ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk

ManageEngine ServiceDesk Inoltre Cloud per Android offre un accesso mobile per i vostri tecnici per accedere ai biglietti disponibili sul Web all'indirizzo http://ondemand.manageengine.com/service-desk/index.html .Questo Android App assicura che i tecnici portano la tua ServiceDesk IT con loro e servizio gli utenti finali più velocemente e meglio.
Richiedente può anche aggiungere, Vista, riaprire e Reply richieste.

App Caratteristiche:

  * Creare, aggiornamento, vederlo richieste di aiuto da scrivania
  * Richieste di filtro in base a criteri
  * Assegna, Pick Up o fondere le richieste
  * Resolve, una notifica agli utenti e chiudere le richieste
  * Il tempo trascorso traccia con l'aggiunta di Worklogs
  * Aggiungere note alle richieste
  * Ricerca per le richieste per soggetto, su richiesta Id, la priorità, richiedente e lo stato.
  * Rispondi e View conversazioni
  * Aggiungere o aggiornare Risoluzione per una richiesta
  * Aggiungere e Rispondi richieste con allegati.
  * Google Apps & SAML login oltre al login Zoho