RANDSTAD E-DOC

Dopo l'ultimo aggiornamento non é stato più possibile accedere all'app. App reinstallata, dati cancellati, la mia agenzia di riferimento ha perfino creato un ticket di assistenza. Niente. E sto leggendo che non sono l'unico utente ad aver avuto questo problema. Ho contattato io stesso l'assistenza, che ha dimostrato una pessima capacità di elementare comprensione nella lettura della lingua italiana: mi hanno consigliato di svuotare la cache del browser. Mica hanno capito che il problema é l'app.

Oggi 27/09/18 cercavo di firmare una proroga tramite l'OTP, ma ogni volta che arriva il codice si chiude l'applicazione e devo cominciare da capo, e ogni volta si chiude. Ho letto nei commenti che è un problema da un paio di mesi. Ancora ad oggi nessun update. Quando la metterete apposto? E non ditemi di conttatare l'assistenza, e cliccare sul link nell'applicazione, l'ho già fatto.

App intuitiva che semplifica la gestione della firma online, effettuabile ovunque ed in qualsiasi momento. Al momento, però, l'app risulta bloccata (non so se a causa di un aggiornamento): non riesco ad effettuare il log-in (credenziali corrette, sul sito non ho problemi). Nella sezione assistenza, sia nella app che sul sito, alla voce "app" si limitano a descrivere l'applicazione, senza spiegare a chi rivolgersi, se ad un customer care o alla propria sede di riferimento.... ???????

Ciao, utilizzo la app per ricevere buste paga e doc in generale. App buona ma migliorabile, ad esempio si potrebbe aggiungere o nella tendina o nelle impostazioni la possibilità di cambiare la password, perché restando loggati è facile che col passare del tempo uno a dimentichi. Stelline in aumento in caso 😉

Applicazione che non funziona come nel tutorial, a me manca la seconda pagina dove c'è descrizione Cedolini, disinstallata e reinstallata un sacco di volte ma niente sempre e solo una pagina. Quando mi si apre e sono nella pagina home e faccio lo swipe x andare su cedolini non succede niente in quanto la seconda pagina dove trovo cedolini non c'è proprio.. Mandato email x informare e sapere del problema ma niente, nessuna risposta.. Schifo totale

L'app è strutturata abbastanza bene ma da circa 2 settimane se non di più quando cerco di accedere, nonostante le credenziali siano corrette perché con le stesse dal browser entro correttamente, mi riporta sempre che si è verificato un errore sconosciuto.

Dopo aver effettuato l'aggiornamento, continuo a non riuscire ad avviare l'applicazione (continua a chiedermi l'aggiornamento). Provato a disinstallare ed installare di nuovo, stesso problema. Dal sito online con le giuste credenziali, non mi fa entrare, e dopo due tentativi mi è stato bloccato il profilo, cosa posso fare? Ho seguito le istruzioni date, ma il problema persiste, applicazione inutilizzabile così.

Salve. Ho problemi di accesso con l'applicazione randstad e-doc. Mi dice: ERRORE SCONOSCIUTO Si è verificato un errore. Riavvia l'app per provare di nuovo. Se il problema persiste, contatta l'assistenza. Ho provato anche a disistallarla e scaricarla di nuovo, ma mi dice sempre uguale. Ho provato a contattare l'assistenza tramite il sito, ma ha problemi anche l'assistenza. Mi potete aiutare a risolvere il problema?

Dopo aver cambiato la password non mi accetta più le credenziali sull'app. Premetto che le medesime credenziali funzionano perfettamente sul sito. Ho eliminato l'app e riscaricata. Ancora nulla. Come indicato sulla pagina ho cercato di chiedere assistenza, peccato che non mi permette di mandare la richiesta in quanto la sezione dell'oggetto della richiesta non è selezionabile e nessuna finestra a comparsa appare. Mi spiegate a questo punto cosa devo fare e come devo chiedere assistenza???

A parte il solito problema con la otp che spero di aver risolto, non riesco a vedere i cedolini la cui voce non è presente nel menù. Quando sono nella home, non ho la possibilità di raggiungere la pagina 2 facendo lo swipe laterale poiché tale pagina non è proprio presente.

Aggiorno la mia recensione... Ora scarica i file in locale anche se a volte si e a volte no... E Bisogna selezionare il browser per poterlo fare... Il pop up per il download in locale deve essere sistemato così come non funzionava quello per l autorizzazione alla scrittura...pop up macchinosi.. Cmq diciamo che funziona... Emui 9.1

Io ho un contratto a tempo indeterminato con questa maledetta azienda, sicuramente ad ottobre 2022 la mia attuale azienda mi proporrà un contratto indeterminato, e quindi darò le dimissioni da questa orribile azienda, molti punti negativi, la cattiva gestione del personale. Il giorno di paga, applicazioni va in manutenzione tutti i mesi, per tutto il giorno, così facendo loro si tutelano perché molto spesso commettono errori in busta paga. Se dovesse chiamarvi la RANDSTAD non rispondete.

