Remote Support for Knox Manage

Knox Manage Remote Support abilita la risoluzione dei problemi da remoto dell'amministratore IT quando gli utenti incontrano un problema.

È una soluzione di risoluzione dei problemi remota per l'amministratore IT e gli utenti di Knox Manage.

Knox Manage Remote Support fornisce:
  - Non richiede analisi di persona.
  - Supporta tutti i dispositivi Samsung.
  - L'amministratore IT può registrare lo schermo del dispositivo come video clip o screenshot per scopi di riproduzione durante l'assistenza remota.
  - Consente all'amministratore IT di inviare i file all'utente e viceversa.

Knox Manage Remote Support è fornito come parte di Knox Manage su una licenza valida.