SamTrans Mobile App
L'app ticketing ufficiale di SamTrans Mobile ti consente di utilizzare il telefono per pagare la tariffa e pianificare viaggi utilizzando SamTrans e altri sistemi di trasporto pubblico della Bay Area. Basta scaricare l'app gratuita, registrare la tua carta di debito / credito nel nostro sistema sicuro e ti porteremo dove devi andare.
Il monitoraggio del bus in tempo reale arriverà nell'aggiornamento di ottobre!
COSA PUOI FARE CON QUESTA APP:
Paga la tariffa del bus utilizzando il tuo telefono senza dover portare contanti o preoccuparti del cambio esatto
Compra e utilizza le tariffe immediatamente utilizzando una carta di debito / credito per una tariffa singola o più tariffe per un gruppo di ciclisti. I biglietti mobili devono essere utilizzati entro trenta giorni
Ulteriori informazioni su come utilizzare SamTrans e altri sistemi di trasporto per spostarsi nella contea di San Mateo e oltre.
COME FUNZIONA
Biglietti:
Vai a comprare i biglietti
Scegli la modalità di viaggio
Aggiungi i biglietti al carrello
Check-out
Attiva il ticket quando arriva il bus
Mostra il biglietto all'autista
Pianificazione del viaggio:
Inserisci le destinazioni iniziali e finali
Cerca tra gli orari disponibili che si adattano al tuo programma
Salva le posizioni come preferiti per i viaggi futuri
DOMANDE COMUNI
Come posso pagare i miei biglietti nell'app SamTrans Mobile?
Sono accettate carte di debito o di credito (American Express, Visa, MasterCard e Discover).
I clienti possono utilizzare una carta di debito per pendolari?
Sì, a condizione che tu abbia fondi nel tuo account. Se la carta viene rifiutata, ci vorranno dai tre ai cinque giorni lavorativi prima che il finanziamento ritorni sulla tua carta.
Se si verifica un problema durante il caricamento dell'applicazione, chi devo chiamare?
Si prega di chiamare il servizio clienti al 1-800-660-4287. Tutti i problemi devono essere indirizzati al servizio clienti disponibile: nei giorni feriali dalle 07:00 alle 19:00, nei weekend e festivi dalle 8:00 alle 17:00.
Ho bisogno di una connessione Internet per acquistare o utilizzare i biglietti?
Avrai bisogno di una connessione internet per acquistare e attivare i pass dell'autobus. Tuttavia, se si salvano i biglietti acquistati sul dispositivo, non è necessario disporre di una connessione Internet per attivarli.
Devo creare un account per utilizzare Trip Planner?
No. È necessario creare un account solo se si sta utilizzando l'app SamTrans Mobile per l'acquisto di biglietti.
IMPORTANTI RICORDI:
Non disinstallare l'app SamTrans Mobile o cancellare il telefono mentre si dispone di biglietti attivi. Questo ti farà perdere i biglietti. I biglietti sono memorizzati sul telefono (che consente di utilizzarli senza una rete cellulare o una connessione Internet wireless). Prima di disinstallare l'app o di reimpostare il telefono, spostare i biglietti sul cloud (vedere Domande frequenti per informazioni).
Attiva il tuo biglietto subito prima dell'imbarco
Mostra il tuo biglietto all'autista al momento dell'imbarco
Guarda il livello della batteria. Non puoi imbarcarti senza mostrare il tuo biglietto.
Il monitoraggio del bus in tempo reale arriverà nell'aggiornamento di ottobre!
COSA PUOI FARE CON QUESTA APP:
Paga la tariffa del bus utilizzando il tuo telefono senza dover portare contanti o preoccuparti del cambio esatto
Compra e utilizza le tariffe immediatamente utilizzando una carta di debito / credito per una tariffa singola o più tariffe per un gruppo di ciclisti. I biglietti mobili devono essere utilizzati entro trenta giorni
Ulteriori informazioni su come utilizzare SamTrans e altri sistemi di trasporto per spostarsi nella contea di San Mateo e oltre.
COME FUNZIONA
Biglietti:
Vai a comprare i biglietti
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Pianificazione del viaggio:
Inserisci le destinazioni iniziali e finali
Cerca tra gli orari disponibili che si adattano al tuo programma
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DOMANDE COMUNI
Come posso pagare i miei biglietti nell'app SamTrans Mobile?
Sono accettate carte di debito o di credito (American Express, Visa, MasterCard e Discover).
I clienti possono utilizzare una carta di debito per pendolari?
Sì, a condizione che tu abbia fondi nel tuo account. Se la carta viene rifiutata, ci vorranno dai tre ai cinque giorni lavorativi prima che il finanziamento ritorni sulla tua carta.
Se si verifica un problema durante il caricamento dell'applicazione, chi devo chiamare?
Si prega di chiamare il servizio clienti al 1-800-660-4287. Tutti i problemi devono essere indirizzati al servizio clienti disponibile: nei giorni feriali dalle 07:00 alle 19:00, nei weekend e festivi dalle 8:00 alle 17:00.
Ho bisogno di una connessione Internet per acquistare o utilizzare i biglietti?
Avrai bisogno di una connessione internet per acquistare e attivare i pass dell'autobus. Tuttavia, se si salvano i biglietti acquistati sul dispositivo, non è necessario disporre di una connessione Internet per attivarli.
Devo creare un account per utilizzare Trip Planner?
No. È necessario creare un account solo se si sta utilizzando l'app SamTrans Mobile per l'acquisto di biglietti.
IMPORTANTI RICORDI:
Non disinstallare l'app SamTrans Mobile o cancellare il telefono mentre si dispone di biglietti attivi. Questo ti farà perdere i biglietti. I biglietti sono memorizzati sul telefono (che consente di utilizzarli senza una rete cellulare o una connessione Internet wireless). Prima di disinstallare l'app o di reimpostare il telefono, spostare i biglietti sul cloud (vedere Domande frequenti per informazioni).
Attiva il tuo biglietto subito prima dell'imbarco
Mostra il tuo biglietto all'autista al momento dell'imbarco
Guarda il livello della batteria. Non puoi imbarcarti senza mostrare il tuo biglietto.
Categoria : Viaggi e info locali
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