Assistenza incapace di risolvere un problema. Lavoro da 4 mesi con loro e ogni mese la soltia storia, problemi con app e firma digitale. ASSISTENZA GIÀ CONTATTATA DIVERSE VOLTE, rispondono che cercheranno di risolvere il problema e poi spariscono... PS. se avete bisogno di personale competente, il mio CV lo avete già! 🤣👌

Per fortuna oggi e l'ultima volta che devo usare questa app perché non è possibile aspettare ore e ore per vedere un cedolino!!! Per non parlare dei bonifici, sempre all' ultimo secondo della giornata viene accreditato!!!

Ciao, io non posso vedere e non ho la voce cedolini e altro. Ho solo per i contratti. Perché non è scorrevole più l'app con le voci appunto cedolini? Non posso vedere ciò che di mio importante ed è un problema. Avrei bisogno di sapere come fare. Grazie

Pessima, i cedolini non vengono aperti in pdf, non c'è modo di condividere nulla, spesso da errori che compaiono e scompaiono senza motivo!

Puntualmente, ogni 15 che bisogna ricevere la busta paga, l'app va "in manutenzione". I restanti i giorni del mese invece funziona egregiamente. Nota dolente, spesso le buste paga vecchie di anni, bisogna provare ad aprirle più volte, ma poi riesce.

Quanti mesi sono che rispondete "controllate i permessi dell'app"??? Ormai lo sanno anche i muri, le segnalazioni vi dicono che la vostra app crasha quando arriva l'otp, quindi forse sarà anche ora che la sistemate in modo che avvisi l'utente che i permessi non sono attivi invece di farla chiudere per forza, se il codice lo voglio mettere a mano non posso?? Datevi una svegliata

Dopo l'aggiornamento non mi si apre più, e mi dice che devo aggiornarla. Installata e disinstallata più volte, ma non ho risolto il problema. Risolto il problema cancellando i dati dell'applicazione senza reinstallarla.

Scarico l applicazione, entro e mi dice che non ho un account associato. Se, quando entro sul sito della randstand su internet va tutto bene. Non dite agli altri di contattare l assistenza se è la vostra applicazione che ha qualche problema.

Nel momento in cui arriva il messaggio contenente il codice OTP per firmare un contratto l'applicazione si chiude automaticamente e quando la, si riapre richiede un nuovo messaggio OTP, creando un circolo vizioso!! Vi prego risolvete!! Edit: ora funziona

E che rottura di scatole e dai non è possibile che tutti i mesi al giorno di paga l'app e in aggiornamento! Ma che è lo fanno apposta è irritante (ho scarocato l'app per esser comoda e mi obbliga a scaricare cedolini da sito da mesi)

Non si tratta di dare valutazioni ma vorrei visualizzare ad esempio una proroga(data fine)prima di firmare e invece la vedo sempre dopo la firma....ieri messaggio da Agenzia di Rivoli (Torino)con una data,oggi firmo e la data non corrisponde,non mi pare corretto,gradita una risposta!

Casualmente il giorno di emissione del cedolino ogni mese l'applicazione è in aggiornamento per molte ore o addirittura per tutto il giorno. L'ho rimossa e utilizzerò il sito essendo totalmente inutile.

Difficilmente lascio recensioni negative ma questa è tutta meritata! Continui problemi durante l'accesso, quando poi entra, se si ha abbastanza fortuna, per aprire i documenti errori su errori e bisogna riprovare fino allo sfinimento

Quest'app la uso quasi tutti i giorni, ora e più di un mese che dice che sta in fase di aggiornamento; quando finisce questo aggiornamento, che mi servono delle risposte importanti? GRAZIE

Ultimamente sta peggiorando. Voglio consultare la busta paga tramite App. Quelle vecchie dopo il 4/5 tentativo si aprono. Poi la mania di fare per unda busta paga di due fogli due file. Quando si può benissimo fare un file unico. Come fate con il CUD

IL LINK NON FUNZIONA!!!! Continua a darmi questo messaggio "ERRORE SCONOSCIUTO Si è verificato un errore. Riavvia l'app prr provare di nuovo. Se il problema persiste, contatta l'assistenza".

Darei zero e anche meno app che fa totalmente schifo che guarda caso ogni volta che ce da firmare qualche documento e sopratutto il giorno del cedolino questa si mette ad aggiornare...tutta una presa x il culo a sto punto tanto vale non avere l'app se vedo direttamente da conto quanto si va a prendere

Oggi ho provato più e più volte ad aprire l'applicazione RANSTAD E-DOC ma nulla,mi dice sempre errore sconosciuto. Mi serve assolutamente!!!!!