Categoria : Mappe e navigatori
L'app è inutile perché non permette lo svincolo della spedizione. Anche il sito SDA non permette lo svincolo perchè si blocca nell' inserire una nuova data per la consegna. Non funziona nemmeno il numero verde (alla fine della telefonata dicono di scrivere seguendo il form). Non hanno operatori telefonici. Sono da denuncia.
Non ha senso... Se un cliente immette le proprie credenziali non fa vedere le spedizioni inviate!, c'è solo la ricerca col tracking della lettera di vettura... bè a quel punto continuo ad utilizzare il programma dal computer. l'unica funzione utile è la prenotazione del ritiro. [Intendo per un cliente]
Il giudizio è per l'app non per il servizio... Il tracking è visibile solo quando il pacco è preso in consegna e non solo prenotato. Se la spedizione è internazionale, in certi paesi il tracking si ferma alla partenza del pacco dall'ultimo hub italiano e poi è irrintracciabile. Si possono monitorare un massimo di 3 spedizioni contemporaneamente.
incompetenti ... ed è un complimento. l'applicazione non funziona. l'ho installata per capire a che punto è un pacco che dovevo ricevere da Tiscali (modem) spedito il 18/07 in giacenza dal 23/07 a tutt'oggi contattati tramite il sito web il più delle volte inaccessibile. provato anche con il numero a pagamento e lasciato in attesa per più di 10 minuti. oggi 20/08 risulta tornato a tiscali senza ricevuta, non posso allegare immagini degli screenshot del sito. WTF
L'ho scaricata perché il sito di Sda sembra inutile, e vista la pessima qualità del servizio di spedizioni speravo che almeno tramite app risultasse più agevole svincolare le spedizioni o tenerne traccia.. non posso dire di essere sorpreso che nemmeno l'app funzioni.. costantemente in errore. Mai più Sda, non capisco come riescano a stare ancora sul mercato..o forse sì, sono di poste italiane dopotutto
Esperienza con SDA davvero MOLTO SCADENTE!!! Assistenza cliente praticamente inesistente!!! C'è un numero di telefono a pagamento oppure l'alternativa di una chiamata Skype con la dicitura "english only"; dopo molti tentativi di una chiamata Skype riesco a mettermi in contatto con un'operatore che prontamente in italiano mi risponde che le chiamate skype sono solo per gli stranieri (questa cosa sul sito non è nemmeno citata) e che non mi forniscono assistenza poi mettono giù senza remore
Premetto col dire che l'applicazione l'ho utilizzata altre volte Tuttavia questo oggi dopo averla reinstallata per necessità mi ha reso impossibile il tracking poiché nella schermata vi era scritto che a causa di un errore inaspettato l'applicazione non era disponibile . Per il resto l'applicazione quando funzionava l'ho trovata abbastanza comoda e pratica anche se talvolta non proprio riattiva a differenza del sito internet ufficiale .
le 3 stelle sono SOLO per l'applicazione è ovvio, fa quello che deve fare anche se a volte si blocca. diverso invece è il servizio di SDA veramente pessimo nonostante i costi siano praticamente uguali a quelli della concorrenza.
Ho installato questa app per seguire le mie spedizioni, è comoda perché permette di sapere a che punto sono senza diversi collegare con il pc. Funziona benissimo, mi permetto solo di suggerire la possibilità di ricevere un avviso quando il pacco arriva a destinazione.
Esteticamente l'app non mi piace sia per la grafica sia per come è strutturato, ma stranamente i tempi di aggiornamento delle spedizioni sono nettamente più veloci rispetto al sito. C'È DA MIGLIORE!!
Schifo totale. Domani deve arrivarmi un pacco ma ho bisogno di modificare l'indirizzo di consegna. Decido allora di collegarmi al sito SDA dallo smartphone, ma i servizi non funzionano. Cerco di contattare l'assistenza tramite Skipe, ma non serve a nulla. Provo con la versione desktop, ancora peggio. Pagina web completamente bianca. Come ultima opzione decido di scaricare l'app..... lasciamo stare. Sfondo blu e basta. Complimenti SDA e complimenti Poste Italiane, ottimo lavoro!👏👏👏
Zero assoluto. App non si connette al database SDA. Interfaccia pessima. App scadente dal punto di vista grafico, ma soprattutto funzionale. Riguardo alla "azienda": appena vedo che il mio ordine è stato assegnato a SDA, so già che arrivera con almeno 1 giorno di ritardo
è forse il peggior corriere che c'è in Italia. siamo aperti solo al pomeriggio e passano x la consegna sempre solo la mattina. nel biglietto che lasciano non è indicato un numero di telefono nè l'indirizzo della loro filiale se uno ha voglia di sbattersi x andarsela a ritirare. nessuna possibilità di contatto deretto nemmeno dal loro sito : uno schifo !
Mi fa piacere leggere che anche qui le recensioni sono tutte scadenti come il pessimo servizio che "fornite". 2 pacchi su 2 spariti nel nulla, il primo da ottobre non si sa che fine abbia fatto, il secondo da fine novembre sembra anch'esso esser sparito nel nulla, mi sono presentata nel deposito dove dovrebbe trovarsi (almeno secondo il tracking) e nessuno ha saputo dirmi dove fosse il mio pacco. Vergognosi. Unico corriere dove i pacchi hanno le ali.
