RSA Support

L'app di supporto RSA ti supporta nella segnalazione di un reclamo o nel porre domande relative ai criteri ai tuoi rappresentanti del servizio RoyalStar. L'app consente ai rappresentanti del servizio RoyalStar di vedere ciò che vedi, sfruttando la fotocamera posteriore del tuo dispositivo Android o condividendo lo schermo. Per utilizzare questa applicazione, è necessario essere invitati tramite e-mail o SMS o avviare l'interazione da una pagina Web.

Per avviare l'interazione video, è necessario scaricare l'applicazione e tornare all'e-mail o SMS o pagina Web per connettere la sessione.

Durante l'interazione puoi sfruttare funzionalità avanzate come:
- Audio HD
- La velocità dei fotogrammi video si adatta automaticamente
- Puntatore remoto in tempo reale
- 2 modi di disegno e annotazioni
- Metti in pausa il salvataggio di video, foto e immagini
- Registrazione della sessione

L'applicazione non consente al rappresentante del servizio di accedere ai dati memorizzati sul dispositivo.