Service Manager for EBS
Con l'installazione di questa applicazione si accettano i termini utente finale contratto di licenza a http://docs.oracle.com/cd/E85386_01/infoportal/ebs-EULA-Android.html.
Con Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite, manager dei contact center e gli agenti possono gestire le richieste di assistenza e di agire in movimento.
richiesta di servizio -Track arretrato
-Prioritize Intensificato le richieste di servizio
le richieste di servizio -Reassign per bilanciare code di lavoro
analisi -Fornire per accelerare le risoluzioni
servizio -Ridurre accordo violazioni
Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite è compatibile con Oracle E-Business Suite 12.1.3 e 12.2.3 e superiori. Per utilizzare questa applicazione, è necessario essere un utente di Oracle TeleService, con i servizi mobili configurate sul lato server dall'amministratore. Per informazioni su come configurare i servizi di telefonia mobile sul server e per informazioni specifiche app, vedi My Oracle Support Nota 1.641.772,1 a https://support.oracle.com
Con Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite, manager dei contact center e gli agenti possono gestire le richieste di assistenza e di agire in movimento.
richiesta di servizio -Track arretrato
-Prioritize Intensificato le richieste di servizio
le richieste di servizio -Reassign per bilanciare code di lavoro
analisi -Fornire per accelerare le risoluzioni
servizio -Ridurre accordo violazioni
Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite è compatibile con Oracle E-Business Suite 12.1.3 e 12.2.3 e superiori. Per utilizzare questa applicazione, è necessario essere un utente di Oracle TeleService, con i servizi mobili configurate sul lato server dall'amministratore. Per informazioni su come configurare i servizi di telefonia mobile sul server e per informazioni specifiche app, vedi My Oracle Support Nota 1.641.772,1 a https://support.oracle.com
Categoria : Affari
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