Due giorni due giorni di attesa per il ritiro di un programmato SDA, sul sito risulta che la persona non è disponibile al ritiro. L'indirizzo è presidiato a tutte le ore. Decido di installare l'App per vedere se si può fare qualcosa per sollecitare ma l'app non funziona. mostra una schermata con 200 ok, riprova...davvero un pessimo servizio!
Vergognoso!! Due giorni che attendo un pacco ma il corriere non è mai passato!!! La sera leggo "mancata consegna per assenza destinatario", davvero inaccettabile. Servizio pessimo, una bella presa in giro....Dopo mesi nulla è cambiato, un ritiro prenotato dal 30 novembre ancora in attesa. Quando sono costretta ad avere a che fare con voi mi sale la febbre.
Sono un cliente aziendale e come tale mi sono connesso. Credevo che la app fosse un servizio sostituibile a my SDA per spedire, invece serve a recuperare i pacchi degli altri. L'assenza di un tutorial che spieghi bene il funzionamento e il non funzionamento della sezione FAQ la rendono decisamente migliorabile.
mi dice di riprovare ad accedere già da qualche giorno.. non mi permette di seguire le spedizioni che faccio giornalmente.. peccato era davvero comoda quest'app!! mi segnava tutta la tracciabilità, persino la firma del destinatario.. spero la sistemiate al più presto!!!
Appena aperta la app dà subito errore, il sito dal browser non è raggiungibile, al numero di telefono bisognerebbe di dire a voce il codice dopo il bip sonoro, ma immediatamente la voce elettronica dice che il codice non è stato compreso senza neanche lasciare il tempo di parlare.
Pessima esperienza. Recensione per il servizio non per l'app. Ordine Amazon, per fare un esempio. Dopo 7 giorni ancora tracking fermo al 25%. Male. Molto male. Sto ancora aspettando il pacco.
Peccato che non esiste un feedback che preveda zero stellette. Purtroppo è il corriere che non funziona assolutamente, ha il primato mondiale senza esagerare, e ovviamente nemmeno la sua App funziona, ha sempre problemi, mi dispiace tanto che sono Italiani, tutti gli altri "stranieri " in Italia lavorano a meraviglia.
Non funziona. Non installatela neanche. Dopo aver segnalato all'assistenza che ad un tratto non funzionava più, dopo un mese, non sono riusciti a correggere nulla. Pessimo servizio.
Pessimo servizio. Non si capisce nulla. Pieni di bug. Centralino inutile. Non si riesce a capire un preventivo di spedizione e non si riesce ad annullare un ritiro. Forse il piccione viaggiatore funzionava meglio di voi
È una settimana che non funziona più mi dá errore 200 ,ho provato a disinstallarla e reistallarla ma non è cambiato niente.È un app molto comoda e che utilizzo per le molteplici spedizioni che effettuo ed ora sono bloccata.😭
Il peggior corriere che ci sia ( infatti fa parte di poste italiane) dall app non si risolve nulla, chiamato più volte la sede, ho cade la linea oppure squilla senza che nessuno risponde. Parli con la voce automatica e comunichi il codice di spedizione e ti ripete il. Codice tutto sbagliato. Per risolvere i. Problemi cosa si deve fare!?
Applicazione vecchia, parliamo del 2013. Non ha senso scaricarla, appena aperta da un errore, quindi non è possibile utilizzarla. Utilizzate applicazioni concorrenti, oppure "Ufficio Postale" del gruppo poste italiane, che sicuramente faranno il loro lavore... Non come questa.
Pessimi per quanto riguarda le consegne. Sicuramente non compreró più da nessu sito che si affida a poste italiane e SDA. Reclami su reclami,Giorni per ricevere il pacco(che senza motivo spesso viene rimandato al mittente) e quando finalmente lo ricevo devo anche essere presa per il culo dal solito corriere maleducato ed arrogante . Da evitare , affidatevi a corrieri più responsabili
È qualcosa di inaudito 😲 ho fatto la procedura di ritiro, non è mai venuto nessuno a ritirare ma nell'applicazione risultava ritiro effettuato, poi ho cliccato su tracking e mi é uscito in transito, il giorno dopo la mattina il transito era al 75% e il pomeriggio è uscito consegna effettuata 🤔🤔🤔 mai avuta una esperienza del genere 😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣 disinstallo subito ma prima cerco di cancellare tutte le mie credenziali 🤮🤮🤮
App veramente brutta e assolutamente non funzionale(impossibile riprogrammare la consegna)...così come il corriere... Le prossime volte verificherò con chi mi consegnano... Se SDA evito di ordinare la roba...in questo momento particolare siamo tutti a casa... Io ero un attimo in garage e non hanno pensato di suonare a quello sopra o di fianco...servizio pessimo...
confermo anch'io il disservizio che non consente di visualizzare nulla, da qualche giorno schermata di errore. Da Amazon, oggi, risulta che un pacco è stato consegnato, ma di fatto così non è. Che il sistema sia andato in tilt x le troppe consultazioni? Vedremo,di certo si attiveranno, è sempre stato un servizio efficientissimo! AGGIORNAMENTO: Ancora dopo 1 anno non è cambiato nulla,non resta che DISINSTALLARE APP per l'ennesima volta!