professionali, il servizio clienti è praticamente inesistente: se hai un problema ti rispondono con i messaggi preimpostati e non ti aiutano. Per quanto rigiarda le possibilità di investimento sono pochi i portafogli fra cui si può scegliere, inoltre questi sono organizzati per temi che però da un punto di vista economico non hanno senso in quanto sarebbe meglio fare portafogli con strumenti misti di azioni e titoli
Pessimo una truffa, dopo il passaggio alla nuova banca sono spariti tutti i miei soldi, ho un bonifico che risulta in entrata da mesi ma i soldi non sono mai stati accreditati, ho più volte contattato l'assistenza clienti e mi hanno risposto che era questione dei giorni per vedermi accreditati, dopo due mesi ho contattato nuovo l'assistenza e adesso danno la colpa alla precedente banca. STATE LONTANO DA QUESTI TRUFFATORI
Come promesso rivedo la recensione a distanza di 2 mesi e devo dire che adesso i bonifici funzionano e il disinvestimento sul tasso fisso è stato fatto il giorno dopo, ancora più veloce di prima. Per il momento non faccio nuovi investimenti, vedremo se ci saranno novità da qui fino a fine anno.
Allo stato attuale questo servizio è disastroso. Da quando hanno cambiato banca di riferimento i miei soldi sono letteralmente ostaggio. Non riesco a fare nessuna operazione se non qualche pagamento online e nemmeno dappertutto. Il resto non funziona. Da evitare come la peste
Aggiornamento: i bonifici istantanei verso Oval, seppur immediatamente inviati dalla banca ordinante, vengono accreditati dopo 7 gg lavorativi!!! Per non parlare del resto....Inviano mail di circostanza per scusarsi dei disservizi, ma se ne guardano bene dal preavvisarli. I soldi dei bonifici istantanei, li sequestrano illecitamente per una settimana, senza che ve ne sia una giustificazione plausibile. Peccato perché con la precedente proprietà tutto funzionava perfettamente. Da evitare!
Il passaggio alla nuova banca non è avvenuto nei tempi previsti. L'app non permette più l'accesso al conto e da una settimana appare uno screen che mi avvisa "che tra qualche istante" potrò tornare ad operare. Il servizio assistenza mi ha rassicurato ma vedo che i miei amici operano già da una settimana mentre io no. Per fortuna avevo spostato quasi tutto dal conto. Se queste sono le premesse non consiglio di attivare un conto Oval.
Scrivo nuovamente la recensione perché la precedente è stata cancellata. Servizio a dir poco imbarazzante, è da Lunedì che non posso accedere all'app, fare bonifici, verificare le utenze collegate. Nessuno ti sa dire una data con precisione e NESSUNO aveva comunicato che il conto sarebbe stato BLOCCATO. DA DENUNCIA!! Appena verrà riaperto chiuderò immediatamente la posizione. PESSIMI!
Ormai posso confermare che oval è stata l'app che mi ha creato più hype che si è trasformata in delusione nel mese di febbraio, non sappiamo più niente del grande aggiornamento di cui parlavano, dei nuovi investimenti, hanno solo regredito l'app in modo da non poter fare investimenti automatici, è questo il grande aggiornamento?
la stella non tanto per l'app ma per la gestione del denaro da quando il 1 marzo e cambiata la gestione..il danaro non si sa più che fine abbia fatto..la maggior parte dei bonifici non funziona...ti rispondono con risposte preconfezionate...per una banca penso che peggiore servizio non si potrebbe avere...state alla larga da Oval!
Mi sono sempre trovato bene da quando ho iniziato a mettere i miei risparmi su Oval e vorrei poter continuare a farlo.. purtroppo da un mese è tutto malfunzionante.. e nessuno dell'assistenza mi ha dato una spiegazione precisa..spero solo che i miei soldi siano protetti e che in un modo o nell'altro possa recuperarli..di certo in questo momento non posso ben valutare il servizio...prima era perfetto
Un vero peccato, app fantastica e innovativa che in due anni mi ha permesso sia di risparmiare che di investire. Per fortuna ho recuperato tutti i soldi in diverse trance prima di accettare il nuovo contratto. Nuovo contratto con iban estero. Nulla in contrario ma nn mi va ti tenere i miei soldi all'estero. Ultimamente l'app nn sembra affidabile, gira lenta e mostra un saldo che in realtà nn c'è più (già incassato su altri conti) Adesso per me è il momento di cambiare app. Grazie oval, saluti.
A me il passaggio é stato fatto in un solo giorno senza poter accedere all'app. Non capisco i commenti cosí negativi. Durante questo periodo per sicurezza io non ho fatto transizioni. La carta fisica ancora non é ordinabile. Il canone resta gratuito, avrei preferito un altro metodo di ricarica tipo in contanti o un'altra carta.
È da più di un anno che uso oval, mai avuto problemi, ma da un mese a questa parte non riesco a prelevare i miei risparmi. L'assistenza risponde, ma non risolve nessun problema. Ho il bonifico con la dicitura "in corso"...... ma in corso di cosa..... è un mese quasi che provo e dei miei risparmi "zero". DA DENUNCIA. RIVOGLIO I MIEI RISPARMI. VERGOGNA.
Fino al 28/02 tutto ok dopo il disastro più totale, impossibilità di utilizzo del proprio denaro in alcun modo. Sicuramente avranno avuto problemi tecnici, che persistono tutt'ora, ma a livello di comunicazione situazione gestita malissimo che ha creato grossa preoccupazione tra gli utenti. La sconsiglio.
1 stella perché ha perso momentaneamente alcune funzionalità utili che rendevano l'app interessante e perche è un mese che si sono problemi tecnici (alla faccia dei problemi tecnici) e quindi accumula Soldi con le regola che ho impostato ma poi rimangono li e non li preleva dal mio conto principale.. Così non posso investire o fare altro..sto solo aspettando che i miei piccoli investimenti tornino in positivo per disinvestire e chiudere il conto se nel frattempo non riesco a risolvere
Che dire, siete riusciti a ROVINARE questa app. Oltre ai problemi di accesso che ho avuto tempo fa, ora ci si mette anche il fatto che non riesco a recuperare i miei soldi. In app leggo la dicitura bonifico in corso, e come info dice che ci vanno 2-3 giorni per incassare..Il 4 marzo ho fatto un bonifico da oval verso il mio conto, e oggi, l'11 marzo, i soldi non sono ancora arrivati. Spero non se li siano tenuti
L'pplicazione era fantastica, il progetto che stava dietro a questa start-up era geniale.. Tutto questo fino a un mese fa, ovvero fino al cambio all'attuale nuova proprietà. Passaggio che ha reso necessario il cambio del partner bancario e del black-out totale dell'app e dei servizi che ad oggi sono inutilizzabili. Dispiace tantissimo, spero al più presto di poter aggiornare in positivo questa recensione.