PULL&BEAR

Non è valida. Per riuscire nell'acquisto ho dovuto ripetere più volte perché si bloccava e, l'attuale monitoraggio, indica cose diverse rispetto al tracking. Un disastro. Assistenza Clienti inesistente. Contatto virtuale più simile ad una presa in giro. Pessima esperienza.

È impossibile fare ordini online!!! Ci sono malfunzionamenti riguardo il pagamento, impedisce di completare l'ordine! In più precedentemente ho effettuato un ordine che è stato annullato 5 giorni dopo senza un avviso! Perdendo così tutto il carrello e alcuni articoli sono amche terminati! Risolvete al più presto

Non è possibile impostare un profilo da donna se si compra nel settore uomo. Non poter dire al sistema che sono una donna e quindi rischiare di ricevere consigli di taglie sbagliate è un grosso problema per me ( ma penso anche per le altre persone). Per favore migliorate questo aspetto e fate si che anche io donna possa comprare nel settore uomo, ricevendo i consigli giusti sulle taglie. Inoltre vorrei poter comprare anche contemporaneamente sia nel settore uomo che donna.

Il codice promo non funziona, dopo aver provato più e più volte ad applicarlo

Ho riscontrato alcuni malfunzionamenti. Il più snervante tra tutti è che mi ha cancellato il carrello. Fatto tutto nuovamente da capo, ecco un altro problema. Non mi ha permesso di spostare gli articoli dal carrello alla wish list perchè mi dava un errore di sistema. Insomma, il punto di forza di un'app per lo shopping online è quella di poter acquistare con un semplice click. Altrimenti si chiude e si passa all'app a fianco. Vi consiglio di fare delle migliorie. Un saluto

L'app non andava, ho scritto all'assistenza e reinstallato tutto ma nulla, alla fine ho dovuto creare un nuovo account

Facile da usare. Rapido e veloce nel pagamento

L'icona del carrello dovrebbe rimanere fissa per non creare confusione... A parte quello é stata utile e funzionale

Fatta molto bene intuitiva da usare davvero molto fatto bene complimenti

Ho provato ad acquistare un paio di scarpe, ma in fase di pagamento non va avanti perché a quanto pare non ho accettato le condizioni d'acquisto. Purtroppo manca la spunta. Non acquisterò, perché non mi è reso possibile, e disinstallerò l' app; viste le tante recensioni negative sulle spedizioni, forse è meglio così.

L app e fatta bene. Il problema è quando dovete restituire un articolo, scritto che la restituzione e gratutita. Sto c.... Ai sono presi articolo e soldi! Mai più neanche nei negozi fisici

Spesso non funziona.. pure ora.. fatto aggiornamento.. niente.. lento con immagini diverse da foto principale.. uffff!!!

l'app in generale non è male, ma ci sarebbero un po' di cose che potrebbero migliorarla. ad esempio la possibilità di essere informati appena un articolo è di nuovo disponibile o una capacità maggiore di articoli nella wishlist. per il resto tutto ok

Chiaro, ordinato ed intuitivo

Posso suggerire di specificare meglio le taglie soprattutto dei pantaloni e jeans. Mi piacerebbe ci fosse una divisione tra taglie IT /EUR ecc... O che quanto meno venga esplicitata in fase di acquisto. Ho comprato una 42 dando per scontato fosse la taglia EUR (come spesso è per altri siti di abbigliamento) e invece è arrivata la 38Eur. La "guida alle taglie" è un po' approssimativa.

Qualità prezzo ottima, ordine arrivato in anticipo. Inizialmente avevano perso il credito sul buono regalo di 20€, ma poi ho contattato il servizio clienti e mi hanno restituito i soldi anche se dopo un po' troppa attesa. Si sono rivalutati dopo l'ordine che ho effettuato e tutto sommato la mia esperienza con pull and bear é stata buona.

L app ha un grave bug per quanto riguarda il carrello. Non è possibile vedere quali capi sono stati scelti perché ne mostra appena due o tre su 7/8 che sono stati selezionati. L acquisto a questo punto diventa impossibile. Risolvete questo problema, grazie.

Chi acquista deve tenere conto che nel momento in cui vengono inseriti i dati della carta di credito, l'importo verrà detratto subito e non quando l'articolo verrà spedito. Quindi se per sbaglio si cancella l'ordine è difficile ricevere il rimborso e i tempi si allungano notevolmente.

Ho fatto due ordini su un vestitino mo sono trovata benissimo tra l'altro trovato in sconto del 50 per cent, il secondo.. ho comprato una tuta di jeans, l'ho tenuta perché comoda ma la taglia non era proprio corrispondente alle immagini della modella in foto. Tutto sommato non male, le cose mi sono arrivate in tempo breve il problema è che non si può pagare alla consegna ma bisogna pagare in anticipo con la carta che per me non è proprio una cosa comoda.

La app in sé funziona,quello che è un problema serio è il sistema delle taglie,da manicomio,si potrebbe risolvere eliminandole del tutto e passare direttamente alla misurazione in centimetri. Il solo fatto ci sia possibilità di reso di certo non invoglia.

Funziona ma poco comprensibile all'inizio

Un'esperienza d'acquisto ottima: velocità nella spedizione e gestione dei resi impeccabile! P&B è uno dei pochi brand che per quanto riguarda l'acquisto online di abbigliamento che mi ha pienamente soddisfatta.

Bella applicazione. Peccato che avevo un codice sconto di ben venuto che non trovo più

Facilità di uso dell'app e buon rapporto qualità-prezzo dei prodotti presenti nell'offerta

Non ho ricevuto lo sconto del 10% Nonostante lo abbia inserito.

Bei vestiti e a prezzi abbordabili, tuttavia non è possibile che ordino una 52 e mi arriva una 50. Prima della pandemia non capitava mai che mi inviaste taglie sbagliate, ma dal 2020 in poi mi capita ogni 2 per 3. Col tempo diventate inaffidabili e il cliente va a cercare altrove, dato che create solo un disagio. Peccato

Mi pare bene semplice e chiara

Gli articoli sono molto belli e il servizio è eccellente

Proprio indecenti, si sono spillati la bellezza di 100 euro per un ordine che non è mai arrivato. Inutili i tentativi di contattare il centro assistenza, alle mail non rispondono e se chiami ti attaccano il telefono in faccia. Disinstallo immediatamente sto schifo di app. Vi invito caldamente a non acquistare nulla.

Buona app semplice da usare, è utile avere la possibilità di scannerizzare il cartellino e trovare il prodotto online. Peccato non ci siano i filtri di ricerca.